如何提升公司员工之间的凝聚力？你或许用过很多方法，这里我们着重提到的是参与感。
说起小米的营销方法，许多人的脑中会浮现“饥饿营销”四个字，这是他们的营销方案之一。但若是没有一个基础，再饥饿营销的产品也卖不出去，这个基础便是产品的口碑。在《参与感：小米口碑营销内部手册》一书中，就提到了“口碑为王”这句话。有了口碑，才会有人为产品买单，而口碑积累最重要的方法便是参与感。
参与感很重要。比如消费者选择商品，也是需要参与到商品选择中去的。随着时间的推移，商品选择发生了很大的演变，可以分为三个阶段：
1.功能式消费；
2.品牌式消费；
3.参与式消费。
假设现在你面前有A、B、C三家服装店，且这三家服装店的衣服的风格、价格、质量都相差不大，只是A能看不能试穿，B是品牌服装店，C是可以试穿的服装店。如果现在要你选择，你会选择哪一家？
毋庸置疑，大多数消费者都青睐参与感更强、可试穿的C店。其实，这三家服装店就是消费者消费习惯变化的缩影。从以前的供销社，到后来的品牌店，品牌越来越多，商品也越来越多。这之后，消费者自然就会面临选择，有选择就会有比较，那么参与体验就是最好的选择，消费者可以挑选出最适合自己的商品。
有参与体验，才会有感受。参与者觉得自己体验后足够满意，也会向外再扩散，让更多人参与这项商品的体验，这样，就既形成了口碑又获得了用户，不得不说是一个非常棒的营销方式。
许多人在淘宝、京东上购买商品的时候，都会翻看商品的用户评价，看看他人使用后对这件商品的评价如何。用户重视商品的使用感，所以想要从参与过商品使用的消费者身上得到信息。而在自己使用了这款商品之后，若发现真的不错，就会决定下次继续购买，这是自己的参与感。良好的参与感就可以形成口碑。
小米用MIUI（米柚）创建了他们最初的口碑。MIUI是小米科技旗下基于Android开发的手机操作系统。MIUI一共有三个口碑节点：快、好看、开放。这里主要说的就是它的第三个节点——开放。这里的开放指的就是允许用户根据自己的习惯和喜好来重新编辑订制MIUI系统。
MIUI的开放使得用户的参与度非常高，不只是中国用户参与，也吸引了许多外国用户。手机发烧友有很多，他们被MIUI吸引，使用之后又把它推荐给好友。这就是MIUI口碑形成的过程，通过参与、体验、宣传，使小米积累了一批原始用户。
小米的联合创始人黎万强在《参与感》一书中总结了关于参与感的“三三法则”：
三个战略：做爆品，做粉丝，做自媒体；
三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。
“三三法则”把小米的用户很好地凝聚起来，并在此基础上增加了更多用户。把这条法则转化一下，也是可以运用在公司内部管理上的。就像套用数学公式一样，参与感这个公式可以用在营销上，自然也可以用在管理上。
没有凝聚力的公司就是一盘散沙，这些沙子会随波逐流，离开或是静静地待在原地，单个的它们是无法发挥出自己的最大作用的。就像一句谚语：一根筷子易折断，一把筷子折不断。只有员工和领导紧紧地凝聚在一起，才能把公司发展得更好。而让员工凝聚在一起的方法，就是增强员工的参与感。
要知道，一个项目成功时，参与过这个项目并为之努力的人会比那些没有参与项目的人更高兴，这是为什么？因为这成功里也有他们的一分力量。但是，有些员工在工作几个月后，发现自己一直没有参与进公司的真正业务，每天做着一些外围的工作任务，看着别人做项目，看着别人得奖励，感觉自己与项目没有关系，这就使得这些员工的参与感不高，对公司也没有归属感，那么最后，他会做的选择必然是离开。其实，在公司管理上，要求员工每天都聚在一起的一个重要目的，便是增强员工的参与感。
以腾讯开发的《摩登城市》游戏为例。《摩登城市》这款游戏在前期的开发比较失败，失败的原因之一就是它的开发团队管理有误。为什么这么说？为了总结失败经验、改正错误，团队内部进行了交流，交流后发现，很多团队成员对项目本身很不了解，不知道要干什么，也不知道做的是什么。“忙的时候忙死，闲的时候闲死。”某位产品测试员说道。
此外，沟通也是问题。产品测试员的办公楼层与产品开发人员的楼层不在一起，就使得沟通交流有很多不便，出现很多问题，许多员工有了得过且过的心理，参与感不高。
正如某位游戏开发者分析前期失败原因时说的那样：“我觉得问题是，给的都是具体任务，但我们根本不知道这些任务完成后要实现什么功能，很难发挥我们的创造性。”连自己做的是什么都不知道，又怎么全身心地投入呢？这也是《摩登城市》的问题所在：团队信息不透明，员工没有全局观，不能很好地承担责任。很多任务都是员工等着负责人分配，员工对负责人高度依赖，这就产生一些问题，比如产品管理者忙得要死，其他人却闲得发慌。
总结了前期失败的经验后，《摩登城市》游戏开发团队建立起一系列参与感极强的员工管理方式，比如“故事墙”，把所有问题、流程进度都梳理出来贴在墙上，让大家都可以看到，将信息透明化。这样做的好处就是，游戏开发的每位成员都能从全局观出发，解决团队问题，了解团队进度。所有人都可以参与到这个项目中，也可以了解自己在这个项目中所处的位置，员工的参与感因此极大地增强了。
员工的参与感很重要，就像盖房子，如果管理者是房顶，员工是砖块，只让单个员工参与公司的建设，房子是盖不成的，只有让全部的员工参与进来，才能盖成一幢既漂亮又牢固的房子。在万科，公司的HR就积极地推动了一个计划——“达尔文计划”。在这个计划里，公司会把权力交给一线的员工，相信员工和团队的能力。这就是公司对员工的信任，积极邀请员工参与公司项目建设，从而提升员工的参与感。
此外，互联网的去中心化也是这个意思。官僚主义在现代社会已经行不通了，只有通过不断地创新和改革，去官僚、走平民，增强员工参与感，才能让公司变得更加完善，得到更多发展。