评判一个人做人做事是否够厚灰，首先就要看他懂不懂看人的眼色，察言观色是人与人之间圆滑交往的前提。你只有洞悉了对方的“底”，才能决定以什么样的方式和他交流，如何见招拆招。可见，看人脸色行事是多么的重要。
到底如何看人眼色呢？比如，同样一句话，你对甲说，甲肯全神贯注地听，你对乙说，乙却顾左右而言他。这就表明，甲乐于接受，那就对他说；而不要对不喜欢听的乙说。
当年赵高要陷害李斯，对李斯诉说秦二世的行为不对，劝李斯进谏，并约定乘二世有空闲的时候，代为通知李斯。有一天，李斯应约进宫，二世正与姬妾取乐，看见李斯进来，心中很不高兴，而李斯却茫然无所知，正言进谏，二世只好当场敷衍了一下。等李斯一退出，二世便开始发牢骚，说丞相瞧不起他，什么时候不好说，偏在这个时候来啰嗦！李斯的杀身之祸也就是在此时埋下了祸根。
可见你要向对方说话，应该注意什么时候最适宜。对方正在工作紧张的时候，不要去说话；对方正在焦急的时候，不要去说话；对方正在盛怒的时候，不要去说话；对方正在放浪形骸的时候，也不要去说话；对方正在悲伤的时候，更不要去说话。只要有上述几种情形之一，你去说话，一定会碰一鼻子灰，不但说话的目的达不到，而且还会遭冷遇。
厚灰之人不仅要会看人眼色，还要知道在某些特定场合里，什么话能说，什么话不能说。说什么、怎么说，一定要顾及对方的心境、场合等客观因素，才有利于沟通。
有些话，在这里说和在那里说会有不同的效果。有个特爱讲笑话的人，在朋友的婚礼酒席上，大侃自己的见闻，逗得人们哈哈大笑。不料他心血来潮，讲起了一个新婚之夜新郎杀死新娘的笑话。还没等他说完，新娘的脸色就变了，新郎见状也火了。可这个人却不自知，还在滔滔不绝地说着。最后，主人不客气地把他轰了出去。这个青年的失言就是由于不会看人脸色才造成的。在喜庆场合卖弄自己的口才，说与场合气氛很不协调又不吉利的话题，难免惹恼人。
有些人在交际中对人说话直出直入，惹人生气，结果把事情办砸，完全是主观上缺乏场合意识的结果。他们对人很实在，遇事时往往只从个人主观感觉出发，以为只要有话就应该说，心里有什么嘴上就说什么，不管什么场合环境就往外捅。结果有意无意地冒犯了别人，自己还莫名其妙，不知道毛病出在哪里。
葛大爷和刘大爷平时爱开玩笑，几天没有见，一见面就说：“你还没有死呀？”对方也不计较，回一句：“我等着给你送花圈呢！”两个人哈哈一笑了事。后来刘大爷因重病住进了医院，葛大爷去医院看望，一见面想逗逗他，又说：“你还没有死呀？”这一次，刘大爷的脸一下子拉长了，生气地说：“滚，你滚！”把他赶了出去。
人家正在病中，心理压力很大。他在病房里对着忧心忡忡的病人说“死”，显然是没考虑场合，人家怎能不反感、恼火？其实，这个老头说这话也是好意，想给对方开开心，只可惜他缺乏场合意识，开玩笑弄错了地方，才闹出了不愉快。
这个事例说明，有些人说话所以惹恼人，并不是他们不会说话，而是场合观念淡薄，头脑中缺乏这根弦。所以，对于这些人来说，当务之急就在于学会看脸色说话。
2．“读心术”读出对方的“痛处”
与人交往要学会“读心术”，尽早地看穿对方心中所想，以便在与人交谈时不至于触碰到对方的“痛处”，避免造成不必要的误会。
我们通过“读心术”读出的他人的“痛处”可能包括：
一、他人隐私。
