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要懂得请示领导




公司库房的门被小晶给撞开了,坏了一扇门。负责仓管的小李非常愤怒,找我告状。

我让小晶说明原因,她理直气壮地说:“老板,昨天我发货的时候小李没带库房的钥匙,快递车都在等着,我就给撞开了。工作要紧,我可不能耽误发货啊!”

我说:“好,一会自己去找财务,把门的损失给赔了。”

小晶马上跳脚:“啊,这可不是我的错啊,是小李没带钥匙,怎么让我赔?您不会听了他的一面之词吧?”

我问:“小李没带钥匙,库房进不去,这个情况你当时为什么不向我汇报?”

小晶说:“跟您说也没用啊,反正最后还是要把门撞开的,为什么还要浪费时间呢?”

我说:“出了事先跟你的领导汇报是一个基本原则,这么做有很多好处,第一,是为了求取更好的解决方法;第二,是为了最大限度地保护自己,就拿昨天的事来说,如果你告诉我了,我会看看有没有其他的方法,就算最后要撞门,也是我做的决定,由我承担责任,而不是你;第三,仓库门口的地砖下面就有备用钥匙,你和小李都不知道。说到这里你明白了吗?”

如果你在工作中很少主动请示汇报,从来都是上司主动询问了才告诉他发生了什么,自己怎么处理的,那么你要么是踏实做事型的员工,只想安安静静地将事情做好,不喜欢去上司那里邀功表现,要么就是做不出什么成绩,觉得没什么好汇报的,想等做出成绩了再汇报,或者是遇到了问题,只想自己解决表现一把,不想别人干预。这两种对工作都不好,既影响上司的决策,也影响公司对自己的评价。

从管理的角度来说,上司需要根据员工的真实工作情况调整策略,亲自介入寻找一些解决方案。拿小晶的失误来说,小李忘带钥匙已经犯错了,她自作主张撞门则是错上加错。最好的选择是,马上让领导知道真相,请公司第一时间提供支持或者给予指导,避免自己做无效工作。不管哪种情况,员工在做事时都不能瞎做,应该积极主动地与上司沟通,让公司知道工作中的新进展,了解发生的新情况。

你要知道,这是上司的权力,也是员工的义务。