大名鼎鼎的管理学专家彼得·德鲁克曾说过，他的整个咨询业务都建立在5个基本问题的基础之上。他说，每一家公司都该问问自己这些问题，并试着做出回答。而在这5个问题中，第一个问题之所以被列为第一，是因为它就是那个最重要的问题。这个问题只包含短短几个词：你们的公司宗旨是什么？
你们是做哪一行的？你们实际上在做的工作是什么？你们为什么要做这些事？通过做这些事，你们希望达到什么目标？你们想在这个世界上留下什么样的印记？
德鲁克说，一个有效的公司宗旨应该言简意赅，一语中的，能被直接印在T恤上。
从理论上看，这件事好像没什么难的，但实际做起来则复杂得多。正如我在第三章提到的那样，我们SOFREP的公司宗旨在创业之初的那几年中发生过变动。在商业领域，类似的情况时有发生。赖恩·萨加特也是在布鲁克林自行车公司成立了几年后，才最终明确了公司宗旨的。
没错，也许你得付出不少时间和努力，甚至为此反复纠结，才能最终弄清你的公司宗旨究竟是什么。同时，尽可能快地确立公司宗旨又非常关键。因为如果你没有一个非常明确且令人信服的公司宗旨，或者无法做到高效、清晰地传达这一宗旨，以让你团队中的所有成员都能迅速达成准确的理解，那么你就会像一个闭着眼睛在本垒板击球的击球手一样在公司经营的过程中遭遇困境。当然，你也可能会误打误撞击中球，但这个概率是非常低的。
或者，用狙击手的行话来说，在大风之中你很难击中1 000码之外的目标。而假如你连目标都看不到，那么你能期待自己给出什么样的表现呢？无论你开了多少枪，或者你的武器、弹药有多么精良，都无济于事，因为你完全是在盲目射击。
随便挑选一两个有历史记载的伟大计划，你就会发现那些计划的精妙之处就在于它们所描述的目标非常简单明了。这就确保了所有计划参与者都能明白他们的共同目标是什么。
我在特种部队服役时就曾遇到过目标不清的问题。我们被派到了阿富汗，但没有人能给出一个明确的行动计划。如果你向我当时的10个战友询问我们去阿富汗执行任务的目标是什么，我敢肯定你会得到10种不同的回答。这是一个非常严重的问题。任何服过兵役的人都知道，如果你希望作战计划取得完美成功，那么你就必须让所有作战小队的成员就这个计划达成共识，这是非常重要的。
缺乏聚焦将给你的公司、你的生意带来毁灭性的灾难，我们已经充分讨论过这一点了。无论你们公司的使命是什么，你都需要花一点儿时间和精力，尽可能把它浓缩成一段简明扼要的文字，然后确保你团队中的所有人都能准确地理解它的含义。不妨问问你自己：“我们现在在做什么？或者说，我们实际上在做什么？我们为什么要做这件事？这件事意义何在？我们希望通过这样做创造什么？”不时回顾一下你的目标，并且记得剥开一层层的包装，直到发现最核心的那个目标。目前，我们SOFREP的宗旨是：值得信赖的新闻和情报，出自特种部队老兵之手。
每当有新成员加入我们的团队时，我都会给他们发一封电邮。以下就是电邮内容，我将它放在这里，希望你能从中感受到，在飓风集团，我们是如何传达公司宗旨和公司文化的。
飓风集团的入职信
祝贺并欢迎你加入飓风集团！这封邮件将向你介绍关于我们公司的三件事：公司历史、公司文化和公司愿景。
我最喜欢的一本展现了何为优秀领导才能的书是《熬：极地求生700天》（Endurance），书中讲述了著名探险家欧内斯特·沙克尔顿的传奇故事，以及他那令人难以置信的、危险至极的南极探险之旅。迄今为止，这是我读到过的有关如何在严苛环境中发挥领导力作用的最优秀的作品之一。我们飓风集团招聘员工的告示，在风格上和沙克尔顿最初登在一份伦敦本地报纸上用于招募探险队队员的公告非常接近：
“招募人员参加一场危险的探索之旅。工资不高，还将面对严寒的气候和长时间的黑暗环境。不能保证平安归来。而如能凯旋，你将赢得荣誉和大家的认可。”
那么，这份将近100年前的招募公告和你有什么关系呢？关系在于我们公司的工作环境也同样具有挑战性，我们希望你能为自己，也为我们整个团队负起责任。
请你认真阅读这封邮件。读完之后，如果你觉得这个地方不适合你，决定离开，我们会无条件支付给你1 000美元，并祝你一切顺利。
