应对不同性别交际对象所采用的交流策略也应该不同
男人和女人，可谓两种不同的生物。两者因为生理条件、社会分工、家庭角色等方面的不同，从与生俱来到后天培养，形成了迥然不同的性别心理。我们在社会交际中，面对不同性别的交际对象，要懂得针对男女不同的心理特点，采取不同的方式，如此才能让对方感到你“言之有物”“言之有味”。
公司每次举办舞会，俊杰都会成为女性职员聚焦的中心。他不俗的口才总能让自己周旋于每一位女同事中，哄得人人喜笑颜开。对此，同部门的哥们儿森言羡慕不已。又一次舞会结束后，他特意拉着俊杰来到一个饭馆，点了俊杰爱吃的菜、爱喝的酒，请他为笨口拙舌的自己指点迷津。
“这有什么难的！”俊杰喝了几杯酒后，双颊微红，笑眯眯地说，“你听过那个笑话吗？遇到漂亮的女人，你就可劲儿夸她漂亮，她受用，你也不亏心。不漂亮的女人，你就夸她有气质，她开心，你也开心。长得实在说不过去的，你就夸她性格好、声音好听，她安慰，你也轻松。性格、声音都不好的，你夸她身材好，她高兴，你也不为难。要是几样全不占的，你就找，她身上总有个优点让你夸，发质好、酒窝迷人、耳垂大、手长得好……总之，在女性面前，你记住一个‘夸’字就对了。女人爱听这些，她们不会说你是故意说谎骗她们的，那是男人才会说的话。对了，我顺便说一句，在男人面前，你少夸他们长得帅。这种话，男人听一两次也就够了。尤其是那些有本事的，你要总说他相貌、身材什么的，他反而会认为你在讽刺他能力不行。”
用对待男性的交流方式对待女性，对方可能不喜反怒，甚至引起矛盾；用对待女性的交流方式对待男性，对方可能莫名其妙，甚至拂袖而去。在人际交往中，要想左右逢源、面面俱到，在大致方针上可以参照一句俗语：男人要捧，女人要哄。
对于男性和女性，我们应该分别采取怎样的交流方式呢？
男性：
1.不要太了解他
对于男性来说，外人——尤其是女性——“侵入”他们的思想领地是一项大忌。大多数男性并不希望女性过多地了解他们，因为这意味着他们可能被掌控，并可能失去对于某些事情的掌控力。因此，女孩在与男性交流时，对他说“我不明白您在想什么”，让他觉得你不了解他、他对于你来说是神秘的、难懂的，让他自己选择是否告诉你，比起对他说“告诉我你怎么想的”或是“我明白你的感受”，效果要好得多。
2.不要怀疑他
质疑，也是与男性交流中的一个大忌。对于男性来说，你可以聊他的年纪，但不可以质疑他的阅历；你可以聊他的工作，但不可以质疑他的能力。男性对于自己的力量拥有高度的自信和敏感的自尊，尤其在这个越来越多的巾帼不让须眉的时代，对于一些本就阅历尚浅、能力一般的男性来说，女孩如果毫不顾忌地怀疑他的力量，那等于是在对他说：“我在伤害你。”
3.不要过分吹捧他
我们说男人要捧，但也不能毫无节制地捧。相对于女性，男性更为稳重、更为理智。如果说漫无边际的吹捧能让有些女性飘飘然忘乎所以，那么溜须拍马式的逢迎则会让很多男性反感。他们表面上微笑着、客气地回应你的吹捧，很可能内心已经在判断你的“真实目的”了。
女性：
1.有些“真相”不要说
这些不能说的“真相”，包含了女性心理界定的“面子”，如年龄、服饰价格等。善于交际的人，在和女性沟通时，懂得“逢人减岁，遇货加价”。也即是说，谈论女性的年龄时，一定要往小了说；而在谈论女性的服装配饰、化妆品等彰显女性消费能力和品位的物品时，一定要往贵了说。
2.刺耳之言不要说
俗话说“忠言逆耳”，与女性交流时，忠言也要尽量说得顺耳，刺耳之言绝不可说。大多数女性对于自我都有一个较为中肯的评价，爱听恭维话的特性只是一层感觉上的薄膜，她们并不需要他人尖锐的言辞刺破这种美感、告诉她们事实。例如，你的某位女同事因为时间匆忙而没有画眉，有三种说法供你选择：“你今天画眉的方式有点儿特别啊，是赶时间还是赶潮流啊？”“没画眉就敢出门，你再吓着人！”“以前总看你画眉，今天没画，没想到你原本的眉形就这么好。你呀，就是会乱花钱，眉笔多贵呀！”试问，哪种说法更能赢得同事的好感呢？
