作者：胡葆森
建业地产股份有限公司董事局主席
胡葆森，1955年6月出生于河南省濮阳县。改革开放元年1979年，胡葆森走出大学校门，英语专业毕业的他投身于对外开放的前沿，步入商海，开启了国际贸易生涯。1982年，作为河南省第一批外派人员，他被派往香港工作，辗转境外。此后，胡葆森选择辞去公职，返回家乡河南，1992年创办建业地产，践行着一个建设者的宏愿。
26年来，胡葆森耐得住寂寞，经得起诱惑，熬得住时间。建业集团在中国房地产行业是比较典型的价值观导向的企业，坚守房子不出河南，提出让河南人民都住上好房子，后升级为“过上好生活”，赢得中原土地人民的信任。胡葆森带领建业集团坚守扎根河南，完成省、市、县、镇、村五级市场的联动，唱响了中原大地的城镇化大戏。2008年，建业集团在逆市之下成功上市，连续十余年位列房企百强。
胡葆森是目前少有的依然在地产界躬身作战的50后，他自诩为一个“朴素的狭隘的河南主义者”。胡葆森同时致力于人文教育，成立建业大食堂、社区书院，以助推中原文化走向全国、走向世界。
胡葆森代表文章（演讲）有《循道追光， 感恩时代》《顺天时，借地利，求人和》。
企业经营者研究了大量的商业模式、产品创新、战略、竞争力和组织文化，而这一切都是围绕着人性。胡葆森总结自己37年走过的路说“无论大的成功还是小的成功，都离不开天时、地利、人和”。他始终坚守着一种朴素的商业逻辑：“商道就是赢取民心。”
商业文明孕育商道
从农耕文明到工业文明再到生态文明，这是人类文明的发展过程。在这个过程中，基于人类生产和生活的商品交易始终是存在的，从古至今，这种交易只有数量、地域、交易方式上的区别，其商业文明的内涵是一致的，即以物质文明为支持，创造精神文明，发展生态文明。具体来讲，商业文明是发达商业活动以及与之相适应的商业价值观念、商业伦理等的总称，涵盖商品、商业设施、商业制度、商业精神等诸多方面，体现人们在商业活动中的理想追求、伦理道德、精神风貌等，其价值和意义在于促进义与利、竞争与诚信相协调，将商业活动有机整合到社会经济发展的大系统中，促进商业经济良性发展，进而推动人类社会可持续发展。
当今这个商业文明高度发达的时代，让越来越多的人认识到，除政治家、科学家外，企业家也是社会进步的主导力量之一。企业家在人类社会进步过程中扮演的角色就是把不同的社会资源，用新的商业模式、新的科技手段配置到一个新的水平上，让所有物质的价值最大化，他们在很大程度上决定着社会资源的最终配置结果。然而，除了企业家的使命感、责任感、创新精神、不断超越，要想达到社会资源的最优配置，则要遵循在商业文明发展中孕育、发展而来的商道。
商道就是赢取民心
我生于河南，长于河南，做事还在河南。河南跟商道的渊源很深。商祖王亥是商丘人，当时在商国；商圣范蠡是河南南阳人。范蠡在两千多年前就写下了关于商道的谋略，他给中国商业留下的智慧是“三谋三略”，“三谋”即人谋、事谋、物谋，也就是谋人、谋事、谋物；“三略”即货略（货物的策略）、价略（价格的策略）、市略（市场策略）。无论研究王亥还是范蠡，主要都是想从三千年的历史跨越中，来看看我们现在所遵循的商道和我们所论的商道有什么相同之处。
当我们翻开“三谋三略”的时候会发现，今天我们所研究的产品、服务、商业模式变革和商业模式创新，等等，始终没有脱离两千多年来研究的“三谋三略”。大概在10年前，韩国拍了一部电视剧就叫《商道》，它讲的是两百多年前韩国商圣林尚沃的故事。《商道》拍了50集，中心思想只有一句话，即“商道就是赢取民心”。我们今天说的商道，实际上就是回答我们能在一个什么样的范围内，用什么样的方式，生产什么样的产品，用什么样的商业模式，卖给多少客户并赢取他们的民心的问题。
循道而为，得道多助
古人说“得道多助”，企业家在经营管理等商业活动中必须循道而为。
一是树立伟大目标。建业集团在战略推进过程中，通过自己的实践与总结，提出了伟大企业的标准——“四个高度统一”，即“物质追求与精神追求高度统一、经济效益与社会效益高度统一、企业利益与员工利益高度统一、战略目标与执行过程高度统一”。对于任何一个企业来说，“物质追求、经济效益、企业利益、战略目标”是企业经营管理工作中的“规定动作”，而“精神追求、社会效益、员工利益、执行过程”则是企业经营管理中的“自选动作”。虽然我们强调要首先做好“规定动作”，但只有那些能够把“自选动作”也同时做好的企业，才最有可能实现企业的基业长青。
