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比“你经常来这里吗?”更好的开场白




除非是暴风雪快要来临,没有人会在享受着欢乐气氛时,真的以谈论天气作为开场白。但是,如果你在社交中没有准备好几个开场白,毫无目的的闲聊会让你感到非常尴尬。以下是我们最喜欢的一些攀谈类型,当然不涉及天气。

简单介绍

社交活动并不意味着你就需要一些聪明或机智的破冰之举。简单、直截了当地说“嘿,我叫××。很高兴认识你”,这是一个轻松、友好的自我介绍。另一个人可能会因为你的攀谈而感到欣慰。

谈论现场当时的情况

虽然大家可能是陌生人,但你俩已经有一个共同点:在同一个现场。所以说点儿什么吧!


·那个演讲太棒了!你认为呢?

·这些汉堡看起来真棒。活动准备了食物真是一个惊喜,对不对?(凯瑟琳喜欢这种类型的开场白。食物话题总是很有意思)

·这个活动场地真酷!你来过这里吗?

·人太多了!你这儿还挺安静,我能在这儿待会儿吗?

赞美

奉承总是有一种魅力。说点儿好听的话作为开场白,比如,“多么漂亮的项链啊!它是哪里生产的?”更棒的是,如果你知道是哪些人组织的活动,那么就走到他们面前,赞美他们吧!亚力山德拉喜欢在会议上寻找演讲者和组织者,感谢他们,并尝试让他们就活动主题多说几句。这种开始交谈的方法很简单,而且他们往往会把亚力山德拉介绍给其他她可能感兴趣的与会者,这样她就更赚了。

表现你的新手气质

如果你是一个社交新手,或者刚参加某个特定的行业活动,说一些像“我从来没有来过这里,这个小组可真棒啊”或“我刚加入这个小组,他们还有什么活动你认为值得推荐的”这样的话。大多数人喜欢向他人推荐或提供建议,这让他们感觉很特别,因此这类开场白会让他们马上喜欢上你,而且也会给你带来一些有用的信息。

一旦你打破僵局,下面就是如何把闲聊变成一个真正有成果(有时甚至是迷人的)的对话。

让他们说话

问开放式问题,让答案不仅是“是/否”;不要问:“你喜欢在谷歌工作吗?”尝试问:“在谷歌工作是什么样子的?”询问他们对你的行业中相关问题的看法,不要害怕问具体问题:


·我听说你们公司的福利特别多,什么是你的最爱?

·你目前的工作中最有趣的部分是什么?

·如果你五年之后可以做任何事情,那你会做什么?


如果你是一个害羞的人,对你来说还有一个额外的好处——他们谈的越多,你就越放得开。

乐于分享

反过来,如果有人问你一个开放式的问题,例如“你好吗?”不要仅仅回应“好,你知道的,漫长的一周”。相反,尝试下面这类句子:“实际上,我与客户会面后回家的路上在机场耽搁了六小时。我很高兴来到这里!你这一天是不是要比我顺利一些?”通过分享自己的一些事情,然后再回到一个跟他们有关的话题上,你立刻就会变成“自己人”,而且令人难忘,因为你向对方敞开了对话的大门,让对话可以持续下去。

假装和朋友在一起度过快乐时光

在你结识他人时,如果你能像和朋友在一起那样聊天,就会感到毫无压力,交流也会很顺利、更真实。有时候,你会发现你们之间没有什么共同点,这也是完全可以的;有时候,你会发现你们喜欢同一本书,或者发现你们对某个糟糕的真人秀节目的看法差不多。

无论你选择哪种方法,都要带着几个收获离开:


·了解他人的所作所为;

·让他们了解你的所作所为;

·了解某人难忘的事情(为以后的互动做准备);

·联系信息或者他们的名字(以便你以后可以链接到领英)。


如果你没记住对方的名字或者后续跟进有问题,请尽量在现场用手机把对方加入领英,而不要只是交换名片。

正如我们在前文所说,人际交往具有细水长流的特征。当一天结束时,那些受到大家欢迎的人,都是友好的、令人感兴趣的、能真正听别人说话的人,而做到这些并不太难。因此,要把上面讲到的开场白看作是奠定某种长久关系的基础。

凯瑟琳从小就相信每个人都有自己的故事要讲。比起讲自己的事情,她更愿意了解别人的故事,乐于倾听他人讲述这些故事。因此,在她的职业生涯中,最有价值的对话和关系就是这样出现的。



如何结束谈话


具有讽刺意味的是,有时优雅地结束谈话会比开始谈话更难。要避免花半晚上时间和同一个人说话,也不要占用别人太多时间,一定要准备一些结束语巧妙地结束对话。“赞美  +  诚实的借口”是一个不错的组合。别想多了,简单地说,“很高兴与你交流,我还要和其他人聊聊”或“和你谈话很有意思,但是很晚了。希望以后有时间详谈”。凯瑟琳总是吃零食,所以她经常以食物结束交谈,如“嗯,我不想独占你整个晚上的时间,我要再去吃点儿鳄梨酱,认识你太棒了”。



