再有，“以德为本”不能止步于凝聚组织，在和生意伙伴或客户的谈判中也十分必要。比起玩弄手段、利用对方的弱点讨价还价或以势压人，基于“德”，即“仁”“义”“礼”，恪尽情理的谈判将会带来更丰硕的成果。
年轻时，我带着自己研发的产品亲自到客户那里推销，当时，我常听别人的销售心得是“做生意要诚信第一”。这句话虽然不错，但我认为销售还有更高的境界，那就是超越信任，赢取顾客的尊敬，赢得客户的爱戴。
如果顾客尊敬我，或者爱戴我，便不会在价格高低上纠缠，而会无条件购买我的产品。这种基于尊敬和信赖的买卖关系才是商业的理想境界。
为了与顾客建立这种美好的关系，治理好集团，经营者必须追求“品德”。随着经营者人格的不断提高，企业也将不断发展壮大。
经营取决于领导者的器量
我将这种理论称为“经营取决于领导者的器量”。无论经营者对企业发展抱有多大的雄心壮志，正如“螃蟹只会按照自己壳的大小打洞”，企业的发展都取决于其经营者的人格，即经营者器量的大小。
例如，一些经营者在企业规模尚小时经营得很成功，但随着企业规模不断扩大，逐渐失去对经营的掌控，最后导致企业破产。这是因为组织虽然不断扩大，但经营者自身的器量却没有随之变大。企业要发展，首先要求经营者努力提升自身的器量，换句话说，就是不断提升自己的心性、哲学、思维方式和人格。
我自己也不是一开始就具备经营领导者的器量。年轻时，我也有许多不成熟的地方，我自己非常清楚。因此，尽管做得还不够好，但我仍然不顾一切，日日埋头苦干，让自己获得更大的成长。
让理念每天得到提高
听一位经营者说，他在20年前听我说过“回顾自己半生，每天都在不断提高理念”。当时他非常感动，因为我强调的不是提高经营技能，而是每天坚持不懈，提高经营理念、思维方式和哲学。
年轻时，我的枕边常常放着几十本关于哲学或宗教的书籍。临睡前，我总是尽可能看上几页，不管再晚回家，我也要看上一两页。我这么做，完全是为了学习先圣贤人留下的道理，使自己的人格每天得到提高。
每当我读得感动莫名，心潮澎湃，常常久久无法读下一行。于是，我在这些令我感动的话语下面画线，以待日后回味。用这样的办法，读一页往往要花上三四十分钟，但这样读书，才能将其中的道理真正融入自己的血肉中。
大概因为年轻时每天如此，我才将自己的上半生总结为“每天不断提高理念”。这么做的绝不止我一人，许多经营者也付出了类似的努力。就连在中国也大名鼎鼎的日本松下电器产业集团创始人松下幸之助先生及本田技研工业的创始人本田宗一郎均是如此。