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有时批评是一种保护




鉴于小宋这一时期的表现的确不佳,老是惹我生气,我就在公司的会议上批评了他。

会后,小宋找我谈话,说他有情绪,必须跟我反映一下。

这很正常,没有哪个员工被公开批评了以后心里却没点情绪的。如果有,那他一定是装出来的,我们反而要多加小心。

小宋说:“老板,我那么尊敬您,您私下批评我和指导我,我一定接受,可您在大会上当着公司所有人的面批评我,我觉得特别没面子。”

挨了训的员工都是这么想的。

但是我说:“你犯的错大家都知道,也都看在眼里,我当众批评你两句,这事就过去了,否则一定有人不断地投诉你,希望公司惩罚你,所以我这么做是在保护你。我现在不批评你,等其他员工来告你的状,到时还好下台吗?罚点钱都是轻的,搞不好哪位高管在插嘴搅和一下,你去结账‘领盒饭’都有可能!”

批评从来都是要具体情况具体分析,有时候对犯错员工的批评并不是惩罚,而是高高举起,轻轻放下,是一种保护他的方式,说白了即以小伤换大伤。

比如,当你觉得这个犯错的员工仍然值得重点培养,能力比较强和对工作比较重要时,就需要采取这种保护式的批评了。严厉的批评,是既让他认识到自己的错误,也鼓励他放下心理包袱,减轻他的心理压力和环境压力,以便更好地发挥水平。

这种情况下,事后做好沟通十分重要,要让他明白自己的真实用意。只要选择合适的时间和机会,既能达到批评的效果,也不会损及他的信心。