chapter five



态度逻辑

态度是做好一切事情的基础


“谦虚谨慎”态度的重要性


做人做事要谦虚谨慎,这不仅体现在行动上,还表现在言辞上。

比如有一次,小宋将一份报告交给我,然后说:“老板,明天和客户谈判的事项,这是清单,您看一下,我全都准备好了。”他说得很自信,听起来让人想夸他几句,可问题恰恰出在这里。

我提醒他说:“你真的全都准备好了吗,我要是找出问题来怎么办?”

小宋没话说了:“非要找,怎么都能找到问题吧……鸡蛋里挑骨头,也总能找出点来的。”

我说:“那么你的问题在哪儿呢?在于你汇报的方法。你要说,领导,我都准备了什么什么,领导您看还有什么需要?而不是直接告诉我你全都弄好了,万一有疏漏,你连回旋的余地都没有。对我这样也就罢了,如果是客户那边呢?他会让你简单地蒙混过关吗?”

小宋低下头:“我明白了,就算有点形式化,也是必要的,因为这体现了一种谨慎的态度。”

我说:“不只是谨慎,还有谦虚。你这样说,是在给对方一个检查的时间,是对自己能力的谦卑,也是在尊重别人的权利和意见。”

平时的生活和工作中这种人很常见,他们不管做什么、说什么,都喜欢拍着胸脯保证,或者脱口就夸下海口“肯定没事”“绝对可以”“绝无问题”,不给自己留任何退路,但越是这种态度,就越容易造成不理想的结果。保持良好的精神状态与积极向上的姿态当然是做好工作的前提,人一定要自信,也要能干。

不过即便是自己最擅长的工作,在与人合作交流时也不能像上面那样表现得过于自信,必须给事情留有余地,体现出一种谦虚和谨慎的态度。

这说明,工作中我们的头脑一定要清醒,不能被自己过去的成功蒙蔽了双眼,麻醉了理性的思考。谦虚谨慎做起来一点不难,无非就是静下心来,脚踏实地,也就是有一说一,力求把事情做踏实,把问题搞清楚,而不是盲目地自信乃至自大。



只要思想不滑坡,办法总比困难多


小刘正在休息,我去找他,让他负责一个项目。

小刘痛快地答应,说:“OK,我带上我的副手,还有小郝、小宋两个熟手,一个设计、外加两个劳力,有这些人,我保证马到成功!”这是他的铁人小分队,配合默契,因此充满了自信。

但是我摇摇头:“恐怕不行,这些人有新任务,我只能把新来的两个实习生派给你,你带着他俩去。”

小刘沉思了几秒,没有拒绝,而是开始问问题:“两个实习生会设计么?”

“好像不会。”

“他们懂商务么?”

“肯定不懂。”

“他们有力气么?”

“干瘦干瘦的,估计悬。”

“哦,他们抗揍么?”

我笑了:“别贫,我只问一句,能完成任务吗?不能就换别人上。”

小刘想了想,说:“那我就提一个条件,只要您答应,我就保证完成任务!”

我说:“说!能办的我一定答应你。”

小刘说:“在我出发之前,您给客户牛总打电话,跟他说我们公司确实业务很繁忙,派不出多少人,希望牛总的团队届时能积极配合我,提供应有的支持,只要牛总口头上答应,我就能应付过来!”

我说:“成交!”

当工作中遇到这些问题和困难时,小刘能主动地去寻找方法解决,而不是找借口回避,并且,他确实找到了方法,成功地解决了这个难题。这就是我们常说的那句话:“只要思想不滑坡,办法总比困难多。”

工作中态度永远大于天——没能力可以学,没办法可以想,但没态度的话一切都完了  。

有良好的态度,有积极想做好的愿望,就能在职场成功地发展,取得公司与同事的认可。那些面对问题能“知难而上”和积极寻找解决方案的人,才能将问题转变为机会,成长为负责而且高效的超一流工作者。