二是保持战略定力。自从人类文明记载开始，这三千年的中华文明，只有一样东西没有变，就是人性。研究人性离不开古、今、中、外、天、地、人——“顺天时、借地利、求人和，这是成功必备的三大要素”。天时、地利是造不出来的，只能顺和借，而人和是力求，要用自己的智慧、善良、行为去换取。建业集团的省域化战略就是顺天时、借地利、求人和的结果，26年来，尽管经历了金融危机、行业调控、外部诱惑、市场竞争等重重困难，但是都丝毫没有动摇建业人“根植中原，造福百姓”的企业价值观，丝毫没有动摇建业人“让河南人民都住上好房子”“让河南人民都过上好生活”的伟大理想。一个价值观导向和战略驱动型的企业才有可能成为一个伟大的企业，缺乏战略定力和机会导向型的企业注定难以成为百年老店。
三是敬畏信用价值。2012年前后，建业集团树立自己的“文化自信、战略自信、品牌自信”，并决心加快培育自己的“产品自信和服务自信”。这五个自信里最为核心的，就是一个“信”字。先哲无数次地告诫后人，人无信不立。我们过去一直建造房子，现在这几年转型发展，但无论是建造房子，还是做文化、旅游、酒店、体育、教育，等等，实际上还是用不同的方法来加深客户群体对企业的信任。在这个基础上，选择一个区域，选择一个行业，赢取这样一个特定人群对企业的信任，这就是企业存在的价值，也是企业生存和发展的前提。价值观标志着企业的道德底线，岁月沉淀出企业的信用价值。
四是感恩所在时代。伟大的时代造就伟大的企业，沃尔玛、标准石油、京瓷、通用、福特、微软、苹果、谷歌、亚马逊、IBM、海尔、联想、阿里巴巴、华为、万科等，无不是时代的企业。2018年是中国改革开放40周年。发生在占世界人口1/5的中国的这场社会变革之于我们这个民族，乃至整个人类的积极意义，放眼当下也许并不能全部展现，但它注定是历史性的，是不可替代的。作为这场变革全程的亲历者、见证者、参与者、受益者，当代的中国企业家都要常怀感恩之心，感恩时代给予我们的和平、稳定、发展、市场经济、工业化、城市化、全球化，等等。
五是努力回报社会。我一直坚持这样的观点：企业之于社会，如同树木之于大地。企业作为一个有机的生命体，先是从社会汲取营养获得生长，然后通过不断地回报社会，使得这个环境的土壤更为肥沃，进而从中汲取更多的社会资源，完成新的生命周期的循环。单纯的企业利润最大化、股东利益最大化不是企业生存和发展的唯一目标。利益驱动之外，对整个社会的经济、文化的良性影响和推动也应成为企业发展的题中之意。
弘扬商道，发展商业文明
今天，商业活动已成为整个社会生活赖以运行的重要支柱，现代经济的发展已离不开商业文明的根基。日新月异的科技创造，不断更新的产品和服务，全球规模的跨国公司、资本流动和商业贸易，已广泛融入社会生活的方方面面，成为社会发展和人们生活必不可少的依托与元素。我国商业文明历史悠久且深厚，随着时代的发展、社会的进步，很多文化传承到今天都有了一些新的诠释，与时俱进是我们这个时代的特征，“商道”的发展也不例外。历史上的晋商、徽商等商帮的发展和传承都投射出了一个共性，那就是“利义兼顾、以义取利、诚信经营”的文化内涵，这些营商之道时至今日依然广为流传，并被很多企业家所坚守。然而，在今天，我们的企业家到底应该秉承怎样的营商之道来发展自己的企业？对于这个问题，每一个企业家都会有很多自己独到的体会和见解。我想这也是正和岛策划总结中国企业家群体崛起过程中积淀的商业智慧的初心所在——发掘、传承、弘扬和发展。
规律为道，道为天。大道至简，无论是讨论商道还是讨论商业文明，我们都要每天问自己一个问题：我将要在什么地方，用什么样的方式，用什么样的商品来赢得多少人对自己的信任？这个答案就预示着你未来生存的时间和生存的质量。
点评1
身解的“商道”
冯仑
御风集团董事长，万通集团创始人
读老胡的文字，一如面对面跟他相处，总是自然流淌出敦厚、仁爱、智慧。从他嘴里说出来的大道理，就像拉家常，听着汩汩地流入心田，再一琢磨，是那么的通透，还真是这个理儿。
老胡的这篇文章实际上讲的是商道，但是历来要想把上升为“道”的东西解释清楚，并不是一件简单的事情。过去解释一种学问、一种道理，大体是两个方面：一种是书解，就是用文字来解说；另外一种是身解，就是身体力行，用实践和为人来解释。
