那么，具体要如何进行沟通呢？
使用焦点解决短期疗法的过程中，可能会像后续章节中要介绍到的那样，把注意力都集中到技巧性的提问上，但基本上与第一章所介绍的沟通方法并无太大差异。其最基本的要求依旧是要做出倾听的姿态。如果没有倾听这一姿态，就无法与对方建立起信赖关系，当然也无法获取有用的信息了。并且，最重要的是，如果没有倾听的姿态，就无法促使对方进行自主性的发言。这种认为只有自主性的发言才能促使变化产生的想法也是继承了罗杰斯所确立的沟通方法。
作为一项在促使倾听顺利进行以及提高说话一方自主性方面有着重要作用的沟通技巧，需要我们时刻牢记在心的便是“不知道技巧”。也就是说，即使是我们已经知道的事情，也要做出“不知道”“第一次听说”这样的姿态来。
无论是专家还是家人或朋友，在听当事人讲述自身经历的过程中，很容易做出“你的事情我早就知道了哦”的姿态。如果这样的话，就很难做出对当事人的自主性表示敬意的倾听姿态了。这就好比被先入为主的观念蒙蔽了双眼，且早就对你下了否定结论的对方进行沟通一样，都是徒劳无用的。然而，哪怕是专家也会犯这样的错误。盲目轻信这些过于先入为主的信息就会阻碍对对方的倾听。
不要说“你的事情我早就知道了哦”，重要的是要用一种像白纸一样的、对什么都还不知道的心态来对待对方。哪怕你已经事先获取了一些信息，也要做出“这是第一次听说”的姿态，并通过“原来如此啊”来回应对方的话，这样做可以让沟通朝着有利的方向进行。
把话题集中在重要的问题上
运用焦点解决短期疗法来进行沟通的过程中，还有一件重要的事情，就是要把话题集中到重要的问题上。对于具体的沟通内容，与其完全让说话一方来掌控，倒不如去帮助对话朝着重要问题的方向进行。
如果时间充裕的话，即使当事人所说的都是些看似无关紧要的话题，对此做出回应的方法也同样具有巨大的意义。但是，如果想在有限的时间内进行有效的沟通，却放任对方把精力放在脱离主线的话题上，便无法就重要的问题进行沟通了。
为了能够解决问题，我们有必要让对方描绘出他所遇到的究竟是什么样的问题，同时还有必要向对方确认，对于他来说何为重要的事情、何为重要的人以及这些事和人对他来说到底有多重要。
焦点解决短期疗法会把沟通的主题集中在对于当事人来说重要的事情以及重要的人身上，并以此来组织对话。为何如此？原因就在于这样做可以自然而然地带给我们如何进行解决构筑的启示。
从这层意义上来说，在当事人几乎没有想要解决问题的意志下，这种心理治疗方法是不适用的。这是因为，一旦按照当事人的节奏来进行沟通，对话的开展方式会因过于急躁而导致最终徒劳无功，并且还容易遭到对方的抵触。但是，在当事人解决问题的意志非常强烈的情况下，这一方法则会非常有效。我们无须太过费心，对方自身就会把话题集中到重要的问题上，并且还会紧紧地围绕着这些话题来展开对话。
在还未明确对方解决问题的意志是否强烈的阶段，先使用第一章介绍的以及第三章、第五章和第六章中将会介绍到的方法，在对方想要解决问题的意志变得强烈之后，再切换到本章节介绍的这种技巧，也是一种可行的方法。
近年来，出于对上述情况的考虑，即使在使用焦点解决短期疗法的过程中，也逐渐开始重视偏离重要问题本身的沟通方式了。在就轻松且对方感兴趣的话题进行交谈的过程中，从中挖掘出他的兴趣点和价值观，并通过这种方式与对方建立起信赖关系。