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背后遭人诋毁,该退让还是对抗

    竞争对手大概可以分两种类型:一种是纯人际竞争,精力不花在专业上的竞争对手;另一种是纯业务竞争对手。

    先说第一种。每个人在每段时间里,总会遇到一些令自己很头疼的问题,解决一个还有一个。每个团队也一定有让所有人头疼的同事,解决了一个还会出现一个。

    其实,关于被人背后嘲讽这件事,我太有发言权了。迄今为止,我和我的几位好朋友,每个人都经历过这样的黑暗岁月。久而久之,每个人都有了一套对付这样的人的方法。当我们各自分享自己的经验时才发现,哇,原来大家的解决方法都很一致。正因为有了这样相同的价值观,所以我现在有了一些超级好朋友。

    简而言之,你之所以会被人在背后指责和嘲讽,一定是因为你伤害到了和你一个水平线上的人的利益。解决这个问题,办法有两种:第一种是退让,如你所说,“哪怕得第二,也不愿意得第一”,让自己不再伤害对方的利益;第二种办法是做到让自己和对方不在一个水平线上——这也是我和我的朋友们选择的方法。你会发现一个有趣的现象,我们嘲讽的人,一定是和自己息息相关的。我们很难花时间去嘲讽那种特别出色的,或者跟自己差得太远、生活质量拉得太开的人,因为没有必要。

    所以,你要做的就是别理他们,做好自己。也许一开始你会很尴尬,心情会受到影响。但是,当你无愧于心、努力工作,得了第一,又得第一,再得第一,直到成为人群中的佼佼者,无人能超越时,你就会发现,对方的力量压根儿就不足以波及你。如果你能被领导赏识或者升职,情况就会更好。一旦拉开了距离,那些嘲讽你的人自然就会知道,无论他们再怎么说,也很难再影响到你了。到那时,他们会立刻掉转枪口,去灭其他利益竞争者了。

    说白了,你们一样强,你会遭到讽刺;你厉害一点儿,会遭到妒忌;再厉害一点儿,会遭到非议;再厉害一点儿,会遭到羡慕;再厉害一点儿,就是佩服;再厉害一点儿,就是崇拜;再厉害一点儿,就是敬仰。

    对待团队同事的工作成绩眼红心黑,想尽一切办法极尽侮辱、嘲讽、打击加口头报复之能事,这种人太多了。我常常在想:这些人如果能把这份心思的十分之一放在自己的业务上,那他们将会取得多么辉煌的业绩和成就啊。

    如果你多多少少也有喜欢在人背后嚼舌根的毛病,我想提醒你的是,这种带有明显主观色彩贬损竞争对手的行为,并不能使你的身价抬高。相反,这更表明你对竞争对手的嫉妒和害怕。如果你出去面对客户时也抱持同样的心理,必败无疑。客户很少会因为你对他人的贬损而购买你的产品,即使他们会暂时相信你的话,等到发现事实真相之后,他们也只会更加鄙视和远离你。

    贬低竞争对手根本不可能抬高自己,这种想法最好不要有,因为那是非常愚蠢的。

    我有一位A朋友,他在国内某房地产公司从事房地产交易工作时,取得了超高业绩。他的同事B非常嫉妒A,把A视为事业发展道路上的眼中钉。有一次,B接待了一位有意购买三套房子的客户。这位客户是A的一位老客户介绍来的,因此希望能由A为他提供服务。但当时A并不在场,根据房地产交易所的规定,客户一般情况下应由第一次接待他的交易员继续接待,于是B开始带着客户四处看房子。在带着客户四处转的时候,B一有机会就向客户贬低A。他说A为人虚伪、狡诈,有过欺骗客户的经历等。出人意料的是,第三天客户打来电话,说他不准备通过这家房地产公司购买房子了,原因是“连A那么知名的优秀交易员都如此不可信,这家公司一定不值得信赖”。

    得知事情真相的经理当即辞退了B,但是他给公司造成的损失却难以挽回了。

    竞争对手也分好坏。如果你的竞争对手的专注度都在专业上,那么要恭喜你,你找到了一个好的竞争对象。这样的人,能迫使你把更多的注意力集中在工作上,而不是人际关系上。很多场合,当一个很厉害的人获得大奖之后,他会很真诚地感谢竞争对手。也许刚出道的时候觉得竞争对手很可怕,但随着你对工作越来越聚焦,你才会知道有一个好的竞争对手有多么重要。