就这篇文章的书解，老胡先是寻根溯源，从老祖宗商圣范蠡讲起，从人情事理、世事变迁到怎样争取民心的根本解说清楚。最后这段话总结得很清晰：你将在什么地方，用什么样的方式，用什么样的产品来赢得多少人对自己的信任？这个答案就预示着你未来生存的时间和生存的质量。
在书解部分，老胡从古到今，一以贯之地说透了商道即民心，而“身解”商道这部分其实不用我多讲，所有的河南人心里会有一杆秤、一面明镜，知道老胡用自己的钱组建业球队，一咬牙、一坚持就是20年。这支球队是中国目前唯一一家没有更换过老板、更换过队名的球队。这中间虽然很艰辛，有许多曲折，但是老胡从来没有放弃自己的承诺，没有放弃对球迷的承诺，没有放弃对河南人的承诺。既然这方土地有这么多人喜欢，他就要去做，用体育竞技来满足大家的喜好，同时也激发了河南人拼搏向上的精神。
老胡还做了一件事情，一件在地产上别人都不会做的事情，他坚持就在河南这一个省，在这个人口过亿的地方，从省、市、县、镇甚至到村五级层层覆盖，扎扎实实地在一个省里发展住宅事业，这一干就是25年。大部分50后已经在享清福了，而还在一线拼搏，做产品、做企业的也就是老胡了。他身体力行，要让1亿河南老百姓住上好房子。这是老胡的承诺，也是他用产品满足大家需要，同时赢得大家尊重的一个长达25年的故事，而这个故事本身就在身解。
老胡用这两件事情，充分印证了他对商道的理解：商道就是赢取民心。民心不是简简单单的一句口号就能赢得，而是一靠产品，二靠时间，三靠口碑，最终才能够扎扎实实地在这片土地上赢得民心。一旦赢得民心，所有的事业发展，就可以步入一条长期稳健增长的大道，这个大道有着宽广的方向、宽广的市场、宽广的未来。在“身解”的过程中，正因为老胡的心里有这样一种商道，不仅是说，他还做到了，所以老胡“驮得住”。我从“驮得住”三个字看到了他虚怀若谷、谦虚、沉着的一面，的确当之无愧。所以这篇《商道与商业》读来读去，我越来越觉得老胡对于“商道就是赢取民心”的理解，活脱脱地道出了建业集团的立足之本、价值观以及坚实的脚步。
点评2
商业的“天问”和“自问”
王正翊
《中欧商业评论》主编
胡总从两千多年前范蠡的“三谋三略”，谈到现代经济环境下的商业文明，斗转星移，但商道的核心并未改变，因为“三千年的中华文明，只有一样东西没有变，就是人性”。
无独有偶，亚马逊创始人贝佐斯也曾提到，人们总是在问未来10年什么会被改变，却从没有人问过未来10年什么不会变，而第二个问题其实更加重要。贝佐斯从“逝者如斯夫”的表象世界流动中，看到更为坚若磐石的本质内核，确定了亚马逊“所有工作将围绕长期价值展开”的宗旨，因此缔造了一个互联网神话。
从石器时代的粗陋工具到精巧的工业机器人手臂，从翻山越岭的挑担货郎到鼠标一点闪送即到的电商，科技引领着商业模式的进化与突变，却无不围绕人性最基本的需求展开——寻求肉身的愉悦与满足、精神的抚慰与升华。作为企业家，要以敏锐的商业直觉去捕捉不同时代背景下，人性需求的不同表达方式；以高效运转的商业模式去实现用户价值；更要以“利义兼顾、以义取利、诚信经营”的价值观，去支撑企业走得更久、更远。
因此，几千年变局下的商业变迁看似扑朔迷离，成败归因乃是“天问”；但实则，商业的本质关乎“自问”。如胡总的文章里所说，我们都要每天问自己一个问题：“我将要在什么地方，用什么样的方式，用什么样的商品来赢得多少人对自己的信任？”
古今中外的商业大成就者，无非是为这个问题找到了一个忠于内心的答案。
胡葆森 经典语录
① 商道很简单，大道至简，就是要每天问自己一个问题：我将要在什么地方，用什么样的方式，用什么样的商品来赢得多少人对自己的信任？这个答案就预示着你未来生存的时间和生存的质量。
② 顺天时、借地利、求人和。天时不能选择，只能顺势；地利不能创造，只能“借”，要存敬畏之心；为人示弱，做事留有余地。心里装着客户，我们企业家在任何的变革或转型过程中，就不会迷茫。
③ 伟大的企业有四个标准：物质追求与精神追求高度统一、经济效益与社会效益高度统一、企业利益与员工利益高度统一、战略目标与执行过程高度统一。我希望用15年、20年去实现这一目标。
④ 如果企业想要可持续发展，六个条件是不可或缺的：团队、决策者、业务方向、管理机制、风险抵抗和外部环境。如果这六个问题得到解决，任何企业都可以获得发展。
⑤ 核心竞争力的三大要素：一是产品和服务有独特的价值；二是这种独特的价值必须体现在一系列的产品和服务中，不能这次独特，下次就不独特了；三是这种独特的价值必须是其他企业难以模仿的，必须是“拆不开，搬不走”的。