信念是种可以训练出来的能力，一旦完成自我训练，就再也退不回去了
心性——德性比能力更重要
季琦：一群志同道合的朋友，快乐地成就伟大的事业
季琦，汉庭连锁酒店创始人兼CEO，力山投资公司创始人兼CEO。1997年与梁建章、沈南鹏、范敏联合创建携程旅行网，成为“携程四君子”之一。
季琦的人生无疑是传奇的。从1999年到2010年，差不多10年的时间里，他创立和参与创立了三家企业（携程、如家、汉庭），最后这三家企业都在美国纳斯达克成功上市，市值也都超过了10亿美元。而在汉庭连锁酒店于2010年上市时，他才44岁。
回顾携程到汉庭一路来的创业经历，季琦总结了五个心得。
第一，创业先要看到实际商业模型和最初融资的差异，不要死守理想模型，要随机应变，找到一条现实可行的道路。虽说季琦一直在酒店行业打转，但携程、如家、汉庭却是三种完全不同的商业模式。携程的关键操作是从网上旅行社到订房中心，如家则是从酒店联盟到经济型直营，而到汉庭的时候，模式就变成了从中档有限服务与经济型酒店挂钩链接上。这三点在最初融资时没有人能够做出一个清晰有效的计划，基本都是团队的随机应变，一步步实践出来的结果。
第二，把握企业成长周期。总的来说，一个新模式成长的黄金时间是三年。就像携程从1999—2002年，如家从2003—2005年，汉庭从2007—2010年，这三家企业都在三年内将商业模型、团队、框架、性格、特质、文化等基础条件发展至成熟阶段，往后则是进一步地生长。季琦认为，中国的创业企业成长速度比较快，仿效、跟进者众多，因此在中国，创业企业的发展基本上是三年一个坎儿，三年内能够达到一定程度，未来希望就比较大。如果不能在三年内脱颖而出，其结果可能就是泯然众人。
第三，不经历危机，企业无法成长。季琦认为，做企业的人必须要看到，危机是一个企业成长最好的催化剂，携程经历过互联网泡沫，如家经历过“非典”时期，汉庭碰上了金融危机，就像大浪淘沙，危险与灾难事实上就是一个严格的筛选机制，潜在生命力差的企业必将淘汰，而潜在生命力强的企业，则会将自己最优秀的部分调动出来，将自己的潜力逼到最大，危机反而成为成长的动力。
第四，成功源于企业家精神和专业管理者的完美结合。在中国，所谓企业家（Entrepreneur）和经理人（Professional），说白了就是“有钱人”和“读书人”，抑或是“海龟”和“土鳖”，这两种角色都是一个企业里不可或缺的资源，谁都无法替代。季琦认为，在当前的商业生态环境下，一个理想而成熟的企业家应该贯通中西：不仅要熟悉本土的商业逻辑和环境，还要深谙东方历史文化和传统；不仅要懂得西方做生意的语言和规则，还要学会运用现代企业的高效管理手段和工具。携程的成功很大程度上就是创始人之间达成了这样的共识。
以携程、如家、汉庭为例，携程由季琦开局，梁建章打下扎实的基础，范敏发扬光大，沈南鹏在融资、法律等方面发挥了专业知识与深厚资源。如家也是如此，由季琦奠定基础，孙坚顺利接棒。汉庭则是季琦开局，张拓、张敏加入与其一同奠定基础。
对此，季琦曾说道：“我属于那种企业家精神极强的创业者，但如果只有我，而没有那些有着系统的管理经验和知识的人才加入，想要造就一个大企业其实是不现实的。很多专业管理者在初创期的优势并不明显，甚至会显得有些碍事。但不管是有意无意，我这一路的创业历程中，我们这三个企业都将这两者结合得很好。”
