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未来——最好的投资是引领未来

    IDG资本:用情怀与颜值赋能,所有的生意都值得再做一遍

    众所周知,IDG资本喜欢投资消费类企业,过去投资了超过100家公司,其中已经产生了10多家上市公司,另有20多家也已成长为独角兽企业。而当问起“未来在消费领域的巨头公司将会如何诞生”这个问题时,IDG资本全球董事长熊晓鸽表示:“在消费领域创业,只要盯住一个事情——做品牌,并且把它当成时尚来做,就一定能成功。”

    从大消费领域层面来看,衣、食、住、行各个方面都值得创业者们去探讨和思考,而一旦把目标市场放眼到全球范围,巨头公司的诞生其实是一种大概率事件。而要在未来消费领域的红海中诞生一个商业巨头,关键在于把住未来消费领域发展的脉——新零售。

    ◎ 什么是新零售?

    “新零售”这个概念自马云在2016年提出后便引发了广泛的社会讨论。针对这一概念,每个企业家都有着不同的解读。IDG资本合伙人闫怡勝认为,所谓“新零售”,就是线上线下的全面融合。“我们要看到,线上线下的区别在于,线上有数字化,有对客户的精准数据分析和浏览路径的跟踪,有精准的消费者画像,但却缺少线上服务、体验和售后社交场景。如果能够把线下线上打通,帮助线下提高消费者体验,提高商户效率,就能更好地满足消费者需求。”

    物美集团CEO张斌则对新零售有着这样的分析:“零售行业经历了传统零售、线上零售到新零售融合的三大阶段。其中,线上零售又可以分成两个阶段——平台阶段和B2C阶段,而新零售实际上是线上线下融合的阶段。”

    “宋小菜”创始人余玲兵认为,新零售有两个层次:第一层是在供需之间如何做更好的衔接和匹配,第二层是消费场景的升级,是一种关系的升级,或者生活方式的升级。

    而在6月28日的另一场会议“2017商业新生态峰会——新零售时代”上,盒马鲜生总经理陈冬青根据新零售的特点是以消费者的角度出发,指出了新零售的两个内在指标:一个模式、一个商业的创新。新零售的实现至少要具备两个条件:解决商业痛点,为消费者创造新的增值服务。

    总而言之,新零售的一个重要特点就是重新关注线下。IDG资本执行总监孙宇含总结了从线上到线下的转变主要有几个诱因:

    一、当下的流量成本基本趋同,在线上的渗透率、到达率基本饱和的情况下,线上出现一个很明显的集中趋势,绝大部分流量都掌握在头部公司手里。流量成本比较高,线下获客是比较便宜的,尤其是对特定的人群。

    二、运营方面,比如生鲜品类,虽然消费频率很高,但是单次客单价很低,所以完全以线上方式很难同时获取规模和效率,所以结合线下资源是非常重要的方式。

    三、体验方面,传统电商通常只能满足消费者对于商品层面的需求,对于体验式和服务式需求很难满足,这样的需求需要线下场景来满足。

    同样,在研究零售发展情况的时候,孙宇含也发现了几个近几年零售行业很明显的趋势。首先便是餐饮化趋势,当下各个业态都在结合餐饮;其次,最近5年内有两个业态增速是最快的,一个是折扣店,一个是类似7-11的便利店,这两个业态都是小面积业态,经营面积在几百平方米,门店很小,但标准化程度非常高,具有非常强的规模扩大能力。这些门店在运营的时候基本上靠单纯的统一总部意志,门店端就是简单的复制,并且这些门店有非常强的变化性,可以随时调整,这种零售业态是相当具有互联网属性的零售业态。第三,大面积门店其实也有机会,核心在于体验化和差异化,然后通过一个相对复杂的运营去建立门槛。

    ◎ 新零售和消费升级的四个判断

    首先,闫怡勝认为,包括阿里入股联华推出盒马鲜生,京东对便利店展开了一系列布局等,种种现象已经显示出了一个很明显的趋势——下一波新零售将由巨头驱动。

    其次,闫怡勝认为未来价格驱动的时代已经结束了,未来大家一定是越来越看重品牌和品质,越来越愿意接受新品牌,他们非常愿意接受本土的品牌。现在市场上已有的品牌并不能很好地满足新生代的需求,新生代创业者会在未来10到20年创造一批全新的品牌,这批品牌会把原来的品牌替换掉,未来10年、20年中国会出现一批真正国际化,超过百亿美金市值的品牌。

