在接下来的一天里，每当你接触互联网（不管是查看电子邮箱还是阅读心灵鸡汤），先停一下，问问你自己，为什么要使用互联网？使用互联网到底是要干什么？为什么要打开这个软件？为什么要发这张图片？为什么要打开那个网站？读这些文字是想陶冶情操，还是只是想在网上寻找一些和自己当时愤怒或恐惧的心情相配的文字以得到共鸣？我们的时间很容易就这样白白浪费在互联网上，所以，利用这一天好好思考一下，到底是因为什么而让你在互联网上花费大量时间。是好奇心吗？是因为寂寞吗？或者是因为无聊？是因为觉得百无聊赖去网上优哉游哉吗？搞清楚上网原因很重要。
只要明白了自己的上网动机，那么在控制自己的上网行为方面就会容易许多，也就是说，你会明白自己要在网上看什么、写什么了。
亲切的七大天敌具体案例：
事事好胜者
最近有两人评论了这条帖子。
我的帖子：
刚刚看了@总统选举的现场直播！还和她合了影！
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好友：哇！真棒！我也想看！
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事事好胜者：啥？？？？@你和你的好友，你们俩是傻×吗？还是被人洗脑了？@总统选举的目的就是毁掉我们的国家！想当总统的人只有一个目的：破坏美国！@你的另一个好友（可能好胜者并不认识），你还是别干你那份工作了吧，看本书好好学学吧。
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我的回复：@事事好胜者，我知道你不觉得总统选举很好，也不在乎这个选举。我们还是各自保留自己的意见为好。还有，我这里不欢迎不文明的话语，所以，我告诉你，我要把你刚刚发的那条评论删了，请不要再攻击别人了。
亲切的七大天敌具体案例：
心怀怨愤者
我：
【图片】
这次假期旅游真的太棒了！我会想念这些漂亮的棕榈树哒。但是我得离开了，回到我原来的生活……还有，要照顾我的狗狗。
心怀怨愤者：哇哦，不错哟！我永远都看不到这么美的风景，太可悲了。我也想去旅游，可是路费昂贵，我也没有伴儿……
我：@心怀怨愤者 我也衷心希望你可以去玩一玩！(3)
亲切的七大天敌具体案例：
轻率者
发件人:我
收件人：轻率者
主题：简短一问：下午2:00之前我们必须得到批准。
时间：上午10:32。（你知道，在忙乱的周一，有事最好尽早告诉别人，不要拖到下午，那就太迟了。）
您好!
祝您周一一切顺利！想请您看看珍珠独角兽这个项目是否可以做。没有您的同意，我们这个重要工作项目进行不下去，上周我们一起讨论过这个项目。
我们小组需要您尽快予以回复，才能继续下面的工作。
期待您尽快回复!我
轻率者：
（电脑喇叭刚才不起作用了，您也知道大家都在办公室，您也知道大家都在忙着回邮件。一个小时之后，才可以有时间和别人沟通……）
发件人：我
收件人：轻率者
主题：最新回复：急需您的回复！希望在下午2:00之前得到批准！
时间：下午1:30
您好！
可能上午我发给您的邮件跑到了外太空（或者是您不小心放到垃圾桶了）。我急需得到您的回复，但是因为时间问题，您迟迟没有回复，我就擅自同意珍珠独角兽的项目了。要是您在下午两点之前看到我的这封邮件，而且也同意做这个项目，请您告知我。
祝好！我
亲切的七大天敌具体案例：
以自我为中心者
在这么多照片中，我一张也选不出来，不知道要发哪张，因为一旦发到网上，谁知道会传到哪儿。有的人发的照片上，他很好看而你正在打喷嚏；也有人说是因为纳尔逊·曼德拉的去世影响了他们的南非假期。唯一的办法就是照片上没有自己。这世界上有不少人做的决定让你觉得不可思议，或者别人在看你的个人主页上的照片的时候，也觉得你照得不好看啊。
粗鄙者
@粗鄙者：那对胸不错哟！@我 你应该少说话，多拍点靓照，因为没人听你说话。附言：你长得真是难看。
我：（毫不犹豫地屏蔽掉他。你肯定不会和这种人聊天吧。）
亲切的七大天敌具体案例：
拐弯抹角者
（下面是一个推特页面。）
最近有两人评价了这条帖子。
