真正坚强的人，力行“谦虚寡言的美德”
33. 真正的领导者总是小心谨慎，冷静观察现状，沉着应对问题
孔德之容，惟道是从。道之为物，惟恍惟惚。（《虚心第二十一》）
“大人物”乍看之下为何总是“心不在焉”？
过去我曾有过好几次与世人眼中的“大人物”见面的机会。从这些经验中，我发现他们有一个共同点——
大人物们乍看之下似乎心不在焉，不知他们究竟在想什么，然而当问他们问题时，却总能一针见血地回答。
那么，为什么大人物总是看起来有点心不在焉呢？
其中一个原因是他们的心宽广而柔软。你可以说他们的心向着无限宇宙，或是说他们的心超越人间俗世。
我因为从事顾问咨询工作，过去曾为数千名顾客提供过咨询服务。我在他们身上发现一个共同点——
怀抱着烦恼的人，每一个人的想法、内心，甚至连身体都是硬邦邦的。他们只看见眼前的事物，因此没有从容发呆的时间。这就是典型的小人物。
为了让他们从烦恼中脱身，我会向他们提出建议：
“偶尔抬头看看宽广的天空，让心胸更加开阔，然后大叫三次：‘活着就是一百分了！’”
只要试过一次就会知道，你的内心将涌现一股“哇！”的开放感，那就是“道”与你合而为一的瞬间。
大人物看起来仿佛心不在焉的另外一个理由是，不论何时何地，他们的脑海中充满的只有他们自己想做的事、应该做的事。因为他们整天思考的都是这些事，因此从旁人的眼光来看，不免会认为他们“心不在焉”。
那些革新社团或组织的改革家往往如此。
我以前从事的是指导企业变革的工作，“改变公司”说来简单，但究竟该留下什么、增加什么，以及加强哪些部分，强化哪个部分的魅力，都必须从该公司的企业识别（Coperate Identity）加以考量，从一开始的资料收集、内容构思到基本概念设计，至少也要花上半年的时间。
由于他们经常在思考该如何改变，所以看起来总是在发呆。
越是专注于变革，在他人眼中看来就越是“心不在焉”，这样的人才能够成为大人物。
“难得来到这个世界，何不以成为大人物为目标呢？”
这也是老子无声的呼吁。
“疑处用心、用心深远”是成为大人物的条件
有关大人物的条件，老子在《显德第十五》中也提道：
古之善为士者，微妙玄通，深不可识。夫唯不可识，故强为之容：豫兮，若冬涉川；犹兮，若畏四邻。
（古来，善于修道的人士，他们都有致精微、寓神妙、体虚玄、通事理的功夫，深远到使人不易认识。正因为不易认识，所以我们勉强地就外面来加以描写：他们的态度，谨慎小心，好像在冬天渡河；谨慎戒惧，就好像怕四邻窥伺一样。）
一提到优秀的领导者，你想象中的是否是“不论未来遇到什么困难，总是不畏困难，勇敢前进的人”？
但是，老子所描绘出的领导者却完全相反，他所描述的，是即使走在冬天结冰的河川上，仍旧戒慎恐惧避免冰河碎裂，如临深渊般小心前进的人。
老子并非要我们“当一个胆小鬼”，而是要随时保持警戒，确认前进的道路上的危险，凡事谨慎用心地处理事物。换句话说，身为领导者就必须负起这样的责任。因为领导者掌控着组织及附属组织所有人员的命运，所以一定要慎重再慎重才行。
“没想到竟然会中了这样的圈套！”“我那么信任他，他竟背叛我”……这样轻率的领导者很快就会带着组织一起摔落谷底。
关键字是“预”和“犹”。面对任何事情，都要再次思考任何可能性，并且迅速做出判断。
然而，近年来引发问题的“天真的领导者”，则和上述老子形容的领导者完全相反。他们想也不想将来的事就轻易收下金钱，明明是重要的工作却因思虑轻率而失言，或是遭到心怀不轨的人的利用以致走上旁门左道。这样的人，根本就失去了领导者的资格。
杰出的领导者莫测高深，无法一语道破他的人格。硬要说的话，他们必须多疑而用心，天真且不善于保护自己的人没有资格成为领导者。
顺便一提，老子在文章后半段也提到了领导者必须具备恭谨谦敬、充满人性的温暖、敦厚朴实，并且胸怀宽广如幽谷等特质。
“稳重有分量”就会带来信赖与人望
领导者的基本是稳重及冷静。要是失去了这些基本，人就会轻举妄动而发脾气，也就失去了作为一个领导者的资格。老子在《重德第二十六》中提道：
重为轻根，静为躁君……奈何万乘之主，而以身轻天下？轻则失本，躁则失君。
（修身治事，稳重、清净最重要，轻浮、急躁最要不得。“重”可以作为“轻”的根本，“静”可以作为“躁”的主宰……一个万乘之国的君主，怎么可以轻浮急躁地来治理天下呢？轻率而为，就会失去你自己的德性，急躁而动，就会失去你无为而治天下的智慧。）
社会经常发生因为领导者的一个错误举动，而破坏一切的状况。近年来接连不断的企业丑闻正是如此。
其中，食品安全问题最为频繁。伪造产地、修改赏味期限(1)或保存期限、违法使用法令禁用的成分……一旦事情败露，刚开始还宣称“错不在我”，一直等到纸包不住火，遭到各方谴责后才出面道歉，这样的经营者多不胜数。
像这样轻易地见风转舵，或是一再失言的人根本不可理喻。身为一个领导者应该具备的沉稳、冷静荡然无存，只让人觉得轻浮，有失稳重。
这样的领导者会有什么下场自不待言。他将失去信用，无论员工或整个社会都将对他不屑一顾。
一个真正的领导者必须冷静地看清现状，思考自己的言行举止会掀起什么波澜。其言行举止是如此重要，责任非常重大。
那么，我们该如何学习领导者所需的稳重及冷静呢？平日就应竭尽全力钻研如何保持稳重及冷静的方法。“船到桥头自然直”的想法绝对行不通。人们在慌张的情况下，一定会露出本性。因此你必须让本性沉稳才行。要是觉得自己稍微有些轻浮，或是容易受到周围影响，必须保持自觉，努力消除坏习惯。不论是现在已经身为领导者的人，或是未来的领导者，这一点都非常重要。