前面我们得出了一个结论：身体运动的连锁反应会对商业产生极大的影响。事实上，这个结论不仅适用于呼叫中心，在其他很多地方都适用。
迄今为止，我们用传感器在很多公司测量了员工的身体运动，并以员工为对象进行了问卷调查。
其中包括来自 11 个组织的 630 名员工的数据组，这些员工从事软件开发、研究开发、设备设计、管理等休息时间不确定的业务。分析这些数据后发现，参与问卷调查的员工的平均压力水平与加速度传感器测出的群体身体运动的活跃度（员工的平均活跃度）有很大关联。职场平均压力水平高，员工在群体中的平均活跃度就低；反之，职场的平均压力水平低，员工在群体中的平均活跃度就高。
另一方面，从问卷调查得出的幸福水平（主观幸福度）来看，在群体平均活跃度高的职场，员工的幸福水平高；反之，在不活跃的职场，幸福水平比较低。
前面已经说过，幸福水平高的话，业务生产力会提高 37%，创造性会提高 300%。结合这点来考虑，我们发现，能否在职场中通过身体运动的连锁反应来提高活跃度，或者创造一个可以提高活跃度的职场环境，直接关系到公司的业绩。
还有另外一组数据，调查对象是能源、信息、电子、材料等多个领域的技术人员。虽然他们同为技术人员，工作内容却大不相同。例如，信息领域的技术人员一整天都对着电脑开发软件；能源领域的技术人员会在现场做实验，以启动大型发电机；电子领域的技术人员或是在洁净室试制产品，或是在实验室测试电路。他们各自的业务和领域不同，沟通量也截然不同。
但是，对众多领域的技术人员来说，对话时身体运动的活跃度与问卷中“你在积极解决问题并努力创新了吗”的答案有很大的相关性。在身体运动活跃的对话现场，人们会积极解决问题，并努力创新。而在对话时身体运动不活跃（身体运动少）的现场，人们不会积极解决问题或努力创新。积极发现问题并别出心裁地解决问题的技术人员和不积极解决问题的技术人员相比，工作成果和生产力会有天壤之别。
重要的是，对话时的活跃度不是主观的产物，而是根据传感器的测量数据推算出来的、有明确定义的客观指标。前面说过，所谓活跃度，指的是身体运动超过基准值的时间占规定时间的比率。对话时活跃度的大小与问卷中“积极解决问题并努力创新了吗”的回答数量息息相关。即使从个人角度来看，对话时身体活动频繁的人，更倾向于积极解决问题并努力创新。相反地，对话时身体活动少的人，不太倾向于积极解决问题或努力创新（在这里，我们比较的不是同一个人在一段时间内的身体运动，而是不同的人之间的身体运动。而关于幸福感，我们比较的是同一个人在一段时间内的身体运动。还要注意的一点是，我们测量对话的活跃度，并不是看每个人 1 天的活跃度）。对话时长因人而异，这与“积极解决问题并努力创新”一题的回答数没有关系。因为对话量的多少因工作种类而异，单看对话量无法判断与此问题的关系。
从群体的角度来看，对话时身体运动活跃、群体平均活跃度高的职场，可以让人很容易地进入积极行动的状态。这样一来就形成了率先发现问题，别出心裁地解决问题的职场。
综上所述，我们可以从大量的数据中发现一个简单的结论。即人的身体运动会诱导周围人的身体运动，在这种连锁反应的作用下，会产生群体性身体运动。如此一来，人们就进入了积极行动的状态，员工的幸福感和生产力都得以提升。
在呼叫中心这种以个人作业为中心的业务中，积极的行动可以促使生产力提高 10%～20%，在更需要团队作业的业务中，生产力有望提高 37% 以上。而在那些更加要求创造性的业务中，甚至可能提高 300%。
在 Gap 公司，我们以 1,000 多万名员工为对象，调查了员工行动积极带来的影响。员工行动积极的公司和行动消极的公司相比，平均每股的利润率差异高达 18%。因此，其因果关系如下所示：
员工身体运动的连锁反应，促进活跃度的提升
↓
员工的幸福感和满意度提高
↓
高生产力与高收益