性格似乎错综复杂而又无从捉摸，但实际上，我们同样可以对它进行系统分析和全面把握，进行自我反思、觉察与评估，并在此基础上走向自我管理、监督、激励和提升。
性格评估
如何全面了解与评估自身的性格——浩瀚如海、包罗万象的大五人格理论
我们设想一下，如果让你描述或评价自己的性格，你能想到哪些词呢？
估计都能写好几个，譬如内向、外向、上进、自信、友好、善良……
可是，这样一些描述显得杂乱无章，并不能让我们全面、准确而又深入地进行自我了解与认知。所以，我们应尽可能描述得清晰而有条理。
所谓性格，其实是我们在各自独特的经历中与环境互动，逐步形成的对于现实的相对稳定的态度和行为反应倾向。在我们与环境的互动情境中，其实无非有两方面：人和事。
为人，即如何与人相处，包括自己和他人。与自己相处主要涉及情绪的稳定性，包括抑郁、愤怒、脆弱等。与他人相处，又可以分为两方面：第一，是否喜欢和他人相处，即大五人格中的外倾性；第二，和他人相处的时候能否让别人感到愉悦和舒服，这是大五人格中的宜人性。
处事，则更多的是关于我们处理工作和任务时的态度和反应。我们同样可以将其分为两类：一类是常规性的、一般性的任务和情况，主要和大五人格中的责任心有关；另一类则是非常规性的、开创性的任务和事情，主要涉及大五人格中的开放性。
这样一来，性格包含的内容就清晰了，如图3-1所示：
图3-1 性格全解析图
这个理论也叫大五人格理论，从五个大的维度对人的性格进行了描述：
●开放性：富有想象力，喜欢思辨，对于新事物保持开放的心态，追求智力上的提升和思维创意。
●责任心：认真负责、勤勉努力、严谨自律、有责任心、成就动机强等。
●外倾性：表现出热情、果断、活跃等特质，喜欢社交。
●宜人性：具有信任、坦诚、利他、温和、谦虚等特质。
●情绪稳定性：具有平衡焦虑、敌对、压抑、自我意识、冲动、脆弱等情绪的特质，即具有保持情绪稳定的能力。
五大维度分别是开放性（openness）、责任心（conscientiousness）、外倾性（extraversion）、宜人性（agreeableness）、情绪稳定性（neuroticism），取英文单词首字母合成了“OCEAN”，犹如大海般浩瀚、包罗万象，寓意其内容全面而又丰富。
大五人格的评分不是采用非此即彼的二分法，而是采用评分制，对于每一个维度，我们都可以从中找到自己相对精确的位置，如图3-2所示：
图3-2 大五人格得分剖面图示例
从图3-2中的结果我们可以看出，这个人情绪稳定性得分较低（情绪很容易激动或是抑郁、沮丧），性格比较外向与活泼，但和人相处起来并不是让人很愉快（宜人性得分低），不过做事还是挺负责任的(责任心强），思想和观念也比较开放。
为了更加精确，每一个维度下面又细分了六个子维度。
这样一来，大五人格就涵盖了30个子维度，我们可以对每个子维度进行评分，让我们对于自身性格的了解与认识更为全面和准确。
一、情绪稳定性
情绪稳定性包含六个子维度，分别是焦虑、敌对、压抑、自我意识、冲动和脆弱。
其实情绪稳定性主要体现在两个方面：一是克制冲动，抵制诱惑，二是承担压力，果敢刚强。归结为一点就是，情绪的自我管理与控制能力。主要体现在：
●不容易有情绪冲动和失控；
●能够经受得住诱惑；
●在压力下能保持冷静，寻找方法来缓解压力，或以正面的方式来应对。
一般来说，一个频繁冲动且经受不住压力的人，很难在竞争激烈的职场中脱颖而出。
我们可以按照以下标准对自己进行评估，如表3-1所示：
表3-1 情绪稳定性的锚定等级表
“情绪稳定性”这一维度和“情商”还是颇有几分相似之处的，后面我们会专门针对“情商”展开分析。
二、外倾性
大五人格中的外倾性包含六个子维度，分别是热情、社交、果断、活跃、冒险和乐观。
这里提炼优化出三个关键的子维度。
