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我们在变化中怎么办




人工智能时代会带来哪些职业上的变化?

我们很容易想到的是自动化替代工人,工厂开始用人工智能操作设备,用机器人来替代工人。只要给电就可以了,还不用发工资,所以需要人工作的地方变得更少了。

有句话很重要:“未来淘汰的不是工作,而是技能。”这也是人工智能重组整个游戏的规则。在我的理解里就是,我们学的知识中,有一些开始变得无用。未来的教育方式也一定会发生巨变,教育可能会变成随需定制。雇主提出自己的需求,有人按照他的需求来教。说不定这正是未来发展的一个教育定制的方向,教育的多元化、精熟式教育的发展、翻转式课堂都是未来的方向,因为我们脱离了工业化时代那种大批量、简单划一、分门别类的工业化要求。未来的游戏规则和我们现在所想象的流水线环节的配合、大家相互之间的优势互补,是不同的。在未来真的需要学些什么,现在的我们并不能回答。

人工智能还能替代说服性的工作,很多人认为机器只能干粗重的活儿,人需要交流、说服、沟通,比如服装店的售货员。其他人们买衣服的时候,人工智能依然能够起作用。想象一家服装店,他们可以模拟你穿上不同衣服的照片,生成的图像可以通过模糊面部立即被匿名放到一家特殊网站上。那个网站上的用户可以提出自己的观点,告诉你哪一件衣服让你显瘦。

几秒钟内,你就会从毫无任何偏见的陌生人那里得到客观而可靠的反馈……这时候,你所获得的评价比售货员在旁边一个劲儿地夸奖要真实得多。

曾经,进入法学院是一种伟大的成就,但现在,法学院收到的申请数量一年不如一年。对于律师来说,会有很多影响工作机会的因素,但是自动化肯定是其中之一,机器人草拟合同也越来越成熟。创新者们发现就算把最有技术含量的工作委派给人工智能,它们也能驾轻就熟地完成。

更强大的机器人医生如果被证明是最好的选择,患者就一定会选择机器人医生,而不是劳累过度的人类医生。正如很多人喜欢让ATM机为自己数钱,而不是人类出纳员。IBM的超级计算机沃森就很厉害。IBM和美国最大的管理公司合作,把沃森的技术应用在提高病人看护质量方面。他们宣称:“沃森可以博览100万本书或2亿页的数据量,并且在3秒内分析其中的信息,并给出精确的回应。”

未来会有这么多的变化,我们怎么办?对此,作者用一种探讨的方式表达了自己的态度。

在美国橄榄球第59届超级碗比赛的现场,西雅图海鹰队的新人球员先得到了球。他把球有力地踢了出去,球在空中完美划过,进入对方球门的正中央。观众陷入疯狂。后来,他们再一次尝试射门,又是完美的进球,而且一次又一次。在没有一次传球的情况下,他们连续30次射门得分。海鹰队在观众的喝倒彩声中获得了胜利。

事实上,海鹰队使用了有史以来第一个轻量级智能定位鞋。

一场场激烈的公众辩论接踵而至:保守派认为现行规则和条例是不可侵犯的,这是一个公平竞争的环境,所有球队都可以开发类似的技术;自由派关注的是公平,他们不想阻碍进步,但也不想看到某些球队获得持久的优势,有些球队越来越落后;激进派认为任何新鲜事物都该阻止,有些极端人士还倡导所有球员在比赛时应该不穿鞋;革新派认为既然比赛是为了娱乐广大观众,规则应该根据新的科技发展做出改变……

无论是哪一种,这都代表了人们对未来的看法。

人工智能不可遏制地朝我们走过来的时候,我们应该用什么样的态度对待它?是禁止、排斥,还是跟它和谐相处?

其实,我们用一种宽容的心态对待这个新事物,就会产生很多解决方案。比如说,一场比赛可以改变规则,像是把这个鞋子的力量收一收,不要射那么远,一脚踢进去就没意思了;把球门难度变得更大,球门变得更小,场上队员可以更多,甚至场地可以更大;人甚至可以飞起来踢,创造一种新的比赛。

当然,如果你真的特别喜欢老一套的游戏规则,你就组织按老规则踢球即可。

那么,第59届超级碗橄榄球赛和智能定位鞋的问题到底是怎么解决的?经过仔细考虑,美国橄榄球联盟发布了一个有创意的解决方案:它设立了球员装备最佳进步奖,每年颁发100万美元的奖励。这个奖项去掉了很多对于参赛者的细节限制,而获奖的发明将会被联盟中的所有球队免费使用。

人工智能也为人类带来了至关重要的便利,它会减少人为的决策失误。专家预测的是,20~25年后,75%的汽车都是自动驾驶汽车,个人公共交通系统出现,交通事故将减少90%。

如果有一天,合成智能走入我们的生活,我想看它如何不断地学习我决策的方式,通过跟着我一块儿开会,看我怎么说话、怎么起草文件、怎么讲书……我就可以去海边度假了。由它照顾公司,它知道我的风格。需要调试的话,我可以远程操作。我每一次跟它互动,对它来讲都是一个学习的机会。

经过长时间的训练,这个机器会跟我磨合得决策和风格都一样,思维方式也一样,价值观趋近。

最可怕的是我不在了它还在,可以持续地工作、创收。

合成智能还可以帮助每一个人工作,那时,赚钱就不再是日常需要了。我们的孩子将来就可以为了美好和兴趣去研究诗歌、哲学、艺术,拍电影,谈恋爱了。

这也带来了一个特别有意思的话题:未来到底是人养着机器,还是机器养人?

万一有一个人去给这个机器编程,编出愤怒,或者嫉妒的情绪,或者机器人也会有自私的情绪出现的话,对人类真的是相当有威胁的。但是,这本书的作者认为,机器不会伤害人类,它会像我们对待濒危物种一样,保持物种的多样性。

我们不太清楚未来会变成什么样,但是有一点可以预见:我们的生活在未来的5~10年,或者10~20年之内,一定会发生巨变,这个巨变非常重要的来源就是人工智能的应用。

机器思考的能力是以指数级的速度在增长,它突破了1%就相当于突破了50%,因此在未来,我们将迎来一个语义的大变化,我们对很多词语的理解将会发生彻底的改变。唱片出现的时候,有很多音乐家认为那个不叫音乐,没有乐池,没有人的参与,这怎么能叫音乐呢?他们认为只有当面的演奏才叫音乐。当人们发明了CD,发明了电阻储存以后,又有一群人执着地讲,没有黑胶唱片的质感。在当年被斥为不是音乐的东西,慢慢地成了那一代人热衷的东西。未来什么是音乐?很有可能是网络自主合成的,它可以自己合成任何人的声音和风格,没有版权问题。

人工智能将成为未来改变我们生活最重要的一个诱因,你得重新认识我们周遭的世界,赋予它们不同的概念。机器可以思考、可以学习,搞不好机器还会有喜怒哀乐。这就是我们要面对的未知的人工智能时代,希望你们能够喜欢这个时代。