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释放你所在领域的潜力




对任何正在考虑建立一个领域催化者的组织来说,挑战可能是令人生畏的。你如何审视一个复杂的领域,来找出实现突破性变革的空白?如何去间接地影响许多直接行动方?肖恩·博恩在为一家叫作“成长之年”(Year  Up)的组织制定增长和影响力战略时提供了一些答案。

“成长之年”帮助雇主发现被埋没的人才,已经挖掘了17  500多名青年,这是一个了不起的成就。然而,博恩说:“我们注意到机会青年数量正在增长。”所谓“机会青年”(opportunity  youth)是指既无学业又无工作的年轻人,需要为他们创造就业或学习培训的机会。当2000年年底“成长之年”成立时,这类年轻人有300万之多。如今,这个人口翻了一番。

核心问题在8年前就已经显现出来了。当时“成长之年”将其组织使命从“缩小(青年与雇主之间)机会鸿沟”改为“弥合机会鸿沟”。博恩指出:“仅仅提供服务本身并不能弥合鸿沟,但它可以确保我们所有人参与的事情成为新常态。”博恩与长期合作者艾丽丝·罗森布卢姆一起,说服资深同事孵化一个催化型中介机构,旨在与企业合作打开未被开发青年人才库的通道。

作为第一步,博恩和罗森布卢姆的团队围绕如下问题做了深入探讨:为什么针对机会青年的市场是破碎的?供求之间的根本障碍是什么?在这些讨论的基础上,团队围绕着能影响更多青年的更大目标制定了一个联合伙伴战略。

这个团队围绕“三个P”制定了战略路线图:一是认知(perception),即改变关于机会青年的消极刻板印象;二是实践(practice),即制定策略,促使企业不拘泥于应聘者的背景,而专注于其能力;三是公共政策(public  policy),借以建立激励机制来创建这个新的人才市场。通过路线图的制作,博恩及其盟友明确了一点,虽然他们会把重点放在所有三个关键领域,但“改变雇主、教育者和培训实践是最关键的”。

随着团队开始推出自己的想法,“成长之年”遇到了每个直接服务型组织向中介型组织转变时都可能会面对的问题。正如博恩所说:“当你谈论这个领域的时候,人们认为你只是在自我推销,这让你处于有点尴尬的境地。”

他们的解决办法是自身不留下任何印迹。2014年,“成长之年”从尚在孵化的中介机构启动了第一个项目:一个名为“生活毕业生”的全美多媒体公共服务运动。该运动旨在改变雇主对数百万无法获得有意义的职业和教育机会的年轻人的看法。其总体目标是激活一个由雇主领导的运动,为全美青年创造职业生涯道路。

项目启动3年后,博恩相信“生活毕业生”正在悄然受到欢迎。该项目通过媒体吸引了超过8  100万美元的捐赠,其中包括在福布斯网站上的“生活毕业生”博客。但是,博恩的乐观精神却被一个冰冷的现实所冲击:社会领域部门经常把通过复制达成的规模和影响力的扩大混为一谈。其结果是,催化者发现很难为能引发真正变革的作为筹到资金,因为复制仍然是人们在实现广泛变革时的主要思维定式。博恩说:“社会部门的大部分仍然把关注重点放在组织上,而若要产生变革性的影响,只能通过注重系统变革的领域催化者的努力才能发生。”

如果在应对一个社会挑战时,投入了20年的工作和资源,“却依然只有2%的市场渗透率”,我们应该如何摆脱这样一个令人沮丧的情景?正如博恩所看到的那样,社会部门必须解开将规模与系统性影响力缠在一起的死结。为了在21世纪的新挑战中取得可衡量的进展,我们需要的可能恰好是领域催化者这一“看不见的手”。

塔兹·侯赛因(Taz  Hussein)

公益领域咨询公司布利吉斯潘集团(Bridgespan  Group)合伙人,公共卫生部门主管

马特·普洛梅尔(Matt  Plummer)

布利吉斯潘集团波士顿办公室前经理,目前投身于一个被称作Zarvana的个人效率训练的项目

比尔·布林(Bill  Breen)

布利吉斯潘集团编辑委员会成员


[1]  “The  Strong  Field  Framework:  A  Guide  and  Toolkit  for  Funders  and  Nonprofits  Committed  to  Large-Scale  Impact,”  Focus,  James  Irvine  Foundation,  June  2009.

