万书网 > 散文 > 狮子吃素的那一天 > 13 “座椅交换”实验

13 “座椅交换”实验




光靠头脑去想是无法理解别人的,有时候,你必须亲自去体验别人的生活。

罗曼挺高兴自己终于回到家里。这个下午使她筋疲力尽。她对自己的去雄性症状项目非常投入。她父亲肯定会说她太把事情放在心上了,这么说没错。她给自己做了点加餐,准备好好享受一下这一刻的闲暇。总体看来,她对学员取得的进展相当满意。她看到了在大多数人身上取得的初步成果。除了马西米兰和布吕诺。她咬了一口面包片,上面涂满略带苦味的橘子酱,她想到了马西米兰——他真是让人难以捉摸。他什么时候才能认真起来?他在做练习的时候那副无所谓的态度真是气人。刚才,人都走后,她去看了他的作品,感到很困惑。他为什么把放在中间代表自己的大球切成了两半?两半球被小棒穿在一起,但相互之间离得很远。这个模型太奇怪了……她使劲想也想不出个所以然,对自己无法解读出他的作品感到很沮丧……

现在必须明确一点,她已经把他的事当成自己的事,一定要成功改变他,她绝不接受失败。她明白强扭的瓜不甜,要他自己开窍才行。但她不管这些,而是握紧拳头,下定决心,不管付出什么代价也要成功。有些不怀好意的人指责过她,说她也有雄性症状倾向,罗曼清楚,自己确实离完全摆脱雄性症状还差得远。这确实太难了。如果她不能实现自己改造马西米兰·沃格的目标,她确实会非常愤怒。是自尊心爆发的缘故吧?显然是这样,虽然这不是唯一的原因。她在他身上隐隐约约看到了突破口,这让她很好奇,更想敲碎这层外壳,看看永远把握着分寸的完美商人的外表下隐藏着些什么。她最终一定要敲掉他内心的锁,否则她就不叫罗曼·加德纳!这种激动人心的职业挑战可能使她忽略了事情的另一面——马西米兰·沃格对她的吸引力。她倾心于充满雄性特征的个性一直没变吧?她得注意保持距离,得不惜一切代价表现得专业一点。而且最近几个月,她好不容易在离婚后找回了平衡感,让内心重归平静。事实上,罗曼丝毫不想让什么人来打破这种平静。天知道马西米兰·沃格这样的男人会不会又让她心里长草……他是个危险人物,可能会在不知不觉中打开潘多拉的魔盒,扰乱她的情绪。罗曼一想到这里就瑟瑟发抖。她喝了一口茶,做个了鬼脸——她忘了把茶包拿出来。她站起身,走进厨房加了点热水。

布吕诺又突然闯进她的脑海。他离开科技城时一副怒气冲冲的样子。她不能任由他和自己僵持下去,不能让任何一个学员如此不满。没有别的办法,她得给他打电话。她得使劲鼓足勇气,因为她害怕冲突。电话里响了4声,布吕诺接起了电话。

一座冰山都更热情些。罗曼请他说说心里话。她得让他放松下来,只有这样他才能把怒火像泥石流一样发泄出来。他确实愤怒得口不择言。

让人置于这样一个尴尬的境地简直不能原谅!这让别人怎么看他?都是她让他看起来像个懦夫!但是,她得明白,他不可能过一天他同事的生活,他一点也不想在她们面前失掉威信!如果他不幸这么做了,那么那个由女人组成的团队就不再听他指挥。一个经理就应该扮演好自己的角色,受人尊重!句号,没什么可说的!

罗曼把听筒拿得远一些,以减轻声波的冲击。她不能责怪他,他可能不知道两种愤怒的区别:一种正常合理、用没有攻击性的方式表达出来,另一种是发泄性的,对解决问题毫无帮助,只会激化矛盾。

为了保持镇定,杜绝这一波负能量的影响,罗曼做了一次深呼吸,甚至花了两秒钟想象一下能让自己重归平静的图景:一张吊床挂在一棵美丽的大树下,她躺在吊床上,沐浴着从绿荫的空隙漏下来的阳光,周围是清甜的空气,天空纯粹的湛蓝像是会催眠……她立刻觉得好多了。

“您听到了吗,罗曼?”布吕诺还在吼。

“嗯,嗯,听到了,布吕诺……”

罗曼一想就知道布吕诺在办公室里会是什么样子,这是由等级意识而来的雄性症状。她还和他的领导见过面,参加这个项目的经费是他领导批的。领导非常欣赏布吕诺,他的业绩非常好。非常认真,非常努力,从不磨洋工……但是他得学会对员工宽和一点……社会上对员工的心理健康越来越关注……公司可不想惹麻烦……

布吕诺的情况很简单,罗曼想道,没有妻子也没有孩子,他可以一心扑在工作上,他从没想过别人可能并不愿意像他那样。到目前为止,他从没试过和他的手下换位思考一下,她们有家庭和生活的负担,要接孩子,要看医生,永远在跟时间赛跑……她们要早一些离开办公室的时候,罗曼仿佛可以听到他说:“您又要休半天假了?”

罗曼真诚地希望布吕诺能意识到每个个体是不一样的。每个人都有优点,但在压力之下,也会暴露出明显的缺点和不那么光鲜的一面。比如他严谨、自律、讲究方法、高效,但是也武断、霸道、咄咄逼人、易怒……

他总是埋怨他的下属不好,但没有想到正是他的行为方式引起了她们的反抗……还有其他原因也让他们之间的鸿沟越来越深,他不接受不同的个性,而这对一个团队来说其实是一种财富。他的雄性症状、过度的完美主义和对绩效的执念,使他把时间都花在了找茬和监视下属上。他没有给予她们应有的信任、肯定或者鼓励……这对人际关系来说是灾难性的!由此导致的必然结果就是他团队的成员普遍缺乏动力……怎么才能让他明白表达的方式和表达的内容一样重要,以及照顾女性的情绪是头等要务呢?

这就看出交换座椅的重要性了,这个活动可以帮助他认识到这一切!

“布吕诺,我知道对您来说做好经理的工作有多重要。您的领导非常欣赏您,您具备作为一个好领导的所有素质……”

“谢谢。”

“但是,您承认吗?近几个月来,您和您的团队相处下来有诸多不顺吧?”

“是的……”

“您不想让情况有所改善吗?不想跟您的下属好好相处、减少摩擦吗?

“当然想……”

“那您愿意相信我吗?”

“嗯,为什么不呢?但是我不可能接受座椅交换项目!”

“那如果我想办法让您去别的公司进行这个项目呢?”

“这怎么办到?”

“您可以在一个由不认识您的女性组成的团队里见习一天。”

“我不知道……也许可以,这要看……”

“我给您时间好好考虑一下,我们明天再电话联系好吗?”

“好的,罗曼。”

“晚上愉快,布吕诺……”

“罗曼?”

“嗯?”

“呃……原谅我刚才……刚才我有点……气昏头了。”

“别担心,布吕诺,我习惯了!但您很快就会发现其实有很多更好的表达方式……”

“我觉得我已经开始领悟了……谢谢您,罗曼,明天打给你。”

罗曼挂断了电话,结果不错,她松了一口气。心里喜滋滋,但是感觉身体被掏空,她决定泡个澡赶走精神的紧张,放松一下疲惫不堪的身体。今天晚上她不再是致力于去雄性症状运动的斗士,她要给今晚签上一个注脚……休息!