    羽毛球世界冠军林丹的竞争对手是马来西亚的李宗伟。两个人对阵18年,重大场合的比赛交手40场,林丹的胜场28场。喜欢看羽毛球的朋友应该会发现,一开始两个人见面如同世仇,后来两个人见面更多是默契的一笑,惺惺相惜。

    没有一个好的竞争对手,该有多么寂寞。

    接下来,我再来具体说说什么是对手,什么是对头。

    同事总是处处针对我,我要跟他对着干吗

    除非你天下无敌、高手寂寞、独孤求败,否则就一定会有对手和对头。就算练到“五绝”的地步,洪七公还有个欧阳锋斗鸡一样地对应着呢。办公室里也一样,有对手、有对头的办公室才不会寂寞。否则,你身在职场,有些时候真的会觉得有些发闷,让你觉得枯燥,难以忍受。

    友情提醒,对手和对头的不同,主要体现在作对的程度上。对手比较缓和,很多情况下,我们只是觉得对方有潜力,会对自己构成威胁,所以会不时地与对方比较,想一想怎么做会更好,而不是歇斯底里、不问对错地想尽办法打压对方。

    面对对头,则要无所不用其极。有品的还好,只在意见、办法、工作上和你针锋相对。遇到没品的,直接盘外招、盘内招纷飞,根本没有缓解的余地。对头之间所做的一切,都是为了一个目的,要弄死对方。如果失败了,就会被对方弄死。

    明白了这个差异,你大概就可以了解,为什么我们有这个说法:不要去找对头,让对头来找你。

    对手和对头是根据人的层次不同在职场出现的。一个对手很可能目前会比你强势,所以你在心里将他当成对手。因为关系比较缓和,你们不会有太过激烈的竞争和针锋相对。彼此可以互相学习,然后不断改变和促进自己的发展。

    可是,如果你把他当对头看,那就糗大了,在你自身攻防不足时,就和别人刀刀见血、招招致命,最后的结局肯定是杀敌一千,自损八百。何况,没人愿意找不如自己的人作对,那样非但显得没品,自身档次也会被拉低。

    主动寻找对手,记得别把对手当对头看待。你要找的对手可以是职位、能力都高出你的,这样才会成为你前进的动力。拉低对手的档次,就是侮辱你自身的档次,那会让你“开倒车”。

    对头大多不是找的,而是当你发展到某个阶段自然而然出现的。就像电影里的大反派,你武功弱的时候,他根本不会把你放在心上,而当你真正给他带来威胁感,甚至触动到他的利益时,你们之间不可调和的竞争和矛盾就彻底到来。

    这也是合理的,因为这个时候,你也有了和他死磕的准备和能力。

    有对头是一个标志,意味着你在自己的岗位和领域里取得了成绩。否则,不会有人感到威胁和触动。对头的出现,是你获得阶段性成功的肯定。面对对头,你不会妥协,也不能妥协,狭路相逢勇者胜。击败对头是你的乐趣之一。我不是鼓励每个人都好斗如斯。你要明白,麦当劳之所以能扩展到这个地步,就是因为KFC的存在。没有了微软,也未必能出现这么强大的苹果。可口可乐不是有百事可乐在一边虎视眈眈吗?

    要想成为一个在职场中有魅力的人,除了工作能力强以外,如何表达自己的情绪,让周围的人觉得和你在一起很轻松,也是很重要的一件事。

    想成为一个有魅力的人,就要学会化解尴尬

    老虎都有打盹儿的时候,人有时做些糗事是难免的。即使像爱迪生这样的天才,也说过电视机不过是玩具,不能给人的生活带来任何改变,而特斯拉的交流电更是凶器,完全不能造福于人。所以,我们在很多时候,表现出一点儿糗、一点儿囧、一点点“out”,是完全无法避免的事。

    这样的事情发生得太多了。

    我们公司有位叫方龄的主持人,主持着现在90%的电影发布会,我们笑称她是“电影首映礼之母”。这样的主持人经验那是相当多,但她曾经在主持的大型卫视直播庆典上,对着霍建华大喊“李光洁”。霍建华尴尬得要命,李光洁心想:我们长得有那么像吗?直到现在,这件事还被我们拿出来吐槽。

    还有一次,我在公司卫生间外面的走廊上,遇见了一个偶像男艺人。所有人都清晰地看到了他“前门匆匆未得锁,一抹卡通出墙来”的样子,但大家都不好意思第一时间当众提醒。只得等他走了之后,大家赶紧给他的经纪人发微信。

    这事很有趣,起码你知道了别人的另一面,从而发现:原来这家伙不是我们想象的那样。于是,这也就具备了传播性,很可能在短时间内,所有人看他的眼神都有了变化。

    遇到这样的事,你会怎么处理?打压,反驳,还是否认?

