打造属于自己的独一无二的领导力风格
当我们听着美妙的音乐，比如贝多芬的交响曲，或者阿特·布莱基（Art Blakey）的《爵士信差》（The Jazz Messengers），在最后一个和弦逐渐褪去的时候，如果你问我：“接下来要做什么？”那么，或许我也不知道该怎样回答你。
你看，音乐并不会让你采取具体行动，它不会让你放火烧掉市政厅，也不会让你辞掉工作。相反，它会在你的脑海中产生共鸣，让你的手指不断地敲打着节拍。旋律一直萦绕在脑海里，一遍又一遍地弹奏着。这种共鸣确实会以微妙而深刻的方式改变你。它可能也会改变坐在你身边的人，还有可能以不同的方式改变每一个人。人们会记得不同的旋律和节拍，这可能仅仅是因为在不同场景下听到这些音乐，受不同的人生经历、个人品位和想法的影响。每个人在听音乐时都不需要做任何改变，除非听的是非常肤浅又意图操控的音乐，使人成为音符的奴隶，就像某些广告中的宣传语一样，目的是让所有人购买同样的商品。
这就是我为什么希望这本书能在你的脑海中产生共鸣，以及为什么它不包括“下一步要做什么”的阐释的原因。与其把这个现实看作某个缺点，不如将其当作一个契机，由此塑造一种不同于其他读者的独一无二的领导风格。无论是在你的素养和愿景上，还是在你是谁和你希望如何改变上，都是独一无二的，所以你不应遵循任何公式。
尽管如此，我仍然可以为你提供一些建议，帮你从本书的内容中找到一些启发或改变自我的方法，从而改变你的职业现状或职业规划。
那么，在通往成为最好的领导者的路上，你可以听到什么呢？
首先，倾听内心和外部的变化。现在已经可以听到更多了，因为人们一直在变化，组织也无时无刻不在变化。不变只是一种错觉。我们无法避免改变，无论我们对此有何感受。
所以，如果你倾听自己的变化，倾听周围人的变化，你就是在以过程的形式倾听他人。请记住，你周围的固定物体越少，过程越多，你就有越多的可能性。你的思考和沟通方式将转向未来。这会让你更接近基调倾听者，就像克莱伯一样。你不仅仅是在倾听改变，你还能够影响它的流动方式，换句话说，你能塑造自己改变的方式。
你肯定已经发现，这六位指挥大师中的一位或几位的指挥风格与你自己的领导风格相符，甚至你觉得与这六位都有相似之处。你必须能够识别它们。我认为，在多面镜子中看到自己的影子是一件很好的事情，尽管你无法立刻回答“我是谁”。事实上，对于任何一位考虑个人要改变的人，我能给的最好的建议是：从扩展和包容的角度思考，不要从消除或放弃一部分自己的角度出发。我相信这种包容的方式，对一个人自我形象的完整性的威胁最小，因此有助于实现持续性的改变。换句话说，不要试图停止自己的领导模式——相反，寻求拓展自己的领导视野，包括最灵活、最多样化的领导力解决方案。我想这个方法可以帮助你更接近伯恩斯坦和克莱伯，他们的确都很擅长领导，而且各有所长。当然，其他指挥家也很优秀，只是他们的领导视角有点狭隘。如果你有任何部分和他们相似，不要放弃你的部分，就像他们中的任何一个一样（这可能恰恰是你至今为止尚算成功的原因！）。记住：当你是伯恩斯坦式领导风格的时候，偶尔变换为穆蒂式是可以的。遗憾的是，如果你始终坚持穆蒂式风格，就不能偶尔变成伯恩斯坦式了。
我们谈了这么多有关改变领导者心态的建议，但在现实世界中，在需要领导他人或被他人领导时，改变将如何显现出来呢？我相信，现实世界的变化已经被你倾听的方式所影响，这是非常值得了解的，因为基调倾听创造了倾听的空间，并最终创造了更多听众。这样的影响力在各个层级都有效：你不需要成为某人的经理来让他们倾听。我们所说的是一个三维空间的改变，在这个空间里你影响了周围的人——那些为你工作的人、你的同事、你的老板，以及其他人。
你，以及你帮助创造的听众，并不是在听指令。你听到的是差距。与差距友好相处，这样你就可以利用它们。请记住：差距是新思维的可再生助推剂，它有助于变革。围绕你的组织的主导价值观和理念去探索差距，是一种很好的可持续能源。我所说的“你的组织”，不仅是指你的工作地点，也包括你的家庭和国家。从亲密关系到整个社会，这种方法是完全可以扩展的。
一个人要如何探索差距呢？选择“刻意无知”，站在独特的无知视角上去倾听。请记住：无知本身就能让你从他人身上听到新的东西，但基调倾听是你帮助人们深入了解自己和创造新思想的工具。
所以，请把无知、差距和基调倾听当作你的秘密武器，你可以用它们来进入你想要的思想状态，就像你进入了一个安静明亮的空间，迎接新思想的到来。
想象你的脑海中有一间美丽的画廊。在这间精神画廊的墙壁上，挂着六位指挥大师的画像，吸引着你前来观赏——不是作为行色匆匆的访客，而是作为一个拥有者：这些画像现在是你的了。看着这些画像，你想起曾经走过的路和你想要去的地方。当你想要领会自己的现实时，可以把它们作为参考。它们挂在那里不是用来欣赏的，而是被使用的。使用这些偶像，就像你使用这本书一样：不仅仅是看，而是看透。你以这种方式学习到的一切都将永远属于你，把它分享和奉献给其他人，让他们去观察和发现自己的新世界。你可能永远不知道这些新世界是由什么组成的，但你仍然应该意识到，它们的存在归功于你的领导。我希望，这会使你成为一个非常自豪的无知的大师。