公司历史
2011年12月，我突然想到了一个疯狂的点子：成立一个叫作SOFREP（意为特种作战部队情况报道）的新网站，我把这个点子和几个我信任的人说了说，包括杰克·墨菲。当时，杰克即将取得哥伦比亚大学的学位，在此之前，他曾在陆军游骑兵和被派往伊拉克的特种部队中服役。而我当时在L3通信控股公司（L3 Communications）担任全职高管。离开海豹突击队（那是一段开心的时光）后，我曾经有过一次创业经历，但我的生意失败了，血本无归。那之后，我和杰克开始兼职为一家军事主题的网站撰写文章，并共同打理着一个军事主题网站的军用装备评论博客。
在很短的一段时间内，我和杰克就让这个博客的访问量从几万人次飙升到数百万人次。突然之间，我们的博客已经发展得和互联网上规模最大的博客平台不相上下了，这让我们兴奋至极，就像我们作为特种部队士兵参与了本·拉登猎杀行动，正在不断逼近目标一样。我知道，我们在做的是一件大事。且与此同时，人们对特种部队的世界非常感兴趣，而互联网上几乎什么相关信息都找不到。我们通过这个博客，给许多军事迷（以男性为主）提供了一个信息获取渠道。但这个博客并不完全归我所有，我们提出的许多增加内容和扩张议题的点子都被否决了。我认为问题出在运营这个平台的公司缺乏坚实的企业文化，且官僚主义作风盛行，而这两点都是我无法忍受的。
逆境往往会带来机遇。
在我与杰克讨论了成立SOFREP这个点子后，我们花了一个月的时间撰写网页内容，编写网站代码，不眠不休。2012年2月1日，我们的SOFREP网站正式上线了。网站以极快的速度发展起来，不过在我看来，这只是一项伟大事业的开端。我们不会只推出一个网站，我们打算创建一系列网站，形成一个网络。
我们各方面的业务都发展得很顺利。一开始，SOFREP只是一个窥探特种部队社群的窗口，一个以特种部队为主题的信息门户，但在不到一年之后，它就自发地转型成为一家严肃的新闻评论网站，内容涉及外交政策、军事问题和国防安全。之所以会发生这样的转变，是因为我们那些特种部队出身的专业写手，希望能面向公众正确地报道一些主流媒体都在胡说八道的重要事件。
SOFREP也成为我们其他的网站、其他的业务以及我们的装备订购平台和读者俱乐部的基石。自2012年起，我们开发了一个迅速上升至收听榜单前列的播客—— SOFREP电台。我们创建的其他网站所覆盖的主题包括枪支、设备、真人秀、军用航空等。此外，我们还开发了一个军事装备订购平台——板条箱俱乐部。可以说，凡是探索频道、国家地理频道和A&E的历史频道通过有线电视向公众播送的军事新闻，我们都能通过互联网传播给大家；凡是巴斯军用装备专卖店（Bass Pro Shops）能提供给顾客的零售体验，我们都将通过我们的板条箱俱乐部提供给我们的用户。
公司文化
我在海豹突击队的经历让我明白：大多数人能完成的工作量，实际上是他们认为“合格”的工作量的10倍。当然，这并不意味着我希望所有人都像建造埃及金字塔的古代奴隶一样干活！我这样说，只是为了让你提前了解一下我们公司的工作氛围。在SOFREP，我们需要的是拥有超凡的智慧、积极主动的态度、自我激励的能力以及多种技能组合的人，或者说，我们需要的是知道如何把某一件事做成做好的人。
由于我们是一家媒体公司，因此不可避免地，你将在互联网上看到很多关于我和我们公司的谣言。我已经学到了很重要的一点：通过一个人的成就和他结交的朋友做判断，而不是通过谣言和传闻做判断。那些总是想着毁掉别人的家伙，他们自己的生活往往并不如意。事实就是这样，我们在很短的时间取得了不少成就，而其他拥有更多资源和名校文凭的人却未能创业成功。
“成功不需要解释，失败不允许借口。”——拿破仑·希尔
本和我非常开明。我们的唯一要求是，你能先尝试在你的团队内部解决问题，而不是一有问题就来寻求我们的帮助。
我们的核心价值观概括了飓风集团企业文化的精髓。对我来说，企业文化极为重要。请仔细阅读下面的内容，并认真对待它们，将它们视作公司章程。无论什么时候，当你面临困难处境，觉得自己需要引导时，不妨先参考一下我们的核心价值观。