在介绍具体的方法之前，弄清解决问题究竟是怎么一回事是十分有益的。人们在遇到烦恼、冲突以及困难的课题时，为什么能够解决这些问题？什么才可以算作问题？解决问题又是怎么一回事呢？
首先列举一个比较简单的例子，让我们一起来思考下“证明三角形”这一个问题吧。为什么这可以成为一个问题呢？并且，为什么我们能够解开这个问题呢？
“证明三角形”之所以能够成为一个问题，原因在于我们无法立即知道它的解决方法，但是，只需要画一条辅助线便能够明白证明它的方法了。也就是说，可以把解决问题看作得到了一个能够看清问题的视点。长期接受几何学训练的人，正是因为他能够在一瞬间找到这个视点，从而得以发现解决问题的答案。从某种意义上来说，问题的答案是已经存在的，区别只在于你能否发现它。若非如此，是无法解决问题的。
当然人生中遇到的问题远比几何学上的问题复杂，并且答案也不一定只有一个。但是，即便如此也还有很多人能够解决这些人生中出现的问题，这是因为他们能够看到解决问题的答案。而那些无法解决问题的人只是因为他们看不到答案罢了。区别就在于此。
对于几何学上的问题，即使当事人无法得知答案，但通过擅长几何学的人的讲解也能够解决问题。然而，在人生中所遇到的问题，是无法由别人代替或指导来发现答案的，这只能由当事人自己去发现。这是因为问题的答案只有当事人自己知道。最了解自身以及其周围状况的只有当事人，并且答案也只存在于当事人自己身上。他之所以一时间发现不了，是因为答案被纷杂的事物所掩盖，从而导致答案就在眼前却不被他所发现。
焦点解决短期疗法就是一种能够帮助当事人去发现那些他们还未看到的答案的方法。
解决构筑：从出口开始走迷宫
为何焦点解决短期疗法能够在短时间内轻松地找到解决问题的方法？可以说这就跟从迷宫的出口开始寻找路线一样。一般来说，迷宫都是被设计成从入口开始寻找路线并会在中途多次陷入死胡同的样式，但只要反过来从出口开始寻找的话，就能够获得一条几乎没有岔道的路线了。人生中所遇到的问题与这种走迷宫的问题非常相似。
站在现在的视角来看待问题，我们的注意力会被错综复杂的岔道所干扰，以至于我们无论如何都无法发现前进的道路。但如果把我们的视角转移到未来，从未来的角度来眺望现在的情况，解决问题的答案就会变得一目了然了。这样做能够帮助我们清晰地分辨出解决问题的中心思路。
换言之，就是要时常从结果的角度出发去看待问题。就这一思考方式，史蒂夫·德·沙泽尔是这样阐述的：“通过解决之门最有效的方法就是想象当问题得到解决之后，委托者的行为会发生什么样的变化，以及发生了哪些迄今为止与之不同的事情，并对有利的变化进行预测。”（摘自史蒂夫·德·沙泽尔的《短期治疗中解决方法的关键因素》）
也就是说，解决问题的最佳捷径就是，在脑海中想象当问题解决之后事情会变得如何，并且要弄清楚在变成这一状态之时有哪些事物发生了变化。这与一直以来通过找出问题自身的原因来解决问题的做法是截然不同的。史蒂夫·德·沙泽尔将这一思考过程称为解决构筑（Solution Construction）。并且他发现，相比于解决问题这一目的，将目标放在解决构筑上的话，反而能够更快速地找到解决问题的方法。