拐弯抹角者：嘿！我的好朋友们，我刚刚和那个婊子分手了。我现在非常需要你们(4)。我想，你们可不可以和我一起在五金店门口蹲点，只是静默抗议，晚上也得守着。因为那里是我和她初遇的地方，我要让大家看到，然后就不会有人再和她在一起了，她也就不会再祸害其他人了。我相信你们三个！你们一直以来都是和我同甘共苦的好兄弟。爱你们！@某人（你不认识）@某人（你认识但是对他没有好感）@你 附言：不和胖妞或墨西哥人交朋友。
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我：我很难过，你受到了伤害。@拐弯抹角者 我明天去不了了，但是我会想着你的。你要保重！
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亲切的七大天敌具体案例：
爱管闲事者
（下面是一个短信往来的页面。）
爱管闲事者：我的天哪！你和某某（一个共同好友）最近联系了没？她都快要疯了。她常常喝得烂醉，满口胡言乱语。或许她最近需要什么帮助？我也不知道为什么，周六的时候，她一直滔滔不绝，说你说个没完。她说你如何临时改变主意，然后她在酒吧里的高脚凳上摔了下来，头发里全是酒吧地上肮脏的不明物。（我只是跟你说一声，你好准备和她解释清楚。因为我卡在你们俩中间也很难做！）
我：天哪！听到她这样我也不好受。我给她打个电话吧。
爱管闲事者：好的。那我给她打个电话告诉她你要给她打电话。还有，你打完电话，告诉我你们都说了什么。爱你！一会儿吃饭吗？
我：哦，不必了。我这就打电话，爱你。
爱管闲事者：你说，她到底怎么了？她都分手一个月了，还是走不出来吗？还有……（差不多又说了几大段她认为的分手的姑娘是怎么想的，而且振振有词。）
我：嗯……我觉得你更了解她。我只是在她需要找个人说说话的时候和她聊聊，还有她想倾诉什么的时候我听听。反正……（立马换话题）。
原则1：每当打开电脑，先想一想你真正想要从互联网上得到的是什么。
请记住输入（你从互联网上得到的）和输出（你向互联网上发出的）都取决于你自己。
我们先来谈谈输出吧。有时候，我们会控制不住，想要在网上发表一些东西。
发表动态实在是太棒了！因为互联网可以把日记、相册、信件、年鉴以及短视频完美地集于一身，简直就是展示我们智慧的火花、难忘的经历以及与远在天边的朋友保持联系的绝佳场地。互联网可以带给我们无限乐趣，所以我们绝不会放过任何一个可以与网友分享对自己非常重要或者令自己特别骄傲的事情的机会。
但是，如果你通过网络上的回应来评价自己的生活状态，问题就出现了。如果你没有在照片墙（Instagram）(5)上发表动态表明发生了某件事，难道这件事在现实中就没发生过吗？如果没有把产品放在领英（LinkedIn）(6)上，难道别人就不知道我们生产了这款产品吗？有句流行语叫“有图有真相”，似乎说得跟真的一样。大家都沉迷于在网络上晒自己的生活轨迹，精心地制作朋友圈动态，发表出去让别人觉得自己很幸福、惬意。这从人类漫长的发展史上来看，是一件新事物。很难想象，十几年前，只有公司董事长和高管才拥有智能手机。仅仅在十几年后，几乎人手一部智能手机，没有智能手机的人显得格格不入。
我的意思是，大家都喜欢在交谈的时候以自己为中心，都喜欢别人聆听自己。社交媒体的出现让这些需求唾手可得，而且网络礼仪似乎也是跟着大家的步伐在发展（在这里，“大家”是指网络用户的主体——千禧一代）。他们发出一条动态后，五分钟之内，如果收到赞的数量达不到预期，那么不管那条动态多么重要，他们都会毅然决然地删除；仅仅为了发一张图，他们就力求完美，会提前拍摄几百甚至几千张备选照片；他们会为了表现自己，在奥斯威辛集中营前面摆一张性感自拍；他们会虐待自己的奶奶，说这是照顾奶奶的新潮流。(7)许多社交媒体上出现的问题都是这些年轻人引起的。实际上，不只是年轻人，其他人也会抓住一切可能的机会在网络上表现自己。
当今社会，通过网络，人们可以随时随地与任何人以数百万种方式交流。所以，在网络世界中，我们到底应该说什么？如何去说呢？
自我检查清单
在你情绪高涨，马上就要按下“发表”这个按钮的时候，请你先看看这个自我检查清单：