保持联系


没有人会为一个只在上一年的社交活动中见过一次面的人两肋插刀。既然你已经参加了这个活动,就可以把见过一次的人变成长期的联系人。要做到这一点,你应该和他们保持联系,既把这当作任务,又要发自内心去做。每天或每周都试着在你的日程安排中拿出时间和这些人接触,联系的时间可以选在下午三点或周五悠闲的下午。我们最喜欢的一些保持联系的做法如下。


·第一次遇见某些人之后,要趁着你还有印象,在48小时内向他们发送一封友好的电子邮件。提一下你们谈过的话题或开过的玩笑,或分享一篇他们可能感兴趣的文章。在邮件中,你要表示希望再次见面的愿望,泛泛一提或者具体到时间、地点都可以。如果你们是在一次招聘会上遇到的,你可以问问对方是否计划参加下一次招聘会。

·关注社交网站上的新链接,通过你的评论或者有深度的推文让你的关注有价值(当然这要跟你有关)。

·庆祝他们的成功。当你发现他们完成了某项工作,获得晋升,开始新工作,或者出现在新闻里时,一定要祝贺他们。例如,一个人最近接触了近十年来从未见过的一位前同事,祝贺前同事出版了新书,最后他们聚在一起喝了咖啡,并且重新建立了一种对他们都富有成果且愉快的关系。

·让他们参与你所做的工作,无论是分享你写的公司博客文章的链接,还是分享你参与的客户服务,都要有创意。有些人更进一步,他们写电子邮件、新闻稿或相关行业信息的摘要(也链接他们的工作),并将其发布到网上。这样的举动要付出额外的精力,是一个保持联系的有效方式。


人们有时会通过交际圈了解彼此的一切,但是双向交流应该会更成功(更自然)。不要担心给别人发送邮件谈论你的工作或你写的文章有自夸或自我推销的意思(只要你做得合乎情理,当然不要每周都发)。当你提供一条建议,专业知识,或者有选择地在联系人之间做一个互相引荐,大多数人都会很感激。下面的几个方法可以确保你做到有所回馈。


·用电子邮件或社交媒体回复有关问题。例如,如果你认识的人发帖子说他们正在招聘实习生,你可以提供一些有用的建议。

·为别人做互相引荐,但只有在征得双方同意后才能这样做。如果有人在找一个自由撰稿人,你知道有个合适的人选,问一下双方你是否可以引荐他们认识。在引荐前,要跟双方确认一下。没人喜欢被突然“设计”,如果有一方不是特别感兴趣,拒绝或不回信会让每个人都很尴尬。

·把即将到来的活动的链接转发给一些朋友,看看他们是否要去,或用电子邮件发送你认为对他们的工作可能有帮助的文章。


所有这些事情将不仅使你的人脉关系变得强大起来,还会帮你赢得心思缜密、知识渊博的声誉,你的个人品牌会得到提升。



谁该出现在你的交际圈里


好消息来了:你不需要一个庞大的交际圈,只需要正确的社交方式。就像你生活中的其他关系一样,重质量,轻数量。我们的意思是:对你来说,在生活中10个了解你、支持你的同事好过50个根本不知道你是谁的领英联系人。也就是说,当你和某人认识后,想要保持一种长期关系时,你要把时间和精力集中在那些最有意义和互惠互利的关系上。

大多数人认为扩大交际圈就是建立新的联系。这当然很重要,但是请记住,维护原有的关系同样重要。这些可能是你上次参加活动认识的人,现在或以前的同事、客户和朋友。不要忽视这些人,你现在的团队、老板、客户和你在上次大型行业会议上遇到的任何人,都是你人际关系的一部分。看起来似乎有很多关系需要应付,所以在维护关系方面要尽量有点儿策略性。我们发现从专业角度分析,每个人对你还是很有帮助的。



同行




在工作方面和你有交集的人,如同一部门的人,在其他部门做和你差不多工作的人,以及在其他公司做和你差不多工作的人。

他们如何帮忙

你和他们能产生思想碰撞,能为了某个问题向他们寻求建议,你需要帮助的时候他们会帮忙,或者只是可以一起参加行业活动的伙伴。

如何在关系中投资

这些人可能和你的工作时间差不多,对相同的行业活动感兴趣,并面对类似的日常工作。这是好事,因为这样你和他们建立联系就容易多了。你可以考虑邀请这样的人和你一起参加会议或活动(好处是你会有一个朋友一起出现在活动现场)。如果此人在你的公司工作或正在与你一起工作,当工作中出现有纪念意义的时刻时,你也可以建议出去喝点儿东西放松一下(比如,你们共同负责的产品面市了,或者你完成了某项重要任务)。或者,邀请一起参加会议的好友在活动前见面喝杯咖啡,这样你们就可以一起去了。最后,当你和这些人在一起的时候,可以放开一点儿。如果你们谁也不说,你永远不会知道你们可能面临同样的挑战,也不会知道你们能在某个方面互相帮助。