3.成就也要挑着说
对于很多女性来说，感性的话题永远比理性的话题更有吸引力。例如，一个家庭美满、事业有成的女性，虽不会拒绝他人喋喋不休地夸耀她的能力、她的智慧，但她更喜欢别人羡慕她的家庭，赞美她的美貌与魅力。因为在很多女性看来，能力、智慧，始终不是女性的专属名词，事业上的成就也难以凸显她女性的特质；美貌与魅力，才是她身为女性的傲人资本，家庭的和美，才是她扮演女性角色获得的大丰收。
符合身份的言语听起来才顺耳
当代社会中，无论男女老少、士农工商都把“人人平等”挂在嘴边。有些人讲究解放，讲究平等，甚至到了要推翻一切“等级说”的地步。其实，现代社会追求的平等是一种人权的平等，是一种人与人在精神上相互理解、相互尊重的社会权利和义务。平等，是人类的终极理想之一，而绝对的平等是不存在的。在现有环境下，由于各种差异，人与人之间只能追求相对的平等。
在社交中，平等的“相对性”体现得淋漓尽致。人与人之间和平地对话，互不侵犯、互不伤害，是一种平等。而面对不同身份的交际对象，人们依旧会将他们分为“三六九等”，然后根据对方的身份来选择交谈内容和语气。其实，这并不是什么“折节”的事，也无损于平等。根据对方的身份选择交际方式本就是一种基本的社交礼仪，是每个人都应该掌握的基本技能。
一大早，冯旭刚到办公室就被江汉拖到了角落。江汉压低声音，焦急地问道：“哥们儿，这是咋了，怎么这一大早的个个儿见我都横眉立目的，没个好模样。昨晚我又喝多了说错话了？”
“你这断片儿也断得太是时候了，不然你已经被自己吓死了！好家伙，昨晚你可真行！喝醉后，搂着吴经理的脖子叫大哥，跟人说胡话；然后又瞪着小高臭骂了一顿，说人家弄错了报表，没有你帮忙早就歇菜了；嚷嚷着叫周大姐是周大婶，说她保养得还没吴经理好；紧接着又拉着新来的小吴的手，要认人当弟弟。我说你啊，吴经理比你家老爷子还大几岁，你怎么叫得出口啊？又叫人周大姐是周大婶，好么，你自己不在意得罪周大姐，倒把经理的辈分赔进去了。这还不算完，你不知道小吴是吴经理远房亲戚么？按辈分，小吴要叫吴经理五爷爷。你倒好，一根搅屎棍子，让人家祖孙辈的称兄道弟了！”
听到这里，江汉已经吓得面如土色。待回过神来，又开始挠破脑袋，研究道歉的方法。
西班牙作家塞万提斯曾经说过：“说话不考虑对象，等于射击没有瞄准。”我们在与人交流时，除了要考虑对方的性别、性格、年龄等因素外，还要将对方的身份列入参考范围。人的行为决定于性格，性格决定于先天形成和后天培养。在后天培养的部分中，性格在很大程度上取决于一个人的成长和生活环境，即这个人的生活阅历和社会地位。简单来说，身份，影响着一个人的性格，影响着一个人在社交中的态度。面对不同身份的人，要学会量体裁衣，根据对方的社会地位选择沟通方式，才能收获良好的交际效果。
话不在多，有理则通
那些会说话的谈判者之所以会获得成功，并不在于他说了多少话，而在于他说的话在理。在许多谈判场合，我们经常看见有的人喋喋不休，滔滔不绝，可说来说去，都没有哪句话能占理，结果可想而知，对方完全不想与你沟通，因为跟一个不讲理的人沟通简直就是吃力不讨好，既没能达成一致的意见，反而伤了和气。而且，有的人根本就是无理取闹，由于说不过对方而恼羞成怒，结果不管是不是在理都乱说一气，他这时的目的不在于沟通，而在于发泄怒气，当然，最终的结果是自己亲手建筑了彼此之间的“隔阂”。
在生活中，经常会出现这样的情况：父母说很多的话，但孩子却表示“我不懂你在说什么”。因为父母说的那些所谓的大道理在孩子看来其实都是废话，孩子根本就没听进去。不妨试试简单地讲道理，话不在多而在理，只要你说的话真的有道理，减少说话的内容，对方反而更容易听进去。
