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2.3 提升员工的幸福感有利于提高公司收益




另外还要弄清一个疑问:就算我们得到了幸福,会不会仅仅停留在自我满足的层面上呢?

关于这个问题,已经有人用大量的数据做过研究了。

研究表明,幸福的人工作表现好,创造能力强,收入水平高,婚姻成功率高,朋友多,健康长寿。用数据进行定量说明的话,幸福的人工作生产力平均高出  37%,创造力高出  300%。

重要的是,不是因为工作能力强的人会成功,所以才幸福,而是幸福的人工作能力强。而且,不用非得等到成功来临才能获得幸福,今天稍微采取一些行动,就能提高幸福水平。

当然,幸福感的提升不能保证一定就会成功,但成功的概率肯定会大大提高——享受高效而富有创造性的工作、维持幸福的婚姻生活,健康长寿的概率会提高。

管理领域最权威的杂志《哈佛商业评论》2012  年  2  月号中,有一篇《提升员工的幸福感有利于提高公司收益》的特辑[4]。

迄今为止,公司和员工的关系大多被描述成对立关系。简单说来,人们大多认为公司让员工做很多工作,是公司受益,员工受损;反之则公司受损,员工受益。

当然,为了提高员工满意度、改善工作环境,公司也付出了一定的努力。但是这种努力中包含了很强的目的性,因为如果不将员工的满意度提高到一定程度,员工的稳定性就会降低,身体和精神健康也会受到损害,这样反而增加了公司的总成本。

比如公司好不容易培养出了有战斗力的员工,他们一旦辞职,就得再花费成本和时间培养新人。也就是说,一直以来提高员工的幸福感被看作一种“必要恶”①。

不过,这种现状正在发生变化。人们开始认为,员工幸福地工作既有利于员工本人,也有利于公司。刚刚提到的那篇特辑的编写就体现了这种知识的积累、观点的变化。促进这种变化的,就是以柳博米尔斯基教授为代表的积极心理学朴实的研究成果。

但是,要想用实验具体探讨这一想法,或者估测提高员工幸福感这一对策的效果,以往的心理学方法存在很大的局限。突破这一局限的关键,就是本书介绍的传感器技术。