基于萃取范围、资源可得性、投资、项目组的能力、业务需求与时限要求等因素,制订出适合的知识萃取工作计划。
在实际项目中,有时会召开“定位会议”(scoping meeting),目的是让项目赞助人与关键利益相关者讨论并确定知识萃取的范围,批准你初步拟订的计划,并获得相应的资源支持。通常,定位会议需要邀请项目组成员、项目赞助人、SME代表、最终用户和业务部门有决策权的领导参加。
会议的主要内容包括:
·介绍知识萃取项目的目的与目标。
·回顾已进行的工作及初步发现(如高阶流程图等)。
·对萃取范围的分析以及建议。
·项目初步计划。
·主要风险及所需的资源支持。
·需要决策或讨论的问题。
[1] 庞涛 . 引导最佳实践萃取工作坊的 4P 实操要点 [EB/OL].https://mp.weixin.qq/s/RmgWA8KSkrpzpCM46Iid2Q.
[2] https://slideshare/KMChicago/km-chicago-knowledge-harvesting.