1.话说得越多，效果越小
很多人在表达自己意见的时候，很想把心中所有想说的话都说完，但是，他们常常忽略了这样一个问题，那就是话说得越多，效果越小。对方在听你说话的时候，常常是能听进少量的几句，对于重复过多的大道理，他们很排斥，根本不想去听。结果，你在那里啰唆了一大堆，对方却什么也没听进去。
2.有道理的话，三言两语即可
有道理的话，越短小越有效，通常是三言两句即可。当你向对方讲道理的时候，切记话不要太多，而需要有理。并不是每个人都不愿意听人讲道理，但是，如果你总是一而再再而三地重复那些老掉牙的事情，相信再好的耐心也被消磨殆尽了。因此，无论是我们向别人讲道理，还是表达自己的意见，都需要记住“话不在多而在理”的道理。
所以，在日常生活中，一个人说话不应该求多，而应该求理，只要你说的话有道理，哪怕你只说了一句话，也能达到很好的沟通效果；相反，如果你说的话根本没有道理，哪怕你说了上百句，也达不到真正的沟通。
适时沉默胜过任何雄辩
古希腊有一句民谚说：“聪明的人，借助经验说话；而更聪明的人，根据经验不说话。”在与人交谈中，遇到阻力的时候，适当的沉默会为你增添不少说服力。当双方谈话开始不起作用，甚至在你滔滔不绝的时候，对方却在那里哈欠连天，或是漫不经心。表明对方根本没有听进去，这时候就需要休憩一会儿，给彼此思考的时间。沉默有时候是最好的表达方式，有人曾说：“适时的沉默是智慧，胜过任何雄辩。”尤其是交谈中的沉默会起到吸引对方注意力的作用。
有时候我们会陷入这样的局面，无缘无故受到对方愤怒地指责，甚至谩骂。这个时候，有的人选择反驳，就会免不了有一场口舌之战；而聪明的人会选择沉默，任对方到处撒野。当没有人去反击他的愤怒时，他的愤怒也维持不了多久。这样一来，他的怒气就会烟消云散，而你不需要一句话，就可以轻易地说服他。
人一旦与别人相对而坐，便会习惯性地认为交谈即将开始，因而难以立刻集中注意力。即使一开始十分认真聆听的人，一旦觉得对方的话题没有什么起伏，索然无味，就开始分散注意力。聪明的人总是在恰当的时候沉默，使对方集中注意力，以达到“不说话”就能说服他人的目的。
勇于成为主动的一方
天上不会掉馅饼，如果你想吃馅饼，应该自己去找。交朋友也是如此，朋友不会主动来到你的身边，你应该主动搜寻，四处出击，这样才能更好地拓展人际关系，成为处处受人欢迎的人。尤其是现代社会，人际关系被提升到前所未有的高度。每个人都很清楚地意识到，人脉就是资源，也希望扩大自己的人际交往圈子。那么，就从现在开始抛弃羞涩、内向等负面的性格吧，让自己变得积极热情，即使遇到陌生人，也要用真诚感动他人，打开他们的心扉。
在人际交往中，怎样才算主动呢？简而言之，就是主动和人搭讪，努力和人结识。即使遇到挫折，也不放弃交朋友的心意。其实，只要留心，生活中有很多人都可以变得面熟，甚至成为朋友。例如，你陪朋友去面试，朋友进了面试间，你在外面等候。这时，那些等候面试的人中一定有一个是离你最近的。不如简单聊几句，留个联系方式，互通有无。如果你很会搭讪，甚至有可能和组织面试的人也能交谈几句，也许会无心插柳柳成荫，把自己推销出去呢！现代社会，有很多年轻人都是背井离乡，独自在大城市打拼。每个人都非常孤独，尤其是刚刚毕业的大学生，除了同学外，几乎没有几个认识的人。假如能够借助四处面试的机会拓展人际关系，人生的道路也许会更加开阔。