    第三,未来中国必然也会出现一批市值过百亿美金的、由消费驱动的服务公司。如果品牌是升级替换的话,服务的需求就更是从无到有。比如IDG投资的健身连锁、医疗美容连锁、白领公寓、联合办公,等等,这些需求在5年以前是没有或很少的,但是在过去几年需求迅速上涨,服务已经成为拉动中国消费增长的主要动力,去年占到整个消费增长的比例是51%,消费者越来越多地从购买产品变为购买服务。

    第四,移动设备的普及导致流量的碎片化带来了“重构一切”的发展趋势。消费者需求的小众化、个性化,对消费公司提出了全新的要求:要重构原来的逻辑系统、重构产品设计流程、重构供应链流程、重新思考营销方式、重构销售渠道等。因为整个消费者的消费逻辑决策都变了。

    ◎ 中产阶级群体的增加带来消费升级

    IDG资本全球董事长熊晓鸽表示,未来在消费领域一定会诞生巨头公司。“在消费的时代,说到底,我觉得你要成功的话,一定盯住一个事,不管是衣食住行的何种东西,一定要把品牌做好,品牌跟质量、服务、品位紧密相关,同时把品牌当时尚来做,我觉得你一定能成功。”这句话中,熊晓鸽透露了两个诀窍:

    一、做品牌要专注,要有传承;

    二、产品与品牌文化要与时尚结合。

    “做品牌很重要的一点,就是苏芒所说的,要把品牌变成时尚。”熊晓鸽说。打个简单的比方,实际上,美国的芭莎杂志是在走下坡路的,可是它在中国居然比其他的杂志都做得好,而且苏芒把这个品牌变成中国人人皆知的一个品牌。所以把品牌和时尚连起来,会有很大想象空间。“当然也要利用手机等新的手段,把它做成人人都知道的品牌。”熊晓鸽补充道。对此,闫怡勝认为,未来新媒体将成为营销推广的主要渠道。

    综上种种企业家的言论,其实都有一个十分明显的商业指向——中国市场已进入消费升级阶段,做品牌是消费型企业的发展王道。之所以这么说,原因在于,品牌代表的是质量,代表人们消费的品位和水平。当前的中国市场已经解决了基本衣食住行的需求,但是人们希望吃得更健康、住得更好,所以衣食住行都有升级的需求。

    从2016年开始,各大基金都在举办消费论坛,很多原来关注互联网、TMT的投资人现在也都在转向消费领域。IDG资本合伙人闫怡勝也明确表示,中国市场已经进入消费升级阶段,之所以做这样的判断,除了国家“十二五规划”把扩大内需作为经济发展的重要战略方向之外,我国人口财富结构的改变也是闫怡勝做出判断的一个重要依据。

    近年来,中国的城镇化正在逐年提升,2016年中国城镇化率已经达到57.4%,中国的人均可支配收入也以高于GDP增长的速度在快速上升。

    中高收入人群与“八〇后”“九〇后”“〇〇后”新生代已逐渐成为消费主体人群,相比过往的消费者,这类人受高等教育比例高,品牌意识更强,更有国际性视野,属于坚定的品牌拥护者。

    此外,由于国内一二线城市生活成本的提高,许多来自三四线城市的大学生开始回流,生产制造企业也开始往三四线城市深入,由此拉动了三四线城市的消费,从海外购物的数据也可以看出,前20名几乎没有一线城市,可见三四线城市消费必将是中国经济的一个巨大拉动力。

    在中国,所谓中高收入群体可以进行这样一种定义:月家庭收入12500到24000元之间,为“上层中产”,月家庭收入在24000元以上为“富裕阶层”。而在未来5年,整个上层中产和富裕阶层将成为主要消费人群。2015年,这一群体人数是2000万人,到2020年会增加到1亿人。届时中产阶级和新型中产的消费增长将占到整体消费的55%。

    同时,因为移动设备的普及导致流量碎片化、需求小众化、个性化和渠道去中心化,整个市场的产品需求逻辑正在发生变化,所以闫怡勝判断,这一场消费变革将是前所未有且摧枯拉朽的。所谓沧海横流,方显英雄本色。每一次变革都是一次机遇与风险并存的大潮。在新零售领域,在如此多的繁杂讯息的海洋中,创业者如何才能异军突起呢?或许,本文开头熊总的那句“盯住一个事情,在这件事上做出品牌,领衔时尚”,就已经点明了一个方向。