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4.制订知识萃取的计划,并正式启动项目




基于萃取范围、资源可得性、投资、项目组的能力、业务需求与时限要求等因素,制订出适合的知识萃取工作计划。

在实际项目中,有时会召开“定位会议”(scoping  meeting),目的是让项目赞助人与关键利益相关者讨论并确定知识萃取的范围,批准你初步拟订的计划,并获得相应的资源支持。通常,定位会议需要邀请项目组成员、项目赞助人、SME代表、最终用户和业务部门有决策权的领导参加。

会议的主要内容包括:

·介绍知识萃取项目的目的与目标。

·回顾已进行的工作及初步发现(如高阶流程图等)。

·对萃取范围的分析以及建议。

·项目初步计划。

·主要风险及所需的资源支持。

·需要决策或讨论的问题。

[1]  庞涛  .  引导最佳实践萃取工作坊的  4P  实操要点  [EB/OL].https://mp.weixin.qq/s/RmgWA8KSkrpzpCM46Iid2Q.

[2]  https://slideshare/KMChicago/km-chicago-knowledge-harvesting.