每年过生日，我都会写下对过去一年的总结和对新的一年的寄语。从24到27岁，我一直都坚持这样做。虽然在每个年龄段所写文章的文风不同，但还是很感谢这个习惯，让我看到了一路以来的成长。现在我想给读者分享的是我在24岁时所写的生日寄语。在那一年，我意识到了交流的重要性。
长久以来，中国的传统教育一直崇尚含蓄，不提倡锋芒毕露。在这样的文化环境里，很多人逐渐被培养成不擅长社交的人，然而这一点也成为不少职场人遇到职业问题的诱因。
我曾听到很多读者讲：
“我确实不擅长社交，我感觉自己说不出上司想要听的话。”
“我和陌生人在一起会感到非常紧张，不知道该怎么办。”
“某某很能说，但是我不行，所以上司更喜欢他，但实际上他的能力还不如我呢。我呀，就败在不会说话上了。”
其实，并不是所有交流紧张的问题都可以归结为交流障碍。交际功能是语言首要的社会功能。我们每个人都有善于交流的一面，就算是内向的人，聊到感兴趣的话题时他们也会侃侃而谈。因此，像“谁让我不擅长社交呢”“社交可耻”这样的心理暗示，才是我们觉得交流受阻的核心原因。
交流并不可耻，反而是职场中非常重要的环节，是很多机会的敲门砖。我很庆幸自己在24岁就知道了这件事，并且乐于和他人交流。关于如何有效地实现和他人交流，我想分享一下我改变自己的故事。文章写于2015年11月7日，以下是原文：
这是在北京过的第二个生日了。两年间的变化太多，无论是从格局、眼界，还是在做人、做事的方法上，自己都成熟了很多。
回想我的成长经历，我很少和人深入聊天，总是觉得身边没有人能够真正理解自己，因此也不想和其他人过多地交流。追根溯源，还要从我小时候说起。我的父母工作非常忙碌，作为独生女，我从小在患有阿尔茨海默病的爷爷奶奶身边长大。爷爷奶奶的病情造成严重的健忘，经常一句话需要我重复很多遍，他们才能听懂。当时还是小孩子的我非常没有耐心，再加上隔代人生活习惯的差异，和爷爷奶奶生活在一起，一度让我感到非常痛苦。然而这样的痛苦并不被父母理解，当我真诚地向他们求助的时候，他们并没有给予我有效的回应。在他们的认知里，有人照顾我就已经很不错了，忍一忍就好了。就这样，我收到了“交流也是无用的，根本没有人能帮你解决问题”的心理暗示。大多数时间，我都泡在图书馆里，放学后不愿意直接回家。在家里我也是沉默寡言，不想多说一句话。
长期以来，无论做什么事情，我都倾向于自己去解决，很少和外界沟通，更不用说向别人求助了。北上求职的时候，没有任何人给我任何求职建议，我每天都把自己关在房间里盲目地投简历、写文章，痛苦难过的时候，悄悄抹眼泪。现在想一想，如果那个时候可以多和一些前辈交流，得到指导之后再去找工作，岂不是顺畅很多？可惜没有那么多早知道。
好在互联网行业高速发展，其中总有很多新鲜的东西让人足不出户也能学习，它们冲击着我。我第一次在地铁上看到脉脉的广告时，出于好奇就下载了，惊喜地了解到“职场社交”这个概念。信息时代启发了我的交流意识。因为万物互联，人和人之间的关系也被拉近。当我大胆地向比自己资深的人请教时，对方均给予我非常真诚的帮助。我开始发现很多想法是可以被人理解的，而且只要大胆说出自己的需求，会有很多人愿意帮助你。
我进入新浪之后，借助微博平台认识了很多名人。我爱上了与人聊天，因为总能获得很多新鲜的信息。比如，和业界大佬一起聊天，我了解到如何做营销，如何打公关战才能取胜。
这些交流让我获得比在职场独自摸索更快的进步。交流是职业学习里相当重要的一环，比通过阅读、实战获得技能的速度更快，而且记忆更加深刻。
我刚开始做新媒体营销的时候，总是摸不着头脑，更不知道如何策划一个活动。当时正巧赶上微博亚洲好书榜的发布会前期，我需要策划一个相应的网页活动，吸引大家的关注，可是我却不知道从何做起。我研究了很多资料，查看了很多项目案例，付出了很多时间，但是依旧进步缓慢。于是，我请教了360公司的公关总监。他只用了10分钟就帮我厘清了做这件事的整体逻辑，以及可能遇到的问题，并为我介绍了相关的资源。
因此我给自己制定了一个交流计划，每周和7个新的朋友聊天，获得新鲜的职业信息。这件事我已经坚持了两年，如今，我的微信朋友圈里已经有2 000多名垂直行业的同行人士。这些人对我的帮助非常大，让我在短时间内掌握了很多行业领域的信息和操作方法。我也得益于此，进步飞快。
慢慢地，我对未来的交流有了更大期望。我曾经受限于自己的职业身份和社会地位，不敢向一些比我资深的人请教。我发自内心地感到恐惧：他们会理我吗？他们凭什么帮我？但是这一年，我大胆地和这些比我资历深厚的人聊天。我获得的答案是：会，他们会理会我的问题。很多时候，与人交流、寻求他人的帮助，并不像我们想象中的那么困难，也不需要什么理由。只要敢于说出第一句话，一旦得到对方的回应，很多事情就会迎刃而解。
同理，如果一个人不理你，也不用灰心，可以思考是不是自己的表达方式不正确或者是其他原因。把别人的反应当成是一种正向的反馈，以此调节自己的行为模式。这样一来，不管交流是否成功，对自身的改变都大有裨益。我曾经有过一次不愉快的交流经历，因为我不习惯主动和对方说结束语，类似于“我要去忙了”“我这边有事先不说了”。但是，一位朋友觉得聊天聊到一半，发个表情人就消失这样的行为非常不靠谱。我虚心接受。在这之后，每当我结束对话的时候，都会直接向对方说明结束原因，避免不必要的等待和期待。我告诉自己：只要能够保持积极的交流状态，就能够找到做事的方法，进而能够持续打开自己的格局，持续进步。
24岁的寄语是：一定要学会聊天。