作为一种时常会给予对方冲击力，促使对方产生新发现及新变化的反馈方式，还可以向对方传达我们感到疑惑的、我们意识到的以及感到惊讶的事情。有些事情虽然对于当事人来说是理所应当的，但从第三者的角度来看并非如此。也就是说，要把这种传达出疑问、发现及惊讶的方式变成促使对方去意识到这种理解误区的存在，知晓还存在与其看法不同的观点以及促使对方去重新审视自己的一个契机。
比如，我们可以提出这样的疑问：“我实在是理解不了啊，为什么某某会如此地在意他的母亲呢”或者通过“唉……，原来如此”这样的反应来表现出我们的惊讶，这也是其中的一种方式。
此外，这样做还有助于指出对方之前并未意识到的矛盾以及言行上的不一致。在这种情况下，同样需要注意不要给对方造成我们在为难他的错觉。比方说，我们可以通过这些话来事先询问对方的意愿，“我可以稍微说一下我注意到的一件事情吗？”或者是“之前就已经注意到一件事情了呢，我可以稍微说一下吗？”这种在继续引起对方注意的同时，采用不咄咄逼人且较含蓄的语言来进行沟通的方法是非常有效的。在此基础上，则可以通过“我实在是觉得您是……样的，您自己觉得呢”来阐明自己发现的同时引出对方对自身的评价。这是因为经由当事人自身就当前情况发表意见的做法能够促使其重新认识自己并做出改变。在第四章中介绍的纠正认知的沟通方法中将会进一步具体接触到这一沟通技巧，虽然在目前所介绍的焦点解决短期疗法中，还未深入涉及有关认知层面的问题，但从能够让对方意识到妨碍问题解决的障碍物也许就在其自身的这一方面来看，这种语言运用技巧也是很有用的。
通过提问引导对方自我知觉
相比于直接指出问题所在的沟通方法，焦点解决短期疗法的专长则在于能够通过提问的方式去促使当事人自身意识到问题的所在。
比如，假如有一位公司职员认为自己遭到了身边同事的排挤，对于这种孤立的境地他感叹道：“谁都不愿意同我讲话，对我的态度都是冷冰冰的。跟他们打招呼的话，有时候还会直接被无视。我每天都如坐针毡。”
此时，你可能会这样问他：“你认为自己需要做出哪些改变才能够改善这样的状况呢？”但是这样的提问方式经常会导致相反的结果出现，也就是说反倒会让对方认为错并不在自身而是在于身边的人，并认为自身并不需要做出任何改变。即使不会出现这样的相反结果，只从自身的角度出发去考虑问题的做法也很难会有好的想法出现。
那么，如果像接下来这样做进一步提问的话，事情又会变得如何呢？
“假如你去询问自己身边人的意见，问他们为了改善这样的状况该如何做才好的话，你认为自己会得到什么样的回答呢？”
对于这样的提问，有人会觉得猝不及防，也有人会因这个奇怪的问题而感到疑惑吧？但对方如果是真心想要解决问题的话，对于这样的提问应该会很认真地思考的。这样做就不会像之前的提问方式那样，让对方产生明明错不在我却为何需要我来做出改变的反感情绪。这是因为此时考虑问题的视角已经由对方自身转移到周围人的身上去了。因此，才能够促使好的解决办法产生。在对提问进行回答的过程中，对方也能够意识到自己正在回答的是其自身所需要的答案。
接下来的这种提问方式在焦点解决短期疗法中也会经常被用到。
“假如这样的状况得到了彻底改善的话，当你向身边的人询问改善的理由时，你认为自己会得到什么样的回答呢？”
又或者是，“假如这种情况完全变好了的话，你认为自己面对身边的人会做出什么样的行为呢？”
这些问题虽然都是就问题已经得到解决之后的情况进行的提问，但它们具有能够让对方意识到在当前状况下其所欠缺的是哪些东西的效果。那就是，相比于身边人所欠缺的，实则其自身也有欠缺的东西。
此时，我们可以领悟到，当遇到对方认为问题在于其身边人且觉得无论自己做什么都无济于事的情况时，通过让对方重新意识到其自身也存在问题的方法，可以让对方在思维上进行转变，即能够让对方意识到通过自己的决心和努力也是可以改变当前状况的，这便是一条问题解决的捷径。这种沟通方法是之前介绍过的从出口开始走迷宫的一种典型方法。
焦点解决短期疗法的最大特征就在于它把提问当作了解决问题的主要武器。通过在提问上面下功夫，可以促使对方自身意识到问题的所在并从自身做出改变。虽然对于并不相熟的人来说，这样做可能会给他们留下一种我们是在卖弄技巧的印象，但是这样的沟通方法是具有巨大效果的。
捕捉对方积极的元素
为了强化对方想要解决问题的意志，一旦对方稍微表达出一些比较积极的看法之后，就要及时地做出反应，来强化对方的这种意志。
当对方不再对问题进行感叹或者说一些责怪他人的消极话，而是就自己想要解决问题的意志、对于此种情况该如何做才好所做出的摸索、问题得到解决之后自己将来想要做什么事情以及之前曾有过的成功经验等想要解决问题的线索发表积极的看法时，就要不失时机地捕捉到这些信息，继而进行反馈，并以此进一步朝着进行解决构筑的目标前进。
为此，能够起到有效作用的强有力的手段果然还是提问这一方法。一旦对方说出了积极的话，就要立即理解这些话并做出反馈，再通过反复提问的方式来将对方的积极想法深化为更具体、更强有力的解决问题的意识。
比如，有一个年轻人虽然一心想要找工作却一直没有采取实际行动。当这位年轻人说出“虽然想要做些什么啊，但一旦正式开始，身体却怎么也活动不了，因为已经习惯这样的状态了”，此时，最为重要的是不要对他所说的“身体却怎么也活动不了”“已经习惯这样的状态了”等否定的话语及辩解做出回应，而是要把注意力集中到他所说的“想要做些什么啊”这样比较积极的话上面。对于这种情况，首先表现出惊讶，然后通过“为什么”“怎么做”等疑问词来进行提问也是一种方法。
“你也想过要做些什么的啊？明明之前说了不想做任何事情的，为什么会有这样的想法呢？”又或者“你说想要做些什么啊，具体是想要做什么事情呢？”，通过这样的提问可以让沟通深入下去。
焦点解决短期疗法所追求的主要就是强化并增加以解决问题为目标的问题解决型对话（Solution Talk）的治疗效果。之前也有介绍过，这是因为这一方法能够提升当事人的情绪和自信心，从而能够更加容易地解决问题。