对于大多数实践社群来说，基本上都是“默默地”独自运作，甚至有人自嘲说是“自娱自乐”，如果不是主动地对外宣传、推介或者外人刻意去打听，他们的活动并不为社群之外的其他组织成员或“公众”所知晓。因此，从某种意义上讲，这并不利于实践社群的持续、健康发展，也无法充分释放实践社群的活力。
那么，能否在某个时刻，把各个实践社群当作明星，推到前台，让它们成为主角，暴露在聚光灯下，展示它们的工作成果，并促进它们之间的相互交流，以及实践社群与外部人员的互动呢？
在致力于成为“知识银行”、把知识运营当作达成其使命基本手段的世界银行内部，创造了一种机制——知识博览会（参见案例7-3），堪称组织内部实践社群的“世博会”。
案例7-3：世界银行的“知识博览会”[1]
位于华盛顿特区的世界银行总部大楼中，有一个开阔而富丽堂皇的中庭，平日里肃穆安静，但是，如果你恰逢“知识博览会”（knowledge fair）那一天光顾这里，就会发现另外一副光景。数百个实践社群摆出的摊位，展示的并不是各种货物，而是它们开发的知识或正在运作的项目信息，如生物多样性、公共健康、农村发展中的性别问题、土地政策等，社群成员及参观者四处走动、相互交流，虽然让中庭略显嘈杂，但也充满生机、活力四射。
事实上，自1998年春天第一次成功举办以来，“知识博览会”已经成为世界银行定期的重要活动。很多参加过“知识博览会”的参观者都表示，通过博览会，他们学到了很多东西，甚至比通过名目繁多的出版物和正式讲座学到的更多。
此外，世界银行每年还会举办一次实践社群年会，参加者来自全球各地，规模逾万人。
世界银行认为，“知识博览会”是一个理想的机会，让来自不同社群的人相互交流，促进对彼此所做工作的理解，交换看法，获得启发，并创造新的连接或机会，不仅有助于展现管理层对知识经营与实践社群的支持，而且能够帮助各个社群交流它们所创造的知识资产的价值。
1.如何组织一次知识博览会
根据世界银行出版的一份知识博览会指南，组织一次知识博览会分为三个阶段：[2]
（1）计划
在博览会开始一年之前，要成立一个协调小组，进行总体策划，得到赞助人的批准；制定沟通、推广或公关策略；设计视觉标识；确定地点；发布征集文告，定向邀请一些目标机构（如一些有重大影响力的实践社群）准备展台，并提供指南。
在博览会开始半年前，要评估收到的参展方案建议书，进行分析，以设计会议主题和相关活动环节，同时要准备新闻稿，使用社交媒体，对博览会进行报道和讨论，创建或更新专门的网站；此外，还要预留或租赁博览场地与设施（如展台、会议室/会谈间、IT设备、餐厅等），招募并培训音视频支持团队，管理音视频设备、相应的素材等。
在博览会开始的3个月之前，要拟定日程安排，招募并培训引导师，准备文具和推广材料，向参加人发送住宿、差旅注意事项，确认参加人，并为其提供必要的协助，与参展方沟通确定各项活动的目标、议程安排及相关环节用到的方法和工具。
在筹备过程中，可以安排一次或多次面对面的会议、在线或视频会议，对相关事项进行讨论。
计划阶段的关键成功要素包括：
·明确谁是知识供给方，谁是预期的受众。
·可以将知识博览会与年会、组织的重要事件（如项目庆功会等）结合起来，“搭车”或“借势”。
·在公开展览之前，确保有一个沟通或营销策略与计划。
·选择一个有足够交流空间的场地。
·确保技术人员在场或就绪，以防不时之需。
（2）实施
确保展位准备就绪，准时向参加人或公众开放，并提供清晰的指示与指引，做好音视频、图片的采集与存档。组织者可以采访一些参加人（包括参展方），以了解感受及反馈。
一次典型的知识博览会可能包括但不限于下列活动：
·知识咖啡汇谈——就大家感兴趣的主题，自由地分享和交流。