[2]  He  growing  interest  in  field-building  intermediaries  has  been  captured  in  a  range  of  reports,  including:  Lucy  Bernholz  and  Tony  Wang,  “Building  Fields  for  Policy  Change,”  Blueprint  Research  +  Design,  Inc.,  2010.

[3]  John  Kania  and  Mark  Kramer,  “Collective  Impact,”  Stanford  Social  Innovation  Review,  Winter  2011.

[4]  The  field  catalysts  we  identified  in  the  15  fields  were:  Alliance  for  a  Green  Revolution  in  Africa;  Campaign  for  Tobacco-Free  Kids;  Community  Solutions;  Freedom  to  Marry;  Global  Alliance  Vaccine  Initiative;  Global  Polio  Eradication  Initiative;  Na-  tional  Campaign  to  Prevent  Teen  Pregnancy;  Roll  Back  Malaria;  Center  to  Prevent  Childhood  Obesity;  Coalition  to  Transform  Advanced  Care;  Energy  Efficiency  for  All;  Generation  Citizen;  Healthy  Food  America;  National  Youth  Employment  Coali-  tion;  Share  Our  Strength  (No  Kid  Hungry  Campaign).

[5]  芝麻街(Sesame  Street)是由美国芝麻街工作室制作的一档著名的儿童教育电视节目,自1969年在美国公共电视台(PBS)首播以来,已经陪伴全球140多个国家和地区的超过1亿儿童健康快乐成长,荣获了150多次艾美奖,芝麻街也因此被誉为“全世界最长的街道”。——译者注,下同

[6]  One  of  the  authors  of  a  2015  National  Bureau  of  Economic  Research  study  on  the  subject  argues  that  Sesame  Street  is  “the  largest  and  least  costly  [early  childhood]  intervention  that’s  ever  been  implemented  in  the  United  States,”  comparing  it  to  Head  Start  in  its  effect  on  children’s  cognitive  learning.  Alia  Wong,  “The  Sesame  Street  Effect,”  Atlantic,  June  17,  2015.

[7]  The  other  successful  catalyst,  the  Global  Polio  Eradication  Initiative,  has  an  annual  budget  of  more  than  $1  billion,  in  part  because  the  World  Health  Organization  uses  it  to  funnel  all  re-granting  for  polio.

[8]  吉姆·柯林斯(Jim  Collins),著名的企业管理专家和畅销书作家,著有《基业长青》(与杰里·波勒斯合著)、《从优秀到卓越》。

[9]  Jim  Collins  and  Jerry  I.  Porras,  Built  to  Last:  Successful  Habits  of  Visionary  Companies,  New  York:Harper  Business,  1994.  viii  Jeffrey  Walker,  “Join  the  Band:  Meditations  on  Social  Change,”  TEDx,December  2016.

[10]  Jeffrey  Walker,  “Join  the  Band:  Meditations  on  Social  Change,”  TEDx,  December  2016.

[11]  “Hearts  &  Minds,”  Civil  Marriage  Collaborative,  November  2015,  page  10.

[12]  LGBT一词出现于20世纪90年代,是女同性恋者(lesbians)、男同性恋者(gays)、双性恋者(bisexuals)与跨性别者(transgender)的英文首字母缩略词。

[13]  8号修正提案(Proposition  8),是加利福尼亚州的一项州宪法修正投票提案。2008年5月,加州最高法院颁布了婚姻平等案件判例,裁定排除同性家庭的婚姻违犯州宪法。2008年11月4日,8号提案以52%的投票率获得通过,并于次日正式生效,将加州婚姻关系限定在“一男一女之间”。投票结果产生后,加州及全美其他地方都发生了游行与抗议。2010年8月4日,美国联邦地方法院法官判定8号提案违犯了美国宪法中的第十四条修正案,因此宣布8号提案无效。

[14]  Jim  Collins,  Good  to  Great:  Why  Some  Companies  Make  the  Leap  ...  and  Others  Don’t,  New  York:Harper  Business,  2001.

[15]  “Improving  the  Lives  and  Future  Prospects  of  Children  and  Families,”  2015  Annual  Report,  National  Campaign  to  Prevent  Teen  and  Unplanned  Pregnancy.

[16]  “Foundation  Directory  Online  Professional,”  Foundation  Center.

[17]  Michael  Mankins  and  Jenny  Davis-Peccoud,  “Decision-Focused  Meetings,”  Bain  Brief,  June  7,  2011.

[18]  Alex  Perry,  Lifeblood:  How  to  Change  the  World  One  Dead  Mosquito  at  a  Time,  New  York:  Public  Affairs,2011.

[19]  Ibid.