作为一个主动的人，我们首先应该让自己变得有礼貌。要知道，没有人愿意和无礼浅薄的人成为朋友。只有彬彬有礼，而且让人感到愉悦，别人才会愿意认识你。主动，有非常神奇的作用。例如，一个人原本冷若冰霜地坐在你的对面，你们彼此沉默，那么终究擦肩而过。此时此刻，如果你带着微笑，热情主动地和对方打招呼，他一定不会继续冷若冰霜，也会相应地回报给你微笑。就这样，你一句，我一句，几句话之后，你们就开始畅快地聊起来了。假如你实在腼腆，也可以先向对方投以微笑，等待对方反应之后，再决定是否继续攀谈。常言道，伸手不打笑脸人，只要你带着善意和真诚，对方一定会尊重你，也回馈给你友善。当然，当下有很多新的网络交际工具出现，这也给内向的人搭建了一条畅通无阻的沟通渠道。如果你不好意思和刚刚认识的人过多交流，完全可以在逢年过节的时候，或者随便找个什么借口，给对方发去问候的短信、Q信、微信、电子邮件等。相比较面对面的交流，文字显得更加温和，也给予彼此更大的空间。
读大四的李健，和所有同学一样，正在一边实习一边找工作。李健是个很健谈的人，给人的感觉是阳光热情。为此，内向的杜亚每次出去面试都会央求李健陪他。当然，只要没有面试安排，李健总是欣然应允。因为李健知道，他需要认识更多的人，见识更多的场面，才能寻找到更好的就业机会。
一次，杜亚非常幸运地接到了一家世界五百强企业的面试通知函。杜亚兴奋极了，也紧张极了，他很担心自己因为紧张把这一切都搞砸了。为了壮胆，他叫上李健一起。听说杜亚得到了这家大企业的面试通知函，李健不知有多么羡慕他呢！一大早，他就起床洗漱，穿上正装，准备陪杜亚去面试。寝室的其他同学都调侃李健：“哎哟，又不是你面试，你只是个陪同的家属，看你打扮得跟新郎官似的。”李健不以为然地笑了笑，说：“说不定，我还能被选中呢！一切皆有可能！”
在等待面试的时间里，李健一直陪在杜亚身边，给他鼓气壮胆。后来，杜亚进去面试了，李健一个人坐在等待区。这时，一个西装革履的中年男士走过来。李健马上提醒他：“您好，保洁刚刚拖过地，您注意路滑。”中年男士饶有兴趣地看着李健，问：“小伙子，面试马上就开始了，你怎么不进去呢？”李健不好意思地笑了，说：“我是陪同学来的。当然，如果您同意我进去，我很荣幸。我随身带着所有的个人资料呢，时刻准备着面试。”听到李健的话，中年男士笑了。他点了点头，对李健说：“那就请吧！”原来，这位男士就是负责此次面试的副总经理。就这样，李健顺利获得了面试的机会，而且因为在面试中的优秀表现，顺利被录入这家世界五百强企业工作。杜亚呢，也因为李健在副总经理面前的美言，同时被录取。后来，李健还和副总经理成了非常要好的朋友，他们不但在工作上配合默契，还经常在下班后一起去酒吧喝酒，消遣聊天。
所谓“有心栽花花不开，无心插柳柳成荫”，大概就是说的李健这种情况。不过，我们不能说李健是无心的，因为他随时准备着认识新的人，给自己找到新的出路。也许正因为他准备充分，才能获得这次千载难逢的好机会。如果他没有借助路滑的借口和中年男士搭讪，如果他不是穿着正装且随身带着个人资料，只怕机会掉在面前也无法抓住。当然，最初的开始都得感谢那“地滑”的提醒。生活对于每个人都是如此慷慨，只要你想与人搭讪，总能找到各种各样的理由。就像帅气的男孩子们能把追求陌生女孩的搭讪能力运用到生活中的各个方面，那么一定会朋友遍天下。这就是主动的魔力。
每个人都必须生存在群体之中，可以说，人是社会关系的整合。每个人只要活着，不管是生活还是工作，都离不开和形形色色的人打交道。要知道，与人交往是最难的课题，也是最深奥的命题。很多人阅人无数，却依然无法练就火眼金睛。不管什么时候，我们都应该怀着真诚的心积极地与人交往。越主动，越幸运，也是非常有道理的。
参考文献
[1]李安.这样说话最受欢迎[M].北京：中国城市出版社，2010.
[2]陆梦.所谓情商高，就是会表达[M].北京：团结出版社，2017.
[3]卢东杰.一分钟聊出好人缘[M].长春：北方妇女儿童出版社，2015.
[4]赵静.好人缘是这样练出来的[M].北京：北京少年儿童出版社，2012.
[5]闪中阔.金口才全书·会说话好人缘[M].北京：中国环境科学出版社，2006.