魏通生在宁夏中卫，3岁父亲去世，母亲改嫁到临河，家里兄弟姐妹多。中专毕业，他早早出来要给家里减轻负担。
2004年，魏通18岁到北京时可没人接。家里凑的800块钱，一下火车就被中介没收300，送去菜户营附近一个地方包装盗版光碟，喝水、洗澡全是凉水，住铁皮棚子，一下雨，铁皮屋顶被雨点打得乒乒乓乓地响。在房山一家造纸厂打了3个月的工，上学时省吃俭用落下的胃病犯了，整夜片刻不得安睡，多亏药店的好心老头赊药给他，挨过一个个难熬的夜晚。最心酸的一幕是前门献血。因为无知，听说自己胃疼可能是得了胃癌，而献血可以免费检查身体，为证明自己没得胃癌，魏通凌晨4点爬起床，一趟趟换乘公交，阎村、燕山、良乡、前门，上了献血大巴已是早上8点，“失血”400毫升后，魏通站起来眼冒金星，走路打晃儿，差点一头栽下献血大巴……
在西贝，魏通“师从”李凤兰。魏通说：“有天早上李老师突然拿来4双袜子，‘刘项你两双，魏通你两双’，小到点点滴滴，大到规划你的职业生涯，帮你买房，特别操心。”
魏通曾三次想离开西贝。
头一次是2007年。李凤兰到定慧桥店初当店长，魏通跟着李凤兰，感觉压力太大，要回老家。李凤兰买了两张软卧，在北京到临河的火车上和魏通聊了一夜。那是魏通第一次坐卧铺。他留了下来。
第二次是2013年。本来给魏通报名去深圳上刘一秒的课，两天两万，没想到魏通之前到上海参加了一次互联网创业大赛，误打误撞进了15强，那几天魏通正要参加决赛。李凤兰把深圳的课退了，说，去闯闯吧。“西贝人真的不小气。”魏通说。
第三次是2014年。魏通刚结婚，刚当店长，摆不平婚姻和工作的矛盾，一狠心远走河南平顶山，跟一个老板开饭店去了。那一次魏通走得很绝情，连个招呼也没打，音信全无。几个月后，李凤兰意外接到魏通电话：
“李老师你在哪儿呢？我回北京了，我想看看你。”
“好好好，咱们晚上毡房见。”
当晚，魏通买了一束花，心情很复杂地掀开毡房蒙古包的帘子，眼前的一幕让他差点哭出来。李凤兰、刘项、赵小丽、王君，全来了，一桌子临河老家菜，那是他最熟悉的，世界上最香的味道：功夫鱼、羊肉烩菜、猪肉烩酸菜、油黄瓜、烂腌菜、焖面……
魏通带人、做生意，得了李凤兰真传。
店长郑涛长年鼻炎，鼻涕流起来不停，有碍形象。魏通每次去日本都给郑涛带鼻炎药，药片的、喷剂的。看郑涛腰带旧了，马上京东下单一条七匹狼，169元。我问魏通，你自己腰上的？99元。“他（魏通）一来店我就‘愁得慌’。”郑涛说，“哪个员工脸色不好，谁脸上起痘痘了、没涂口红、手皴了，他都要问问怎么回事。”
魏通支部的北京阜成门店，在2017年西贝赛场一次取得全国总成绩第一，两次华北总成绩第一。我去过这家店，所在的华联商厦是个老商场，主卖服装，客流本来就稀，西贝在三层，下滚梯要穿过200多米的弯曲巷子才能到店，客人抱怨进商场半天找不到西贝，2016年一开业就成了亏损的“抱腿店”。阜成门店怎么翻的身？魏通、郑涛真有一手绝活儿。
商场物业是老北京，“好面儿”，不能有事才求人，没事的时候就要“营销”——建立并深化关系。靠什么？光喝酒吹牛可不行。商厦微信群里说个啥事，店长郑涛一定第一时间响应，第一时间办好。一般商家巴不得你检查完赶紧走，郑涛则会留下人家：“哥，行吗？怎么再改改？”一来二去，慢慢“老北京”开始给郑涛指路，大楼墙体、停车场、电梯口、商场地面主要动线，都贴上了西贝的LOGO、路标。
进了商场也难找怎么办？让商场每一个工作人员都成为西贝的迎宾员。各楼层商家导购员，停车场和卫生间的保安、保洁，人人发西贝餐券，叫回一个客人吃饭，返几块钱，团结一切可以团结的力量，“天罗地网”建盟军。后来餐券不能随便发，就给“邻居们”送黄馍馍、白兰瓜，结果是只要客人问西贝，肯定有人给你热心指路。
“送只黄馍馍、白兰瓜有什么难的，别家商户不会学？”我问郑涛。
“学不会，因为真诚是很难学的。”
郑涛说，人，最需要的是尊重。
魏通在西贝受到重用，但感情之路一直很苦。2011年在石家庄，一个女孩追求魏通，恋爱后不久，魏通遭遇“劈腿”。“那个孩子就不是你的人，你驾驭不了她。”李凤兰一句劝，气得魏通出走，剃了光头，回来把1000块钱的联想手机也摔了。李凤兰怕他想不开，第二天花了1400块钱买了部诺基亚送他。
后来，魏通结了婚，婚后发现两家不是一路人，几年里他被折腾得够呛。魏通为情所困，但作为支部老大，伙伴“后院起火”，他还要劝别人。一回，有位店长和店里做收银的媳妇儿吵得很凶，深夜12点开完店里复盘会，“过来人”魏通陪这位店长沿着北京的马路，一路走啊走啊走。那是个下雪的冬夜，偌大的北京城那么静，两个大男人走进一家24小时营业的“好邻居”便利店，一人一瓶100毫升牛栏山“小二”，一袋花生米，聊到凌晨3点。年轻人的恋爱、婚姻真是个大问题，西贝大学真应该好好开一门课，关注千万人的难言之痛。
2017年倒数第三天，魏通离婚。他刚动过甲状腺乳头癌手术，幸运的是，他的这种病治愈率96%，定期复查就没有问题。
狗年春节，魏通多少年第一次回老家过年。来西贝14年，魏通有过哭，有过笑，有过欣喜，有过绝望，从一个差点一头栽倒在北京街头的苦命青年，变成了一位拥有好几家生意红火的西贝门店股份的支部经理。
西贝的使命是“创造喜悦人生”，魏通自己的人生召唤是“人们在爱中创造喜悦人生”。
感情给魏通留下了心伤。他的伤会好吗？
会。
当然会！