从1998年开创到成为世界级互联网巨头，腾讯公司的管理文化在其发展道路上起到了至关重要的作用。从创业之初秉持的创业合伙人体系，重视员工个体的自由与明确的责任，到无上下班时间、无称呼等级的理念等，无一不体现了腾讯的企业管理模式源自于互联网，同时又不断随着互联网产业的变化而更新的发展规律。其管理理念既做到了与时俱进，又做到了结合企业的自身情况，也因此形成了一套值得当代互联网企业学习和借鉴的独特管理体系。本书向读者完整地呈现了腾讯管理法形成的各个细节，系统化地带领读者了解其管理之道背后的秘密。全书以管理体系为基点，研究、梳理为企业注入新生命力的组织架构调整策略，并从内外维度剖析企业管理的经验与方法，同时重点介绍腾讯企业管理的八大特质，全方面解析腾讯公司的管理法则。
- 正文
- 前言 洞察工作的本质
- 第一章 工作基本法则：那些越早明白越好的事
- 面对争议，声音大、位置高都没它管用
- 完成“分内事”是信任的基石
- 怎样才能为项目争取更多资源？
- 提出批评、否定或建议前，需要做些什么？
- 发邮件也是在做产品
- 开会的本质
- PPT悖论：重点是point有power
- “不允许说什么事情在技术上做不到”
- 当你认为领导比你更愚蠢……
- 什么才是真正的“人脉”和“人缘”？
- 聊聊职场“敏感话题”
- 第二章 创新工作法：从用户出发进行价值创造
- 用户投票决定产品是黑是白
- 如何打破“免费魔咒”？
- 精品来自常人难以想象的尝试和重复
- 做与不做的“三问哲学”
- 先做最有把握的事
- “玩是一种生产力”
- 偷懒也是创意的来源
- 像“蘑菇”一样思考
- 以理服人不如以情动人
- 腾讯人都是“追踪狂”
- 第三章 领导法则：怎样带出“战斗力”满格的团队？
- 选对人才能做对事
- 杰出团队并不都是牛人
- 交代工作的方式决定你的领导力
- 提升效率的管理圣经：把员工当用户
- “管”好新生代的N条法则
- 让下属趁早犯错
- 奖励就是要大张旗鼓、旗帜鲜明
- 机会均等，支持“窝里斗”
- 团队VS公司，谁的目标更重要？
- “参与感”不仅适用于营销，还适用于管理
- 第四章 组织与文化建设：最怕就是“纸上谈兵”
- 文化支撑战略，因时而变
- 做真正打动人心的事
- 价值观是通过“拒绝什么”来体现的
- 钉钉和微信对工作的不同看法
- “干将”多是自己培养出来的
- 不想当将军的士兵也是好士兵
- 帮员工解决“世俗”问题
- 腾讯版“民间故事”：是金子总会发光
- 第五章 面对失败和竞争：开放共赢，再造一个腾讯
- “认错”是从语言到行动的转变
- 向对手学习，与行业一同进步
- 感谢那些年的失败案例
- 互联网时代，谁也不比谁傻5秒
- 最大的担心：“不了解年轻人的喜好”
- 开放不是态度而是能力
- 腾讯现在只有“半条命”
- 专注连接管道，融入传统产业
- 后记
- 致谢