局外人




和你从事同一行业但和你的工作不同,或者和你的工作类似但属于不同行业,或者和你在同一家公司但做不同的工作的人。

他们如何帮忙

他们可以提供解决问题的新方法,并从更大的角度对你的工作、职位或行业提供看法。他们也可以是很好的咨询对象,如果你正在考虑转行,可以听听他们的意见。

如何维护关系

一个简单的方法是了解你公司其他部门的人。尽量参加公司组织的活动,诸如足球联赛、郊游或休闲聚会等,并且多与那些以前你没怎么花时间联系的人交流。在工作场所之外,与朋友或朋友的朋友聚聚,即使有时候这些人和你的工作没有太大关系。然后继续保持与他们的联系,可以把读到的有趣的内容和他们分享。这个小组最大的好处是,你可以利用各种方法建立某种关系。



上级




工作(或你感兴趣的工作)中那些比你高一两个级别的人。

他们怎样帮助你

他们有能力雇用和提拔你(给予你指导,让你获得晋升),和你分享你以前接触不到的建议和观点,教你更多的行业知识。

如何维护关系

努力与你曾经共事过的前辈保持联系,即使你们只在一个项目里合作过;或者对于那些在某个活动中联系过的人,你也要与其保持联系。定期与他们交流(比如说,每6到12个月交流一次),分享你当前的情况,在适当的时候寻求他们的建议,接受他们的建议。有时候,只是寻求一个简单的建议或想法,不会过多占用对方的时间。安排午餐聚会或咖啡约会是保持关系的好方法,但也可以发送电子邮件介绍自己的最新情况,如你得到晋升、换了工作或获得取了奖项,让这些前辈对你的工作了解一二,当你想征求意见或寻求帮助的时候就会非常自然了。



新手




经验较少的人,即初级雇员或实习生。

他们如何帮助你

他们可以让你了解很多你可能从表面上无法看到的团队的状况和士气,即使你现在还不是经理,这也能为你提供一个机会实践领导才能。工作或行业中的新人可以让你瞥见一个“初学者的心态”,可以帮助你从不同的角度思考问题。

如何维护关系

职位比你低的人可能会害怕和人搭讪,所以要让他们轻松地说出一个开场白。当他开始实习时,可以把他们带到咖啡店,每隔几个月交流一次,看看他们的实习情况如何。如果他们有时间,可以把周围的新人组织起来在中午一起喝咖啡或吃冰激凌,也可以一起外出吃午餐。你要明确告诉团队中的新人,你很愿意帮助他们,特别是你能和他们分享与他们的工作有关的特定的专业知识。当有人找你咨询,特别是找你咨询跟你有关的问题时,你要注意自己的反应,因为那些比你资历浅的人最害怕被忽视。



交际达人




这类人似乎认识每一个人,爱与人沟通,帮助他人。

他们如何帮助你

他们可以在适当的时候把你和合适的人联系起来。

如何维护关系

大多数交际达人都会经常与人沟通,保持和他人的联系,请确保你也在努力维护关系。通过交际达人认识感兴趣的人,扩大交际圈子是一个很棒的想法(当然,如果想介绍对方和别人互相认识,要先询问他们的意见,然后再介绍)。或者邀请交际达人参加活动、会议或聚会,他们非常喜欢结交朋友。



伙伴




一个你真正喜欢一起去闲逛的人,即使没有网络上的联系,也会很高兴在一起的人。

他们如何帮助你

只要是和你喜欢的人互动,一切都会很有趣,不会觉得尴尬。这对网络交际来说也是事半功倍的。

如何维护关系

维护这种关系是相当容易的,就像和新朋友交往那样,一起喝咖啡和饮料就可以。然而,严肃地说,我们的许多关系都模糊了“工作关系”和“朋友”之间的界限,我们认为这是一件好事。

建立人脉关系不仅是你应该做的事情,而且是你必须做的事情,只有这样,你才能在职业生涯中向前迈进。当你把重点放在建立长期关系上,而不是总想着“这对我有什么好处”,并且充分发挥你的交际圈子的潜力时,一些真正了不起的事情就可能发生,包括被引荐给你梦想的公司,这是下一章的主题。

妥善安排社交活动的七种方法

保持紧密的关系并不一定需要花大量的时间,或者让社交占据你全部的生活。把它安排进你的日常工作中,在不知不觉中完成大部分的人际交往。以下是在日常生活中维护社交关系的方法。

1.  如果你要去开会,就和同事一起出发,或者会后花五分钟时间和别人聊聊他们手头上的工作。

2.  与电梯里遇到的人交谈,而不是盯着自己的手机。

3.  当你离开电脑起来伸展一下时,可以四处走动,和同屋或隔壁的同事聊聊天,或花几分钟在自助餐厅和人交流(如果你在等冷冻酸奶时要排长队,那就可以充分利用这段时间)。

4.  不要总和同一拨人出去喝咖啡,可以邀请新朋友加入。

5.  组织部门中的几个人一起吃午餐(安排好日程表,让每个人都能参加)。

6.  参加公司运动队或与同事一起做志愿者。

7.  扩大自己的(要低调)交际圈子。无论是组织一个读书俱乐部,定时和一些朋友聚聚,每周一次的瑜伽课,还是组织一次快乐的聚会,每次社交聚会都可以扩大你的专业交际圈子,而且会让你乐此不疲。