    无论什么时间、什么环境,哪怕你再不情愿,人总要为自己所做的事负责。当事情真正发生时,它就不再是八卦或谣传,你必须要先接受,然后才能去处理。当你不能接受它的时候,就等于把自己放在了一个更尴尬的位置。与其否认既定事实,不如换个角度让自己解脱。坦然承认可能会让你一时尴尬,但也是你展现自己坦诚和风度的最好时机。

    美国前副总统乔·拜登(Joe Biden)在莫斯科国立大学演讲时,忽然口吃,没能顺利地说出俄罗斯石油大亨米哈伊尔·霍多尔科夫斯基的名字,现场哄笑声一片。但是,拜登马上略带调侃地说了一句:“这下你们可有的说了,我在俄罗斯的表现不怎么样。”

    解决所有尴尬的方法只有一个:摊牌。不要一个人一个人地去沟通,而是一次性向所有知道这件事的人摊牌。一个个沟通不但浪费时间,而且容易让你在不断回忆自己的尴尬时,在心理上造成一些影响。比如,我和B在工作上有摩擦,闹得不可开交,公司其他人都心知肚明,并且当成笑话去看。在这种情况下,只有让所有人都知道我们两个人化解了矛盾,才会彻底让大家了解,这个风波已经过去了,我们俩没有问题了。

    嘲笑可以,毕竟是你自己出乖露丑,但不要因为这件事,给对方留下什么不良的印象或者压力:让对方觉得在和你交流时,某些事不能提起,或者在他需要时,还可以凭借这件事给你致命一击。

    有些尴尬可以有,但尴尬发生后,切记别遮掩,别藏着,别要面子,勇敢为自己埋单。

    尴尬是相互的,有时主体是你,有时主体是别人,别以为自己没出糗就没有麻烦。

    拿上面那个男艺人来说。在卫生间,他只遇到了我。他可以确定一件事:刘同知道我的秘密,知道我出了卫生间,忘记拉前门。我如果提醒他,他会感激吗?会对我有好感吗?当然会。可是更多的时候,他会担心,如果刘同大嘴巴怎么办?刘同会不会拿这个当谈资到处去说?即便我守口如瓶、决不松口,他也很有可能不这么想。假如有个巧合,他又犯了一次这样的尴尬,被身边人发现,然后传了出去,让他知道了,他能想到的第一个说出去的人就会是我,就是我到处乱讲惹的祸。

    我冤不冤枉?换你,你冤不冤枉?

    这绝不是杞人忧天,有数据可以证明。美国人的一项研究表明,所有被人看到糗事和囧事的人,会跟知道他糗事和囧事的家伙保持距离的比例超过了75%。你可能觉得郁闷,明明什么也没做错,却偏偏给自己创造了一个隐性敌视者。

    江湖传说和武侠小说中,那些百事通、万事晓,即便不敲诈勒索、满嘴胡话,结果也通常是被人有预谋地杀害。理由简单直白——你让我觉得睡觉都不安稳。

    想解除这种状态,复杂也简单,说白了,就是公平。只要你让对方心里的天平不倾斜,就没有问题。我习惯于在知道别人糗事时,也透露些自己的糗事给别人。每个人都有缺点,这让他觉得自己不再处于弱势。不过谨记一点,千万别把太糗的事情告诉对方,要掌握好度。不然你可能取代他,成为一个笑话。

    我想明白了,如果下次再单独遇见那个男艺人,还发生了同样的事,我就会拍着他的肩膀对他说:“前门拉链忘记关了,我也老忘记拉。做男人就是这点儿麻烦。”这样是不是会更好一些?

    刚刚说的是尴尬局面,接下来说一说怎样应对弱势局面。

    处于弱势局面,别等死的自救方法

    一只鹦鹉,好斗成性,极爱面子。一天,它遇到一只养在笼子里的老鹰。养鹰人问鹦鹉:“你敢和我的老鹰PK吗?”