当众谈及对方隐私错处，会使对方感到难堪而恼怒。因此在交往中，如果不是为了某种特殊需要，一般应尽量避免接触这些敏感区。在必要时，聪明的女人会采用委婉的话语暗示自己已经知道他的错处或隐私，让他感到有压力而不得不改正。知趣的、会权衡的人只需“点到即止”，一般是会顾全自己的脸面而悄悄收场。在当面揭短，说不定会恼羞成怒，或者干脆耍赖，出现很难堪的局面。至于一些纯用隐私、非原则性的错处，最好的办法是装聋作哑，千万别去追究。
二、对方的失误。
在交际场上，人们常会碰到这类情况：讲了一句外行活，念错了一个字，搞错一个人的名字，被人抢白了两句等等。这种情况，对方本已十分尴尬，生怕更多的人知道。一般说来，不要大加张扬，故意搞得人人皆知，更不要抱着幸灾乐祸的态度，来个小题大做，拿人家的失误来做取笑的笑料。因为这样做不仅对事情的成功无益，而且由于伤害了对方的自尊心，你会结下怨恨。同时，也有损于你自己的社交形象，人们会认为你是个刻薄饶舌的人而敬而远之。
三、不给人留点余地。
有时应邀参加一些竞争性的文体活动，比如下棋、乒乓球赛等。尽管只是一些娱乐性活动，但人的竞争心理总是希望成为胜利者。一些“棋迷”、“球迷”就更是如此。有经验的社交者，在自己取胜把握比较大的情况下，往往不会把对方搞得太惨，而是适当地给对方留点面子，让他也胜一两局。尤其在对方是老人、长辈的情况下，你若穷追不舍，让他狼狈不堪，有时还可能引起意想不到的后果，让你无法收拾。其实只要不是正式比赛，作为交流感情、增进友谊的文体活动，又何必造成不愉快的局面呢？在其他的事情上也一样，文体活动中，你固然多才多艺，但也要给别人一点表现自己的机会；你即使足智多谋，也不妨再征求一下别人的意见。“一言堂”、“独风流”是不利于社交的。
四、试图参与对方的阴谋。
对方数人密谋某事，你若参与意见，发表议论代为决策，这种情况很危险。因为这么一来，你因多说几句而成了他们的心腹之患。
你虽然能遵守秘密，从不提此事，但若另有智者，猜得此事，对方会怀疑是你泄密，这是无法辩白的。所以与人交谈，当涉及某些阴谋和某些隐私时，你最好装聋作哑，以走开为好。千万不要图新鲜去打探、去参与某些密谋，也不要去评说，免得惹祸上身。
五、过早说深交话。
在交往中，我们有时结识了新朋友，即使你对他有一定好感，但毕竟是初交，缺乏更深切的本能性的了解，你不宜过早与对方讲深交、讨好的话，包括不要轻易为对方出主意。因为这很可能会导致“出力不讨好”。因为对方若实行你的主意，却行不通，好友尚可不计较，但其他人则可能以为你在捉弄他；即使行之有效，他也不一定为几句话而感谢你。故除非是好友，否则不可说深交的话。
在人际交往中，良好的口才是必要的，但是，若因言行不慎而让别人下不了台，或把事情搞糟，是不礼貌的，也是不明智的。所以，一定要学一点“读心术”，在洞悉对方的心思的情况下，判断出什么该说，什么不该说。
首先，避免谈论政治、宗教等话题，因为这是可能人人立场都不同的话题。有些人虽基于礼貌并不会当场与你争论，但在心中一定十分不舒服；可能你无意中得罪了人而不自知，这自然也失去了社交的意义了。
注意不要一直是自己一个人发言，风趣幽默的谈吐一向为众人所欢迎,但你也要让其他人也有发言与参与的机会；说笑话时，若有女士在场也应避免太露骨的黄色笑话，否则会让人觉得你太轻浮。
