第24章



公司致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。截止2008年8月28日,使用支付宝的用户已经超过1亿,支付宝日交易总额超过5.29亿元人民币,日交易笔数超过200万笔。目前除淘宝和阿里巴巴外,支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46万家;涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。选择支付宝的原因就是市场占有率超过80%,而且支持网站集成,收费比较合理,比较实惠的一个套餐是3600元。具体可以参考支付宝官方网站http://alipay  而且还赠送一个商城程序,只要是支付宝的注册用户无需注册就可以进行购物。

支付宝的特点:

支付宝信任档案  展现您的诚信形象

权威实名认证,身份真实买家放心。支付宝信任标识传递信任,让买家优先选择您。交易累计信用,成交越多信用越高,买家  更放心。

快速安全的支付方式

支付宝担保交易,让您的买家购物更放心;支付宝即时到账交易,让您收款更快速。

多种行业支付解决方案  为您量身定做

全面支持中国12家主流银行,网银、支付宝卡通、邮政网汇e、他人代付,移动支付等各种支付方式,让您的买家付款更简单。

最具网络消费能力的买方群体

5700万会员,每天2.6亿成交额的买方市场。免注册登录,给您共享会员信息。

稳定安全的系统和托管方

系统稳定,目前日交易笔数突破120万笔;您的资金由工商银行全额托管,安全可靠。

最贴心的全方位服务

7*24小时专业服务团队,为您提供全天候、个性化的专业服务。

丰富多样的网络营销方式

可优先参与支付宝给会员的各种市场活动,比如节日促销、行业活动等。

支付宝红包、积分,帮您自助式网站营销;邮件营销、搜索引擎推广,让用户第一时间找到您。

其他第三方支付平台:

财付通:财付通支持20多家国内银行借记卡等通过网上银行实时进行在线支付,为您提供覆盖国内银行卡用户最全面的第三方支付在线收款服务。

产品优势:

1)  覆盖90%银行卡用户:

持卡用户可以使用国内20多家银行的网上银行实现在线付款和对财付通账户进行充值。

2)  节省接入银行成本:

合作商家无需与多家银行一一接入,为商家缩减了系统开发和维护的成本,无需任何计算机及网络硬件和人力成本投入,在线即可轻松实现收付款。

3)  支付网关轻松接入:

财付通提供标准的接入说明文档,提供多种网络程序语言接入样例,接入更方便快捷。

4)  交易管理方便:

财付通提供交易订单管理,账户流水查询,财务对账,交易退款等相关服务。

商家申请财付通步骤:

1)  注册财付通账户

使用中介担保交易,您需要有一个财付通账户,如果您还没有,请先注册财付通;

2)  申请财付通商家资质

财付通中介商家接入交易密钥加密,保障网上通信安全可靠。安装数字证书后,即使您的个人账户、密码被盗取,仍可以保证您的账户资金绝对安全;

3)  财付通审核您的商家资质

财付通将在3个工作日内完成您的资质审核,我们会认真确认您提交的信息是否真实、合法,您的网站是否办有ICP备案等;

4)  获得财付通商家资质

财付通将会通过邮件的形式,将商家资质审核的结果通知您,并会在邮件内容中引导您进行技术集成开发;

5)  技术集成开发

通过邮件中的地址下载开发包,查看技术接口文档,根据业务进行开发。如果遇到问题,联系财付通解决。

快钱:

快钱人民币支付为您的客户提供了包括:银行卡支付、快钱账户支付、线下汇款、电话支付等多种支付途径,客户可以任意选择适合他们的支付方式。同时您还可以通过快钱支付平台向外付款,收付自如任您掌控。

为您提供货款到账实时通知、交易明细实时查询、随时提出提现申请以及订单管理等强大的账户管理功能,方便您的使用,提高您的工作效率,降低运营成本。

当然还有一些其他的支付平台,笔者认为开通支付宝是非常必要的措施之一,对于起来来说,能提供支付的方便以及提供支付宝的客源的引入是非常合算的。对于开通企业帐户的网络银行来说,对于一些中小企业笔者认为无需开通此项服务,最主要是银行的收费比较高。

13、销售统计分析

为网站的运营团队提供详尽的分析报表。为经营者的广告投放、网站阵列方式做出指导依据。

日、周、月、季营收(销售,预售,实收)报表

商品销售报表(汇总/明细)