    鹦鹉闻言大怒,硬着头皮,冲入笼子。一时间羽毛飞舞,惨叫连连。

    不一会儿,鹦鹉浑身羽毛被啄落,伤痕累累。它对养鹰人说:“小样,你喂的这玩意儿还挺厉害,我不光膀子都干不过它!”

    鹦鹉很惨,大家都看得到。

    这个故事很搞笑。可是,如果发生在你身上,你是否还笑得出来?

    有人说:“算了吧,我是人,哪有那么傻。”

    真的不会吗?

    《职来职往》节目常常会收到一些很好心的观众的来信。我记得有观众说:“在职场,表现得就是要硬些。心里再害怕,知道这事要糟,面儿上也要撑得住。这样,大家才不会欺负你,你才能保住面子和形象。”

    虽然他们是善意的提醒,但是我心里想的却是——你能骗到谁呢?

    当你觉得自己处于一个糟糕的境地时,装作坚强、不在乎,就能让所有人察觉不出什么吗?这其实只是在自欺欺人,给自己一个心理安慰和暗示罢了。弱势时,真正的兴奋剂不是自我心理暗示和催眠。那会让所有人看出你是个绣花枕头,从而让你的处境变得更加糟糕。

    处于弱势,有两种可能:第一种,你被上司、老板、同事误解,虽然你是对的,但大家认为你是错的,这就将你放在了一个弱势状态下;第二种,你的确错了,你的过错给大家带来了困惑和难题,你没办法不弱势。

    成因有区别,对待有不同。不变的是,想要摆脱这个局面,你必须要做些什么,重新得到大家的正面肯定。

    我遇到过老板固执己见的时候。我知道自己没错,可这个时候,你没法直接告诉对方:你就是错的,你这样做会造成什么样的后果,给我们带来损失。即便对方不是老板,只是普通同事,你也无法这么说,因为职场中有一个词叫“尊重”。

    况且,没有人喜欢而且能马上接受与自己意见不同的人,你需要很巧妙地去说服他们。

    你首先要做的,就是截断他的怒火。当他认为你错时,你可以用开玩笑的口吻让他暂停。我常常在老板发火时,一本正经地对他说:“你不要发那么大脾气嘛,我知道我错了。你再这样,我喊人了啊!”

    这种逻辑上的错位,会让对方忽然失力,找不到发泄点。情绪稳定下来后,你在暂时摆脱被动的情况下,跟他一起,回顾他的想法和意见,表示赞同。然后你可以说:我觉得这么做,在某些方面会不会出现问题,或者在某个环节那么做会不会更好?

    心理学表明,当别人表态同意自己的意见时,我们很容易在短时间内冷静下来,并且更能接受对方挑选出我们的某些“小小错误”。很多时候,人们发脾气,不是因为谁错了,而是因为双方都下不来台。所以,遇到矛盾实在难以调和的时候,你可以什么都不说,拎包先走,给大家一个彼此冷静的空间。

    我相信,大多数职业人还是灵活、聪明的。真遇到刚愎自用、难以说服的人,你还是可以趁机跳出弱势状态的。你可以说:“好,我现在就去做。如果遇到问题,咱们再商量。”

    说只是普通阶段的技巧,高端一些的,是笑着说,一定要笑着说。表现宽容其实也是一种强势、自信的表现。说话要有技巧,“我会按照你说的去做,但出错了你别怪我”“唉,我真的说不过你,有问题我再找你,真出了什么问题,我再找你看怎么解决”。语气很委屈,不是吗?其实,这是为未来做的铺垫。话说在前面,你给了别人面子,别人也会给你面子。而且,你又有远见,比较正确。这时,别人怎么还会把你当弱势的一方看呢?

    如果真是自己错了,就别强撑了。我的建议是,直接认错,第一时间道歉。

    有错误时别发脾气,那只会让你变得没有素质、胡搅蛮缠。你错了,别人朝你发脾气,那是应该的,有什么不对的呢?告诉对方:“真的对不起,但事到如今,我已经知道错了,你发脾气也无济于事。我相信,在你指出后,我能做得更好。”

    每个上司、公司,都需要一个不断成长的人。虚心请教对方,你该怎么办。只有不断成长、虚心请教,才能让你改正缺点,变成一个强势的职场人。

    前面有篇文章说到,真正的管理并非行使权力,而是讲道理,真正地说服对方。靠权力管理的领导,早晚会出问题。而这就牵扯到一个进入职场之后,每个人都会遇到的问题:领导说的都是对的吗?