其次，避免询问他人穿着、饰物等的价格，尤其对于女人，此等话题一出，众人都会感到坐立难安。可以对他人的打扮加以赞美，但应适可而止不可太夸张，免得对方以为你在暗讽他。
再次，不可谈及他人的年龄，尤其是女士,这点大概大家都已知道了，但是请注意，女人也不可以问其他人的年龄。
最后，切勿形成小圈子，或者窃窃私语。社交的目的就是让大家彼此认识、彼此熟悉，若是你只和自己熟识的人交谈，不但无法达到交友的目的，也会令人讨厌，若有这种情形发生，不妨以借去倒酒、上洗手间的方式脱离小团体，再伺机和其他人士交谈。
3．火眼金睛透视上司心理
当你费尽了千辛万苦，通过层层关卡，进入了自己梦寐以求的公司，欢天喜地地准备开始你新的工作旅程时，可能会突然发现，你的职业生涯并不如自己想的那么简单。几个月的工作让你察觉到自己和领导竟然那么不合拍，每次进领导的办公室你都会惴惴不安，生怕自己领会错了领导的意思。然而越担心越错，于是乎才上班没多久，极度的不安和紧张情绪就已经代替了开始的兴奋之情。
其实究其原因，就在于你对自己的上司很不了解。这可是个不小的问题，要知道，就算你再怎么热爱这份工作，如果不能与上司“心有灵犀”，就无法愉快共事，那么你美好的梦想恐怕也会变成噩梦。
夏甜在一家公司任总经理秘书，这天上午，她去张总的办公室送文件，张总当时正在打电话，见她进来，马上捂住了话筒对她说：“你赶紧把黄经理叫来！”说完就继续打自己的电话。夏甜听了马上出去给黄经理打了个电话，让他赶紧过来。结果等黄经理匆匆忙忙赶到张总办公室时，张总只是很诧异地问他：“你来干什么？有事吗？”
原来，张总是广东人，“王”和“黄”的发音差不多，他其实要找的是“王经理”，但是夏甜却听成了“黄经理”。结果，夏甜被张总狠狠地训斥了一顿，连带地将黄经理也给得罪了。
真是祸不单行，到了下午的时候，夏甜又挨了次批评。当时她去张总的办公室送资料，而张总正在看其他的资料。夏甜进去后，他头也没抬就对她说：“把那份资料拿给我！”夏甜听得一头雾水：“哪份资料啊？”张总也觉得诧异了：“哪份资料？”他抬起头来盯着夏甜，认为她问得很多余，她没有理由不知道自己要哪份资料啊。于是又冷冷地说了夏甜一顿。
夏甜真是又紧张又委屈，她当了张总将近一年的秘书，可是直到现在，一进张总的办公室，她就莫名地紧张。她不知道要怎么样做才能与张总“合拍”，甚至想换一个工作。
其实夏甜之所以无法与张总“合拍”，完全是因为她对张总缺乏最起码的了解。如果在工作的过程中对上司缺乏起码的了解，那么就很难领会到上司的意图，抓不住工作的重点，给自己的工作带来不便。
到底该如何做，才能让自己和上司“心有灵犀”呢？如果你是职场新人，那么首先要做的就是了解你的上司，然后你才能知所进退，创造一个轻松快乐的工作环境。
第一，我们要了解上司的核心价值观。
通常这些核心价值观是不会轻易妥协的，也不容易改变的，因此也往往最容易引爆我们的情绪。什么是核心价值观呢？比如，有的上司非常在意守不守时，只要有人迟到，他就会开始跳脚抓狂；而有的上司则更注重诚实与否，所以当你言辞闪烁地和他说话时，就会引起他的极度不满或是反感。另外，还有的上司注重勤俭，有的更注重效率等等。
这些核心价值观，只要你能找多个同事们打听，并且培养自己敏锐的观察力，就能找出，并能尽快调整自己的工作态度，以便和上司配合，如此就不会产生连怎么死的都不知道的惨状了。