商品类别销售报表(汇总/明细)

1、日、周、月总销量、订购人数、平均订购单价、累计会员数、新增会员数

2、订单数量、订单金额,可以按照每日、周、月进行查询和汇总。

4、网络订购部分,各种支付方式的订单金额汇总,可以设置起止日期进行查询和汇总。

5、所有订单均可进行按省份进行区域分布查询、汇总。

6、各种状态订单情况(订单取消、支付失败、配送终止、配送失败、配送成功)的数量、金额汇总。

7、会员订购清单一览表,按照金额、次数、最后一次购买距今时间,进行自动排序、统计比例

网站统计分析

来来访者IP、地区、来访时间进行跟踪统计,提供图形化的统计分析工具,对本站内的商品访问进行统计。对于统计统计来说有免费的51la提供的、还有百度和google提供的统计,笔者认为使用google的统计是非常合适的,因为google的统计工具有非常强悍的功能,Google  analytics是一个非常专业的网站流量统计分析软件。目前,对于没有  Google  Adword  账户的用户每日限制500万PV的统计,Adword  用户则没有限制。

操作简单:只需把一个js代码放入需要统计的每一个页面,可以选择时区,分析非常全面精确。包括转化率、用户来源、跳出、以及页面停留时间等。最大的优点是热点点击报告、站内搜索统计、直接动态生成PDF报告、历史数据齐全(方便计较),

这是目前其它搜索引擎所没有的,且不会出现丢数据的问题。

百度统计:百度提供的免费网站流量统计工具,强力推荐。百度统计的速度很快,很适用于中文网站,对于大流量的网站也可统计,最为难能可贵的是,百度统计提供的是一个可隐藏的计数器,这点比雅虎统计要好的多。

所评测的流量统计分析服务应该包含如下功能的统计分析:独立访问数(访问网站的独立用户数目),页面浏览数(所有访问者浏览的页面数量),访问最多的页面,引用入口(用户从哪里过来的),弹出率(用户是在哪个页面退出的),用户客户端软硬件情况(操作系统、浏览器版本、显示分辨率等)。通过这些数据的二次统计分析,我们还可以得出一些数据背后的分析信息,例如通过页面总浏览数/独立访问数,可以得到每个用户访问时候的浏览页面总数目,用这个数目可以分析网站内容的“粘度”,内容质量越高,约吸引人,其数值就越高。

如果网站搞上百度和GOOGLE的统计,我感觉还有一个影响就是SEO,因为百度和google提供的代码,那么每个页面进行更新或者制作新的页面的时候,对于搜索引擎的robot来说也是一个吸引的地方,他们对你的网站的更新也会快速。这样你的网站收录页面的增多,更可以增加网站的曝光度。

加载分析代码,对网页速度影响不大。

详细的流量来源数据分析,包括:直接点击、搜索引擎、推介、Adword、其他等。

每个关键字的流量数据分析,包括:当天搜索量、某时间段内搜索流量趋势、流量地区分布、各搜索引擎相对关键字、跳出率。

提供推介网站的来源链接。

提供每个页面的浏览量。

分析用户在网站的平均停留时间、新访问量所占百分比、用户地图分布、电子商务转换率。

对用户客户端进行分析。

可以多用户(不同帐号)一起查看分析数据。

15、站点管理

站点数据管理:数据的安全备份与恢复。

站点安全管理:严密的权限策略,操作员权限配置。

对产品的管理:  可以方便的添加、删除  、修改产品资料。管理界面与用户浏览界面大致相同,在每项产品处都有添加、删除、修改选项,以便对每项产品进行管理。

对用户的管理:  可以方便的对用户资料进行管理,删除没有用的用户资料,修复损坏的用户信息。对特殊用户(如累计购买金额达一定数量时)进行管理(如升级为VIP用户、进行抽奖、送礼等活动)。

16、网站搜索系统

类似于搜索引擎的分类检索功能,根据不同的类别一层一层浏览下去,直到显示出所有产品。而且也可以对网站的资讯内容进行检索,这样可以让用户快速的访问你的网站。

17、积分系统

在线设置相关积分规则,通过相关积分活动,提升客户对网站的忠诚度。积分系统和会员制营销绑定在一起,方便对客户进行服务,以及方便开展各种CPS营销活动。