●社交：喜不喜欢与人在一起，乐群性高的人偏爱他人陪伴，喜欢人多热闹；乐群性低的人则不会主动寻求他人陪伴，甚至讨厌、回避社交。
●果断：在群体或团队活动中，是偏向于服从、跟随，还是引导、监督和控制。
●乐观：和他人在一起的时候，是否有利于营造团队积极向上的氛围，是否有利于团队的融洽团结。
外倾性通常和销售及管理等与人打交道比较多的职业相关，在人们的普遍认知中，外向的人更容易做好销售和管理工作，很多研究也验证了这一点。
但是，我们仍然要注意区分以上三个子维度之间的区别和联系，只有这样我们才能真正准确地理解内向、外向与职业发展之间的关联。后文会专门针对内向者提供职业发展和个人提升方面的建议。
三、宜人性
宜人性，指的是我们是否能与别人和睦、融洽地相处，是否令人喜欢。宜人性包含六个子维度：信任、坦诚、利他、依从、谦虚和移情。如表3-2所示：
表3-2 宜人性的六个子维度
宜人性的六个子维度可以归结为两点：第一，关心别人利益；第二，照顾别人感受。一个是实实在在的物质层面，一个是形而上的精神层面。
宜人性过低会给我们的人际关系和发展带来负面影响。
四、责任心
责任心包含了六个子维度，分别是审慎、责任感、条理性、自律、成就追求和自我效能。高分特征的人是严谨细致、有责任心、自律和自我驱动，低分特征的人则是懒散、马虎、缺乏责任心和自律。
做事严谨细致的人一般都比较审慎和有条理性；“自律”和“成就追求”其实本质上是一码事，没有自律的成就动机根本就是伪成就动机。
所以，这里就抽离出了四个关键子维度。
●责任感：本质上是一种道德遵守与承诺，对道德规范和要求的遵从。
●条理性：在次序、条理和计划等方面的追求与表现。
●成就追求：对于目标的取舍和行动坚持，包括高目标、主动性、坚持不懈和持续改进。
●自我效能：对自我的肯定、认可与信心。
五、开放性
确切地说是经验的开放性，指我们对事物的寻求和探究、理解，以及对陌生情境的容忍和探索。
●开放性的人偏爱抽象思考，兴趣广泛，对新事物充满兴趣，敢于挑战权威。
●封闭性的人则相对传统保守，讲究实际，偏爱常规，不太愿意去尝试创新或打破规则。
开放性同样包括六个子维度：想象力、审美、感受丰富性、尝新、思辨和价值观。
前三者（想象力、审美、感受丰富性）和生活及情趣相关，类似于得分高的人更喜欢“手，不是手，是温柔的宇宙”，得分低的人则表示，“手，就是手，吃饭用的手”。后三者（尝新、思辨和价值观）则和我们的职业成长与发展有着很大关联。
●尝新：是否愿意尝试不同的活动与工作，去新的地方认识新的朋友，体验新的生活方式。（行动的开放性）
●思辨：是否热衷于理解与探究难题或者复杂的事情，求知欲强，思路开阔。（思维的开放性）
●价值观：是挑战权威、常规和传统观念，还是接受权威、尊重传统观念。（价值观的开放性）
生活中我们会发现，有些人喜欢沿着既定的轨道迅速走向人生归处，希望安定，不愿意去尝试、创新和冒险，更不愿辗转反侧、颠沛流离；而有些人则是流连于旅途中的风景，绝不愿意按部就班地追随别人指定的路线，更不愿一眼看到路的尽头是自己的坟墓。
大五人格理论给我们提供了一个完整而丰富的分析体系和框架，而且在评分上并不是采用非此即彼的二分法，而是采用评分制，有助于我们更加准确地进行锚定和分析。
众多研究也表明，大五人格与职业及职业发展之间有着显著的联系，如图3-3所示：
●责任心和情绪稳定性这两个因素可以用来预测所有类型的工作。
●外倾性特征与销售及管理等与人打交道的工作有着密切关联。
●开放性是技术性工作或岗位选拔人才的重要尺度。
●宜人性在客服工作与团队工作中尤为重要。
图3-3 大五人格小结
最后，必须再次强调，即便是信效度较高的大五人格，也仅仅是用来辅助进行自我探索与认知的。人本身就是会变化的，即便性格是相对稳定、不容易改变的，也是可以通过“认知—觉察—行动”的过程去逐渐打磨和塑造的。