第五，传统行业再造。携程是典型的传统旅行代理升级为现代旅行服务公司；如家和汉庭也都是传统酒店业升级成现代酒店连锁。在借鉴欧美发达国家商业模式的情况下，结合中国具体情况，进行改造式创新和应用是一个很有效的方法。因为人类的物质、精神需求和享受，总是从低级到高级，从简单到复杂，而研究和继承欧美的成熟商业模型对国内服务行业而言是有价值且有必要的事情。
◎ 如何组建团队
组建团队的首要条件就是如何找人。关于这点，季琦总结经验，得出了一个“三个shu理论”：一、熟人，一定要找自己身边的人，熟人、朋友、同学、亲戚，这是创业初期最有效的找人方法；二、俗人，意指有饥饿感的平常人；三、淑人，也就是品德好的人，才能不好还可以换岗位，但是品德不好替换的成本就很高了。在初始团队里面，成员的品德或者人品非常重要。
不要找这两类人：一、不要找外企里面的高管，他们都是雅人；二、不要找创业成功的人，一般这类的人都会觉得自己很牛了，有过“曾经沧海”的人，对整个团队不好，他个人保持的成本高，改变的成本也高。
如果找不到一流的人才，只能找平常人，那你唯一可以做的事情就是聚焦，做事聚焦，关注点聚焦，决策也要聚焦。在创业的初期，要学会中心化，甚至独裁化，所有的权力、所有的思想都要聚焦在一个人身上，最好是一个人，不要两个人。因为创业的时候，资源是非常宝贵的，尤其是时间，如果你的对手比你快，抢先融资了，那你必然会很被动。
季琦在管理制度上有一个“三三制”的方法，以三个人为主，一个擅长进攻，一个擅长防守，一个擅长掩护，以三个人作为一个小组，因为打仗的时候没有互联网，也没有对讲机，只能自己独立生存。如果三个人中死了一个人，那就把其他打散的小组再形成一个新的小组，这点是季琦从开国元帅林彪身上学到的。在企业的布局上，他同样采用的是“三三制”：“一开始我将三个酒店合成一个酒店，三个酒店的销售一起做，后来我们就逐渐形成了以‘三’作为基本单位来管理业务。”
这带来了一个好处，首先是人力上省出了一笔钱，公司又可以拿着这笔钱雇佣更好的员工，比如原来是三个店长，经过这样的调整，就缩成了一个店长。“三三制”这个账算下来节省的成本有多可观，有心人一算便知。
◎ 共生法则：共生共赢也是打动资源主的一个重要杠杆
在季琦创业的过程中，有两个观点对他的影响十分深刻。
第一是“丛林法则”。很多人单纯地认为“丛林法则”仅仅是你死我活，弱肉强食，但在季琦这里，他却看到了“丛林法则”的另一面——“共生法则”。所谓共生，指的是大树要和苔藓、小草、灌木丛、鲜花一起生长。没有这些，大树的营养就没法来；这些小生物没有大树的庇护，也没法存活。
一棵参天大树，在成长的过程中，跟同类争夺阳光、雨露，失败者只能萎缩、折断、腐朽，最后，会在大树的周围形成一个多姿多彩、繁荣和谐的共生世界。当我们把视角放大，会发现一个社会其实就是一个多彩的共生丛林，所以，要做一个伟大的企业，就必须会和社会各态共生，自私自利、唯我独尊必然行不通。
共生共赢也是打动资源主的一个重要杠杆。每一个交往、交易、相处，都是共生原则的试验场，夫妻、父子、恋人、公司企业之间都是共生关系。学会共生，这个世界才会和谐。用这样的角度来看合作，就会心平气和许多。
