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整合故事:幸福的结局




在结束本章内容前,让我们回到开篇的那个例子中:在最后竞争资产管理者的演说中,你们公司面临着两个主要竞争者,其中包括长期有合作关系的现任管理者。跟大家提前透露一下:这个故事有一个大卫和歌利亚式的以弱胜强的结尾,因为小公司的经理从由多个雇主组成的退休基金会那里赢得了授权。他是如何做到的呢?在演说之前,这位经理仔细研究了自己的听众,十分清楚他们在投资方面的丰富经验。尽管他们的投标书规定他的公司应当提供该行业中所有的数字和专业方面的内容,但他尽量让自己在陈述中少用术语,并把自己基金公司的优势同他认为的听众可能关心的经验紧密联系起来。此外,他将自己基金公司的多种策略分解成容易理解和记忆的不同种类,逐个阐述。最后,他还提到了为退休基金提供长远价值的重要性,这是他个人十分看重的一点。他曾经为跨国家族企业工作过,清楚照顾员工长远利益的重要性,因为在他看来,以前的员工不仅是工作人员,而且是自己有义务照顾的大家庭中的成员。通过这种方式,他综合利用这一章介绍的多种方法,表明自己公司能够提供的价值,并激发听众的情感反应,帮助自己得到了新的生意。

当然,讲故事并非灵丹妙药,并不能为所有的商业活动提供童话故事般的结局。但是,采用我们在这里介绍的方法可以帮助简化概念,做出有益的比喻,并通过有效地综合利用逻辑、共情和情感因素来说服听众。

到目前为止,还有一种技巧我们没有详细讨论过。在下一章中,我将告诉大家怎样巧妙地融合简单的视觉手段、数据和故事,以此增强你的说服力。