×我说的话是否清楚明了地表达了我想说的？是否不偏不倚，
没有无意识伤及他人？是否中心思想明确，没有误导他人？× 我所发表的东西面向的对象是谁？是所有人可见还是只是一小部分人可见？如果是屏蔽了某些人，事后别人察觉了会不会不好？
×我现在必须发送这条动态吗？为何不在半小时后或者一小时后或者明天再发呢？
×一旦发出去，肯定会有各种各样的评论与看法，不管是支持我的还是反对我的，我准备好接受它们了吗？
亚历山德拉·弗兰岑(8)女士还有另外一种说法：
我在提笔之前会先思考一下，读者在读了我写的东西之后会有一种什么样的感觉，我想让他们思考哪些东西，我想让读者读完之后做些什么，如果在动笔之前想清楚，给上述问题奠定一个亲切的基调，那么，写出来的东西，在读者看来，一定是十分清楚明了、获益颇丰的。
想想自己为什么要发这条动态，是为了激发别人的嫉妒吗？你是想给别人讲述自己还是自己的生活？并不是说你不该有上述动机，我承认，包括我自己在内，大家都有一点虚荣。有时候，身边发生可喜可贺的事情，就该庆祝庆祝；有时候，我们会因为嗓子发炎，疼痛难忍而抱怨几句；有时候，新闻里播报了一些突发事件，我们也会自然而然地想和朋友一起讨论讨论，可也绝对不会正儿八经到开个圆桌会议来议论（原则4会更加详细地讲述）。
但是，请不要发一些你在旅游途中“拉仇恨”的照片，而且是有意炫耀自己的财富或者成功的那一种。假如你还以不知足的语气发了这些动态，那么下场可想而知：惨遭唾骂。
就像我的另一位朋友希拉·汉密尔顿(9)说的那样：“如果对头等舱的飞机餐都要抱怨一番，那么你还真是不如一条动态都不要发。”
在我家自己的办公桌上，放着一张小小的卡片，我在写作的时候会经常看看：
等等！
你写的东西有用吗？有趣吗？够有趣吗？够真实吗？
因为，如果有人读了我写的东西，我希望他对于我卡片上的问题给予肯定的回答。写作的时候最重要的不是“我想说什么”，而是“为什么别人要花时间看我写的东西”。
除了要注意自己在互联网上发布的东西，同时也要注重自己从互联网上得到了什么。最简单的办法就是停下来思考片刻，问问自己当时的真实感受是什么。是不开心吗？为什么不开心？是悲伤、沮丧、寂寞还是愤怒？这些反应都正常吗？不可忽视的一点是，这些情绪会不会影响你或者你的生活？
这并不是要求你在网上只能看一些简单又平淡无奇的东西，而是万一出现以下情况，你该怎么办。× 你在网上阅读了一篇深度好文（或者是看了一部纪录片、听了一段播客，或是进行了一场有意义的对话），讲的是你一直以来甚为关注的不公平现象以及成因，你是怀着愤怒的情绪在网上吸纳这些东西的，同时在内心深处肯定也是下定决心要为这种情况的改善做一点贡献，就算贡献不大，甚至只是为了表明立场转发这篇文章而已。要是你付出了实际行动，找到相关部门询问自己可否做点什么，那就更了不得了。
×你对自己现状不满，整天郁郁寡欢，无事可干，所以，你通过网络沉溺于看别人在社交媒体上晒自己的生活（虽然你不知那些事是真是假）。于是你对自己更加不满，怒火中烧之际，你继续在网络上找一些明知对自己不好的文章，最后越读越气。
上面说的两种情况虽然都导致你不开心，但是两者还是有区别的。
虽然生活中有些事情是不受我们控制的，比如，总有些蛊惑大众者说一些危言耸听的话，到处散布谣言，传播负面情绪。但是，对于读到的东西、交谈的对象以及我们自身的反应，我们完全是有决定权的。在刚刚经历痛心的分手之后，你完全没有必要非得在网上看别人秀恩爱，除非看那些能让你开心起来；如果一个陌生人说的话对你来说毫无价值，你完全可以选择不理会；对于那些看了让你不舒服、伤心或者让你觉得自己一无是处的图片或者故事，你也完全可以不去看。在日常生活中阅读一些优美又有益的文章，有时候，完全可以让自己放松一下，停下脚步歇一歇，好好想一想自己当下最需要的是什么。
其实能够帮到你的人只有你自己，胜任这个光荣又伟大的任务的人非你自己不可。如果下次遇到那种令你伤心的情况，就让你内心最棒的自己（一提到最棒的人，我就想到我的祖母、我最好的朋友以及我的宠物狗三者的综合体）轻轻地在你耳畔说：“ 凯莉(10)，生气有什么用呢？”如果你的回答是：“除了给我坏心情，什么用也没有。”那么这个时候，就该合起笔记本电脑或者放下手机，去给你的好朋友写张明信片。
