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第二节 文化即做人




佛教讲究戒律,去除杂念、贪念,方始修身。如果你不守戒,你的生活就不会有安宁,你守了戒才能够清除障碍和执着。

如谷歌的“不作恶”——不要作恶,我们坚信,作为一个为世界做好事的公司,从长远来看,我们会得到更好的回馈,即使我们放弃一些短期收益。大道至简,却是对人性最大的挑战。

陈一丹在腾讯不那么耀眼,却扮演了灵魂人物的角色。他负责腾讯的行政、法律、政策发展、人力资源以及公益慈善基金事宜,管理机制、知识产权及政府关系也由他协调,财务、内审也在他的职权范围内。这样的工作应该是由圆润练达的人负责才对,可事实上,陈一丹的性格刚好相反,他很稳,温和低调,有着和年龄不相符的成熟稳重和卓识远见,他一手打造了腾讯的管理体制和员工福利制度。

“管理和发展企业,在内部最重要的还是营造一种根深蒂固的正面文化,就是我们的企业文化。”

说到底,做企业,还是做人。

陈一丹说:“每一个企业、每一个组织、每一个个人都应去做一个有爱的人、有正能量的人,每一个人、每一个机构都应运用自己自身的核心优势去发挥力量,推动更多人去从善如流,培育和凝聚正能量。”

在飞亚达大厦三楼会议室里挂着一幅《五马图》,这是曾李青离任时请广东一位知名画家画的,图中五匹骏马神态各异,驰骋于天地之间。曾李青的这份礼物可谓用心之极。他是第一位离开腾讯的创始人,他大开大合的作风和直爽外向的性格是另几位创始人不能比拟的,这也恰恰弥补了技术出身的另外几人的不足。高大的身材和果断的言语,让他在创业初期被屡屡错认成马化腾。

马化腾管产品,张志东管技术,曾李青管市场,陈一丹管后方,许晨晔管门户网站。就像五角星的五个角,各管一方,照亮了中心的璀璨。这样的搭配也是不少创业公司最为渴求的,创始人各展所长,又相互互补,养成了腾讯自由、简单、不失控制感的文化氛围。

心理学家做过研究,当人们可以自由地进行选择,并拥有自主权的时候,心情才是最愉悦的,这种愉悦感超过了人们占有财富所获得的快乐。

在腾讯的工作环境下,你可以自我调节紧张的工作节奏,你可以随意看QQ而不用担心背后有主管的眼睛,你可以到论坛灌水也许还能碰到老板跟帖。玩玩呼啦圈、做做瑜伽或者躺沙发休息一下,这些都不用担心会因违反公司纪律而被扣工资。即便加班,腾讯也会为员工提供优渥的福利。公司的盈利从来不依靠克扣员工工资,把选择权交给员工,才是自由的最佳体现。

3Q大战中有这么一个细节,生死存亡之际,腾讯做出“不兼容页面”的决定,所有用户面前都有两个“卸载QQ”和“卸载360”的选择键,设计人员递交的第一个方案是两个选择键的字号一大一小,马化腾提出修改意见:“两个选择键的字号一样,给用户一个公平的选择。”有高管提出反对意见,并举例说,1年前360在与金山的竞争中也有过类似的行动,“卸载金山”的字号比“卸载360”大好多。马化腾涨红了脸,情绪激动地一锤定音:“一样大。”

在进行选择时,人们往往会倾向于字号大的选项。大多数人并不知道自己最正确的选择是什么,也不会花费精力去思考,他们会下意识地去点字号较大的选项。而“一样大”的做法,就是把两个选项公平地摆在用户面前。生死存亡的关头,考虑的却是对敌人是否公平,自信和修养不言自明。

简单直接,才是做人的高端境界。