第二，我们应当洞察上司的情绪反应。
平时仔细观察上司的言行举止、应对进退，了解什么事情会让他高兴；什么事情会惹他不快；什么事情会让他感到焦虑；什么事情又会对他产生压力等等。看看当他出现这些异常的情绪反应时，自己通常是如何处理的。
因为我们每个人都有自己固定的情绪处理方式，每次发作时的过程也都差不多，因此，如果你能掌握上司的情绪反应，那么下次就会知道该如何避开风口，并且能采取更好的沟通方式，以免因自己的不慎让上司的情绪更加暴躁。
比如，你发现自己的上司原来是属于“猫头鹰”型，下午的时候精神更好，而早上往往大脑仍处于不太灵光的状态，那么就不要在早上向他报告工作中遇到的问题，因为这样很容易招来上司的责骂。你可以熬一下，等到吃过午饭，他心情转好的时候再去报告。
第三，我们应当掌握上司的沟通模式。
有的专家发现，其实每个人最习惯的沟通方式都是不同的，因此，很多时候没有和上司沟通好，都是因为没有掌握与对方沟通的最佳渠道。在这方面，看上去差了一点可实际上差了很多，有很多冲突就是因此造成的。
沟通的模式大致可以分成三类：
视觉型：这类型的上司说话速度较快，并常用视觉字汇，比如“我看不出来”等等。这类上司通常更喜欢通过一些书面数据得到自己想要的信息，因此在和他沟通工作时，不要忘了准备一份书面报告。
听觉型：这类型的上司说话速度适中，他们更喜欢用“这个主意听起来不错”、“听起来没什么特别的”等句子。这样的上司最好是用口头简报的方式来沟通，效果会很好。
感觉型：这类型的上司说话速度缓慢，他们更喜欢用感觉、掌握等字眼。与他们沟通时，情绪方面的气氛营造就显得非常重要，察言观色的功力也绝不可少。话要说得慢，只要感觉对味了，事情就一定可以搞定。
如果你仍不太有把握，不妨在上司心情好时技巧地问出来。当然，只要你掌握以上的几个要点，就一定能对自己的上司多一些了解，而聪明的你也一定能与上司相处愉快，深得他心！
4．摸清人情的迹象
人情的阴晴风雨变化，比实际丛林中的变化还剧烈，只不过这种变化既无声又无相。因此，对人情反应迟钝的人，免不了要吃一些亏。所以，在人际交往中，对人情的变化不可不加以注意，也只有如此才可能有进有退。
在生活中，我们应该多了解一些人与人之间的人情变化。当然，了解人情变化不是为了刺探别人，而是为了了解你我之间微妙关系，使自己处在主动有利的位置。
有一天，一个叫阎敬铭的人送给曾国藩一封密信。曾国藩心想，这是一封什么信，如此神秘？他打开信一看，更加惊奇，信封上写的并不是他的名字，而是胡林翼的大名。看了内容才知这是肃顺近日写给胡林翼的一封密信。信中说的是这样一件事：
江南大营溃败，皇上近来寝食不安；何桂清临阵脱逃，皇上更为愤恨。皇上打算在东南几省内选一个可靠的人代替何桂清，为此事垂询过几位亲贵大臣。昨夜，皇上对肃顺说，拟授胡林翼为两江总督。肃顺听后沉吟片刻，说：“胡林翼才学优长，足堪江督之任，但若调离，鄂抚一职则无人可代。”皇上问：“叫曾国藩任鄂抚如何？”肃顺说：“六年前，皇上命曾国藩署鄂抚，几天后又撤销前命，曾国藩想必心中不快。事隔六年，又叫他任鄂抚，显得皇上恩德不重，不如干脆叫曾国藩作江督。胡与曾是好友，必定会协调合作。那时上下一气，东南局面将有转机。”皇上点头说：“你考虑的是，就这样办吧！”