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假设性提问可能得不到回应




奇迹提问法并非对于任何人都是有效的,有时候也会出现当事人对于这种技巧性的提问拒绝做出回应的情况。对方可能会这样回复你:“再怎么去想那些不可能的事情也是无济于事的”,又或者直接说“我不知道”来拒绝对假设情况进行想象。这其中便含有当事人对于思考自己的未来所怀有的抵触情绪。

该提问方法无法顺利实施的原因,大多是在双方之间的关系还未完全建立起来的阶段便着急地想要取得成果。此时,你再如何卖弄技巧,对方也不会买账的。因此,首先最主要的就是把焦点集中到对方感兴趣的事情上,怀有同理心地去倾听对方的话,并通过这样做来确立起双方之间的信任关系。从这一意义上来说,当对方拒绝做出回应时,不再继续纠结于这一点,而是退而求其次地切换应对方式才是明智之举。

提前询问对方“您的想象力丰富吗?”或者是“可以问您一个稍微需要点想象力的问题吗?”让对方事先有一定的心理准备也是一个不错的方法。



人际关系提问法


焦点解决短期疗法中还有另一种非常重要的,被称为人际关系提问法的沟通技巧。该技巧主要是针对对于当事人来说很重要的身边人(例如父母、配偶、子女、恋人、同事、朋友等相当重要的存在)的关系提出相关性的问题。例如,类似于“假如您找到了工作的话,您会做出什么样的改变呢?”这样的提问是没有把对方的人际关系包含在内的,而类似于“假如您找到了工作的话,您与您母亲的关系会发生什么样的变化呢?”或者是“假如您找到了工作的话,您父亲对您的态度会发生什么样的变化呢?”这样的提问就是对其人际关系进行的提问。

通过运用人际关系提问法,能够更加容易地让问题的本质浮现出来,因此也就能够更容易地解决问题。人们所遇到的问题,不同于几何学上的问题,它必然会与当事人身边的重要关系者有一定的联系。即使是因赌博而负债的问题,导致其成为一个严重问题的原因也在于它把当事人的身边人卷入其中了。反过来也可以认为解决问题的突破口就在于此。仅仅认为只是因为参与了赌博导致遇到负债问题的这种看法,是无论如何也找不到解决问题的方法的。因为对赌博越发上瘾而导致与家人共处的时间越来越少,以及因负债问题而导致家人备受煎熬等情况逐渐变得明朗化了之后,就能够慢慢找到解决问题的突破口。

“假如您能够成功戒赌的话,您的妻子和孩子会如何看待您呢?”“您与妻子和孩子的关系又会发生什么样的变化呢?”“如果发生了奇迹,您的负债都得以还清了的话,您想要为自己的妻子和孩子做些什么事情呢?”……

提问时,与当事人关系密切的人可以是问句的主语,也可以是问句的宾语。

人际关系提问法在增强并巩固当事人对解决问题的意志方面是一种非常重要的手段。



着眼于例外现象


焦点解决短期疗法是一种把对问题原因的探究束之高阁,优先去考虑如何解决问题这一实际结果的注重实用主义的心理治疗方法。从某种意义上来说,无论是哪种沟通方法,只要它能够有效地解决问题,就可以把它当作有效的方法来采用。相反,无论是建立在多么伟大的理论基础上的方法,如果它无法解决问题就会遭到弃用。实际上解决构筑就是在这样反复进行摸索、尝试的过程进行的,而焦点解决短期疗法也是在这样的过程中根据经验建立起来的方法论的集合体。可以认为,该方法本身就具有不断进行摸索、尝试的属性。

如果遇到的状况或者当事人发生了变化的话,采取的具体沟通方法也应该相应地有所变化,不可能永远使用同一种沟通方法。也就是说,并不存在能够适用于所有情况的、具有普适性的沟通方法。只要对当事人来说是有效的,它便是好的方法。

对于这种情况,具有象征性意义的表现便是在焦点解决短期疗法中非常重视例外现象的存在,即主要着眼于例外的现象,并以此来逐渐谋求问题的解决。

比如,即使整体上的状况都很糟糕,但意外地也会存在情况变好的时候,这个时候就要着眼于这个例外的好状态了。有状态非常糟糕的时候,但也有非常好的时候,这种情况虽然在现实生活中会经常出现,但大多时候这些好的状态会因后续的状态不佳而导致大家逐渐对此失去印象。因此,不能消极地认为偶尔出现的良好状态只不过是意外的现象或是“偶然事件”,而要把它当作一种掌握着希望钥匙的状态,它预示着状态有能够变好的可能性。

这种对例外现象的关注并不需要局限于现在。只要在过去也存在进展顺利的时期或者成功的经验,也可以把注意力集中到那上面去。

“为什么当时会那么顺利呢?”

“当时与状态不佳的时候有哪些不同呢?”

通过提出这样的问题,在帮助对方找出有助于问题解决的有效方法的同时,还能够让对方逐渐意识到其自身所具备的能够让事情顺利进行的能力以及其他可能性。当事情进展不顺的时候,任谁都会容易觉得什么都不顺利,从而会进一步朝着糟糕的状态发展。这样一来,就会造成对方极度地没有自信,从而使对方越发地认为自己没有处理问题及解决问题的能力。

使对方理解虽然很是短暂但曾经也有过状态良好的时候,所以不应该认为事情全都是糟糕的,并且让他意识到在现实生活中自己也曾有过成功处理问题及克服困难的经验,这就能够使对方在如同黑暗一般的现实状况中重新找回希望的曙光。