腾讯是个大家庭，有很多人非常想加入，也有很多成员在加入之后因为自身或者外部的原因又不得不离开腾讯。就算有很多人离开了，腾讯也没有把这些人完全忘记，而是认真细致地做好对每一个离职员工的关怀和支持，营造家庭的氛围。除了关注离职员工以外，腾讯也注重推动互联网与公益事业相结合，担起企业公民责任，用自己的力量为他人带去温暖。
有一篇帖子，写的是某个成员在离开腾讯的瞬间受到的冷落对待：马上要离开了，他取下陪伴他良久的工卡，默默递给对面收缴工卡的同事，却看见同事漠然地将工卡丢进脚下的一个纸箱里，那个纸箱里装满了其他离职同事的工卡。那一瞬间，原有的不舍化为深深的难过和沮丧。虽然要离开了，可他曾经也是腾讯的一员，对腾讯仍有感情，受到这种待遇心里很不是滋味。
看到这篇帖子，很多已经离职的员工也深受感触，希望留下工卡当作纪念，毕竟工卡陪他们度过了一段艰苦又辉煌的岁月。
就是这样一个小小的环节，腾讯并没有忽略。相关负责人讨论后，决定在这个环节增加一些人文情怀，让这些员工在离开的时候受到温情的对待。考虑到信息安全等因素，工卡是必须要回收的，但是腾讯设置了工卡回忆留念箱，由离职人员自主将工卡投进去，再专门制作一份定制版纪念工卡作为离职人员的纪念礼（由于制作需要一些时间，所以一般都是在离职后三个月发放）。通过这样对环节稍加改变，照顾了离职人员的情绪。
腾讯不仅在生活和精神上关怀离职员工，在创业等方面也十分关注这些前腾讯人。
腾讯有一个叫“校友会”的微信公众号，是专门提供离职员工关怀以及组织活动的官方平台。平台可以发放纪念品、补开履历证明、在岗位招聘中自荐或者推荐别人、推荐自己新开发的产品等等。
2010年2月，腾讯离职员工潘国华建立了一个叫“永远一家人”的QQ群，随着群里离职员工的不断增加，这个群成了人数最多、覆盖最广的离职员工组织群。后来，潘国华将这个组织命名为“南极圈”。随着群里咨询融资、招聘、创业等信息的人员增多，“南极圈”被潘国华定位为专门为从腾讯离职后开始创业的人群提供投融资服务的平台。
2012年，掌握着众多在职人员和离职人员QQ号的侯峰召集几个离职HR成立了单飞企鹅俱乐部。单飞企鹅俱乐部作为腾讯离职员工的第一平台和“单飞企鹅”的家园，考虑得最多的就是如何帮助和服务更多的“单飞企鹅”，它一端连接“单飞企鹅”，一端连接合作伙伴，无论是找方向、找人才、找资金，还是进行宣传、合作、资源整合，俱乐部都可以解决。
其实大家离开腾讯后，并没有离开这个圈子，也并没有断了联系，而是充分借用各自的资源互相扶持和帮助。就像刚刚讲的“南极圈”和单飞企鹅俱乐部，很多人依靠这些平台提供的资源取得了很好的成就。比如王锋创办了传课网、李建成创办了房多多、马德龙创办了拉勾网、张博创办了美啦美妆、王信文开发了《刀塔传奇》、黄种溪开发了酷牛游戏等等。腾讯也在积极利用资源帮助那些从腾讯离职的老员工，希望他们都能实现自己的最终目标。
腾讯做这些，为的就是告诉大家，腾讯重视离职人员，腾讯在乎老员工。如果大家创业有困难，可以借用腾讯相关平台的资源；如果有人创业打拼累了，也可以重新回到腾讯。
以上都是腾讯对离职员工的关怀，但其实腾讯的关怀不仅仅体现在离职员工身上，也体现在帮助弱势群体上。
2007年6月，腾讯倡导并发起了中国互联网第一家在民政部注册的全国性非公募基金会——腾讯基金会。作为首家由互联网企业发起成立的公益基金会，腾讯基金会致力于推动互联网与公益慈善事业的深度融合与发展，关爱青少年成长，倡导企业公民责任，推动社会和谐进步。
“网络捐款平台”是腾讯基金会的重要产品，它通过“乐捐”“一起捐”等方式，让那些分布在全国各地的爱心人士可以用最简便的方式参与公益，在网上将他们汇聚成看得见的正能量群体。
腾讯推出的“益行家”也是其主办的重点公益项目。项目主要通过将用户的运动数据转化为公益步数，来兑换与公益项目有关的产品。另外，腾讯还推出了“99公益日”“微爱计划”“1001创想行动”等创新公益活动，希望通过这些活动带动广大人民利用身边的资源、创意、平台来参与公益事业，从而让公益更具有想象力和感染力。
腾讯基金会发起人陈一丹表示，希望通过“99公益日”等活动，让更多元、更多层次的力量通过互联网加入到公益中来。据了解，2016年9月启动的“99公益日”，第一天就已经有160多万名网友参与，捐款数额破亿元。
2013年，在腾讯的QQ空间里出现了一个新的404页面。当用户点击了错误链接时，会跳转到新的404页面，上面写着：“但我们可以一起寻找失踪宝贝。”后来，除了在QQ空间里，在腾讯的主站上输入错误链接时，特定的、醒目的404页面“寻找失踪宝贝”也会出现。这个页面有一个很独特的名字，叫作“腾讯404公益页面”。
腾讯404公益页面是由腾讯的员工自愿组织和发起的互联网公益活动。只要在404页面中加入一段特定的代码，就能通过庞大的互联网增加寻找失踪孩子的概率。这种具有特色的、带有公益性质的404页面让许多富有创意的404页面也自叹不如。
页面中的信息和代码等数据是腾讯通过与“宝贝回家”项目合作获得的。后来，腾讯也向其他网站公布了这个代码，旨在希望越来越多的企业和机构能积极参与到这项公益事业中来。随着使用互联网的人越来越多，此举发挥的作用也越来越明显。
腾讯就是通过这样一系列措施，在帮助前腾讯人实现更好发展的同时，担当起自身的责任和义务，推动整个社会的和谐发展。