原则2：一言既出，就无法再变。因此，说出的话要靠得住！
一直被推崇的谈话技巧就是说话必须做到有礼貌、讲文明、要乐观、温和、无攻击性。就像《小妇人》里面的主人公贝思·马奇临死之前说出的一些不让别人发觉自己快不行了的话语：
“天哪！这雪下得真大啊！雪后的世界是这样的好看！你看那被雪覆盖的橡树像不像正在沉思的和尚？哎呀，冬天真的是太漫长了，好像这雪都不会停似的。”
说别人坏话不是绅士或者淑女的作风，恶意中伤别人的人给人一种从学校毕业之后就再也没有碰过书的感觉。
——莱斯利女士谈在发邮件之前多看几眼的必要性。
这竟然是一个临死之人所说的话，你能想象她微笑地说完这些话，然后在丝绸手帕上咯出血的场景吗？
总体来说，社交媒体上（至少现在看来）几乎没有什么有深度又发人深省的文章。我还没有见到过谁的观点在脸书上引起轰动。推特的推文字数限制在140个字左右，这点字数能写出多么有深度的东西呢？但是，就在这狭小的空间里，你绝对写过一些之后让自己后悔不已的话。
真的要谨言慎行（至少在大多数情况下这句话还是挺有用的），因为一旦在互联网上发表过，就不会被抹去。(11)
假如你真的是那种在超市里见谁都要聊几句的人——稍等一下，当然我说的不是下面这种情况：拿个大喇叭，说一些无足轻重的事情（比如你家的狗狗在玩的时候缠到了毯子的一角，显得十分可爱）。我不会花时间和别人说一些无关紧要的话，当然，如果在工作之余、茶余饭后闲聊几句，那是可以的。但是我不会和不理解自己的人纠缠不清，说个没完没了。所以，我规定自己，说出的话要掷地有声，争取做到无懈可击，要是日后有人质问，我就可以有底气地作答。
你和别人在网络上的私人邮件或者私人信息其实一点都不私密，而且有时候你们开的一些玩笑可能会被他人恶意曲解并公之于众，把矛头指向你。
我的一个朋友李·威斯汀，是波特兰一家公关公司的总裁。他告诉自己公司里的高管，从早上离家开始，一直到晚上回家之前，一切在网上的行为都是公开的。接受公众的窥探是唯一的选择。
你说的话不一定人人都同意，除非你觉得自己的话真的有道理（这才是最重要的，因为有道理的话一定会有人表示赞同）。深受大家喜爱的电台主播希拉·汉密尔顿，我之前也提到过，她就是一位成功的公众人物，但是她在私人脸书上也会时不时发发牢骚。
“有些人说在社交媒体上一点点反对主流的说法都不能表达，”她说，“但是我觉得，既然是我的个人账号，那么在这个账号上反映的就是真实的我。我会在脸书上谈我的孩子、我的朋友、我的社交圈，甚至对一些事情的看法我也可以放在脸书上啊。
“不过，我发表对某些事情的看法也不是很频繁，大概一百条帖子里面有一两条。”
在希拉看来，人们思想的碰撞意味着民主，她也喜欢就某些问题和大家进行和平辩论。
“我一向都很讲礼貌，因为一次成功对话的前提就是双方讲礼貌。当然我也希望身边的朋友能坚守这个前提，要是他们在网上乱吵，我就屏蔽他们。
“我也不害怕和与我意见不一致的人交谈，因为我也好奇他们的想法。关键是要怀着一颗理解彼此的心。
“我从来不会发表一些突发奇想的东西，如果没有足够确定以及对某件事有很成熟的见解，我是绝对不会在网络上随意发言的。如果你正经历某些不幸，那也不要急着在网上发牢骚，先静下来仔细分析分析问题到底出在哪里。”
十多年前，当时本就对希拉疏远的丈夫在诊断出患有躁郁症后，自杀了。在丈夫去世后，希拉发现只剩女儿与自己相依为命，家里还欠了数十万美元的债。
她说：“生活本身的艰苦就够折磨人的了，你完全可以告诉他人你正遭遇某些不幸。当你遇到同样不幸的人时，更应该和他们倾诉，大家一起分担。”
生活本就有甘有苦，何不珍惜一帆风顺的日子？互联网带来的好处之一就是让人们能够以另外一种方式团结起来，为了共同的目标，群策群力，当然在合作过程中也并不是称每个人的心意的。
你在脸书上肯定有那么几个朋友就某些事情和你意见相左。明知道他们与你意见相左，也就不想浪费时间去仔细看他们都发了些什么。因此，自己的一些观点也不一定要发给所有人看，或许它们只适合一小部分人看，所以，这也正是接下来要讲的原则。