我们很早就明白了一点，我们所做的事情很宏大。这不光指我们自己的转型，还包括为实现这一转型而制定的新战略和新策略。
我们对旧有业务加强的投资很快促进了其营收的增长。我们除了通过客观地评估业务模式节约成本，还通过投资新兴业务推动企业快速增长。这些措施的成果不仅体现在财务数据上，还改变了我们的核心文化，以及长期形成的自我认同和发展愿景。
我们现在拥有丰富的技能和经验，在对更加灵活的小企业迅速展开战略性收购的同时，却不会破坏这些富有创业精神且以千禧一代人才为主的企业。
我们把三分之一的投资分配给现有业务，因为我们意识到，这些业务不仅能继续提供至关重要的营收，其本身也是技术进步的重要改进目标。
2014年以来，我们每年的收购金额为10亿~17亿美元，但我们将其中多数投资于未来的市场。我们收购的公司接近100家，从创造独特的数字化体验到移动编程接口，涉及的专业领域可谓多种多样。比较著名的一个例子是，我们在2018年收购了为《权力的游戏》（Game of Thrones）制作特效的Mackevision，让客户能够获取最先进的3D可视化、增强和虚拟现实及动画技术。
我们收购的另外30家公司合并组成了埃森哲互动数字营销，这项业务融合了数字营销与我们在营造引人入胜的客户体验方面的深厚功力。埃森哲互动数字营销在2017年的营收达到65亿美元，在过去的三年里，它一直都是全世界最大的数字营销服务提供商。
我们现在为客户开发的解决方案，不仅能使之服务于自己的顾客，还能真正与他们展开互动和协作，这包括为迪士尼（Disney）和嘉年华（Carnival）等最关注顾客的企业提供的服务项目。我们帮助迪士尼开发了魔法手环（MagicBands），让迪士尼乐园的游客可以借此预约乘车时间和预订餐厅，可以购买园区内的任何商品并配送到客房，甚至还能打开酒店房门。
在投资者关系方面，华尔街分析师也充分参与了我们的未来转型计划。我们会定期向其保证，我们开展的最新投资不会拖累旧有业务的增长。也就是说，至少在新业务没有成为重要收入来源和加速创新引擎，甚至带来持续性更强的未来利润之前，这种情况不会发生。
这虽然是一场生存危机，但它却鼓舞我们制定了明智转向战略，因而成了埃森哲近60年历史上最大的机遇。投资者也认可了这一点。2014年年末到2018年，我们的市值翻了一番，这反映了我们在这个过程中新创造的500亿美元价值。
我们的再创造和重塑还远未完成，短期内也不会结束。在明智转向中，每一次转向都伴随着新的转向，周而复始，因而需要通过动态战略来带领我们顺利渡过一波又一波颠覆浪潮。市场靠着科技驱动的转型不断发展，那企业就必须辅以持续不断的响应能力。我们的研究表明，这种情况正逐渐蔓延到所有市场、所有行业、所有地域——你所在的企业也不例外。
我们希望，在企业寻找和释放禁锢价值的过程中，埃森哲此次明智转向可以对其有所启发，帮助企业发现其中蕴含的机会和风险。我们将在后面几章阐述其他价值释放者的案例研究，它们通过自己的转型在生命周期三个阶段都实现了增长。这三个阶段正是下一章探讨的主题。
Mackevision是全球领先的3D沉浸式内容制作公司。——编者注