·同行协助——邀请同行，对实际问题或任务献计献策，共同寻找解决方案。
·展览——实践社群可以展示自己正在进行的项目信息、取得的成果、萃取或开发的知识资产等，要有熟悉社群运作的核心成员或骨干在现场，与感兴趣的参与者进行交流。
·主题演讲——可提供一些正式的演讲或分享机会。
·自由分享——根据征集到的建议书，让参与者自由地或以非正式的方式发表自己的观点或信息。
·小组研讨——非正式的小组交流、分享故事或反思、研讨。
·实施阶段的关键成功要素包括：
·为了保持总体的一致性，要对布局结构进行整体设计；在此情况下，可以允许各个参展方有自己独特的风格。
·鼓励创造性的呈现与分享方式。
·用照片、视频、采访等方式，记录下知识博览会的点滴风采。
·充分使用社交媒体、微博等工具，让观众参与分享和互动交流，也可组织群或小组，营销知识博览会、更新动态、维持热度。
（3）跟进
及时复盘，并对博览会进行评估，在官网和社交媒体上更新或发布相关的视频、照片、花絮、亮点等，以及新闻报道，向参展方及参加人发送致谢信或邮件。
如有可能，邀请每个展位的负责人和/或主要活动环节的组织者一起进行复盘，并从中学到值得推广的经验或需要汲取的教训、有待改进之处。
2.你要不要搞一次“知识博览会”
由上述描述可知，搞一次“知识博览会”是一项庞大的系统工程，需要投入很多人力、物力和资金，花费较长的时间进行筹备，组织难度也不小。权衡投入与产出，你要不要搞一次“知识博览会”呢？
首先，做这个决定不能只算“经济账”，虽然它的直接成本并不大，可能只是一些场地费、举办展览的物料费、人工成本等（参见表7-3），但几乎没有直接的经济收益。仅算“经济账”，根本没有抓住问题的关键。
表7-3 举办知识博览会的成本与收益
其次，举办知识博览会的间接或无形的收益虽然很多，无论是对实践社群来说，还是对组织而言，都是如此，但大多难以衡量。
具体来说，一些收益可能包括但不限于：
·可以展示实践社群已经取得的成果，得到组织的认可与支持。
·展示社群的实力与形象，有利于提高知名度，增强社群成员的信心、自豪感与凝聚力。
·可能吸引、招募到新成员。
·学习借鉴其他社群的运作经验。
·找到与其他社群合作的机会，扩大社群的价值。
·彰显组织对实践社群的支持。
·为员工提供学习、交流的机会。
·有助于塑造学习、交流、分享的文化氛围。
这（要不要搞一次“知识博览会”）可能是一个困难的决策，但如果你坚信知识的力量、希望通过践行知识萃取与运营来推动组织的发展，并且在组织内部已经有一些实践社群“开花结果”或“茁壮成长”，适时地举办一次知识博览会，是一个不错的选择。
[1] 温格，等 . 实践社团：学习型组织知识管理指南 [M]. 北京：机械工业出版社，2004.
[2] https://knowledgesharingfordev.org/Data/wbi/wbicms/fi les/drupal-acquia/wbi/document_repository/art_of_knowledge_exchange_-_knowledge_fair.pdf.
内容策展
对于实践社群来说，除了常规的主题研讨与分享交流，一种更为日常化的方法是“内容策展”（content curation）——对关于特定主题或知识领域的信息进行收集、整理与展示的过程。[1]也就是说，类似策划一场展览，组织者（也被称为“策展人”“集展人”，curator）就某个主题领域，汇集大量的内外部信息，进行策划、筛选、组织，并以一种有组织、有意义的方式进行呈现，对其进行维护。
实践社群成员有共同的实践与知识领域，更加适合进行内容策展。事实上，这也是实践社群汇集、梳理、创造与分享知识的一种重要机制。