第二是顺水推舟。所谓的顺水推舟，就是顺大势，不要指望一颗小石头能在汪洋大海中砸出惊天巨浪，这不现实。初创企业在前期最有效率的方法和渠道，就是顺着水势走，千万不要逆水行舟。比如，现在中国人创业时要把握的五大行业就是五个字：衣、食、住、行、娱。中国的优势是人多，而且是中产阶级也多。同时，中央政府实行重商主义的政策，地方政府在招商上更是不遗余力，在税收、土地、资金等方面都会给予支持。
而今，中国移动、工商银行、腾讯、淘宝等已经是全球同行内最大规模的企业，这样的情形也必然会在电子商务、游戏、旅行预订、服装、餐饮等诸多服务领域出现，从基本的吃、住、行到进一步的消费升级，如果从这一块来创业的话，能够覆盖最基础的消费，赢得市场空间。对此，季琦建议创业者在选择创业方向的时候，一定要考虑两点：一、要选择贴近民生的行业，比如衣、食、住、行、娱；二、要考虑到消费升级。
◎ 创业者更需要精神与情怀
有人问过季琦，创办三家10亿美金级的上市公司，收获最多的是什么？季琦的回答是，携程让他实现了最初的财富梦想，没有了生活的压力，心态从此变得从容而淡定；做如家则让他经历了更多的磨炼，使其心胸更加开阔，学会了宽容和容忍；而做汉庭则让他看清了自己这一辈子的使命，明白了自己这辈子到底要什么。
到今天再看，做汉庭时的季琦与做携程和如家时的季琦已经有了本质上的变化，在做前两个企业的时候，他还远没有达到现在这种境界。回想当初，季琦说自己内心中是各种欲望：金钱的欲望、名气的欲望、个人成就的欲望。而在今天，季琦认为，所谓“去人欲，存天理”堪称至理，因为作为一个人，只有当你内心的欲望平静下来之后，你才能够更加明了和清晰地看到生命的本质和意义。
很多人认为季琦在创业成功后收获最多的应该是金钱和名声。但对于他而言，创业给他带来的收获绝不止财富自由与名声。季琦回顾自己的创业之路后总结道，创业者要多看人文的东西，多看哲学、历史、诗歌，等等，把自己的人文视野打开，找到精神归属，不断动脑筋去思考，想人类终极的命运，理解物理学的定义，开心的时候要学会用诗歌来表达，而不是靠卡拉OK去抒发。
有一次，季琦和雅高的一位创始人在北京后海边那家曾经拍摄过《非诚勿扰》的咖啡馆喝咖啡，当时季琦问他：“你一生如此辉煌，有什么遗憾的地方吗？”
这位创始人回答说：“一是觉得在从政上花的时间太多（此人曾经是法国参议员，还担任过枫丹白露市长）；二是事业上很成功，但在家庭上有些遗憾。”
季琦听完这番话后开始扪心自问：“假如我也是一个70多岁的老头，坐在北海边，有位后生问我同样的问题，如果我也这么回答，我这一生挺悲哀的，我觉得我不该这么过。既然前辈能告诉我他这一路上的遗憾，我是不是能够做得更好一些呢？”
所以，当再有人问起他接下来的人生目标时，他道出了以下两点：
第一，和伙伴们一起，把汉庭做成全球最大也是最好的酒店集团，实现“一群志同道合的朋友，快乐地成就伟大的事业”的理想。
第二，过自己想过的生活，不以物喜，不为名累。
这个社会，这个时代，绝大多数人都觉得企业家是一帮跟金钱打交道的俗人，但事实真的如此吗？从季琦的身上我们或许可以看见，一个杰出的人之所以能超越平庸，获得让世人为之向往的成功，就在于他随着年龄的增长、事业的发展，其心态、人生观、价值观也会随之走向一条不断向上的通道。年龄的增长除了给一个人带来生理上的衰老，更多地会让这个人变得从容、淡泊、宽容和利他。也许跟年轻的时候相比，少了些冲动，多了些成熟和睿智，人在此时学会了真正的向善，懂得了什么叫单纯和简单。这是季琦认为自己在创业过程中最有收获、最有价值的地方，也是每一个成熟而杰出的企业家的共同心得。