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最低的价格不一定是最好的




落入混蛋之手九死一生的经历不是让故事引人入胜的唯一办法。在下文中,我跟一位名叫丹尼·卡莱尔的能源行业资深高管一起构思出了这个故事:假如他与新同事见面,他会怎样回答“向我介绍一下你自己”这个问题。

我在三个男孩中排行第三,是家中唯一一个完成了高等教育的人。我大哥没有申请过大学,二哥中途辍学。因此,我父母对我非常上心,一心想让我念完大学。在他们眼里,我是他们最后的机会。我爸经常说:“你一定要好好念书,混出个样子,这样就不用像我一样做体力活了。”

这使我发愤图强、争强好胜。我希望成为班级里的第一名,希望获胜,希望考试取得好成绩,再后来希望工作取得好业绩。当我负责物资采购时,我开始进行自己的第一次全球招标。这种招标是要让供货方展开激烈竞争的。当时是买方市场,因此,我可以把价格压得很低。但在谈判期间,我的老板给了我一些建议:从长远来看,最低的价格不一定是最好的。在任何买卖中,双方都需要感觉到他们有利可图,这样生意才能长久。

从那之后,这一经验就一直伴随着我,成了我体内基因的一部分。每天我们都会在个人生活和工作中进行谈判。我希望在其中找到双赢的办法。通过从对方视角考虑问题,我可以看到他们眼中的成功是什么样子的。这让我们的关系更为持久,即使是和我哥哥们之间的关系也是如此!

对第四个例子的评论:

伏笔:在丹尼的故事中,我们作为听众也可以听到我们自己的故事。一开始他提到了自己在家里的排行和他的两个哥哥,同时还提到自己希望成为父亲的骄傲。这让我们马上想到了自己的童年、兄弟姐妹(也可能没有)以及家庭生活对我们的影响。丹尼巧妙地、不漏声色地进行铺垫,解释了他为什么变得争强好胜,并且暗示这不一定是件好事。

他所克服的障碍:尽管丹尼的故事中没有迫在眉睫的真正危险,但我们能够对他的故事产生共鸣,因为我们对自己的家庭都应当有个交代——无论好坏。但他没有停留在这一点上。他最终改变了自己争强好胜的性格。在这一过程中,听众可以看到他在世界观方面发生的真实变化,并且能够感受到一位商场高管的成熟。这与丹尼的开场白结合得非常完美,因为他得到了两位父亲级人物的建议:他的亲生父亲和他后来的经理。如果说冲突是故事的神经中枢,那么变化就是其灵魂。没有变化,故事就失去了活力和目标。

我们来这里的原因:我们都很喜欢寻求双赢结果的同事、经理、客户、供货商、队友或朋友,因此,又有谁不希望同丹尼这样的人一起共事呢?