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问题就是你的机会




小晶来反映情况:“老板,客户赵总那边的问题也太多了,他要他的产品在三个台同时销售,还要增加物流的数量,模特要20岁以下的,小片要欧美的风格,真难伺候!”

我说:“赵总要什么样的,你就给他什么样的,客户的所有问题,都是你们提供服务的机会,懂了吗?这是你们积极解决并获得信任的好机会。”

小晶说:“可是他提出的要求也太多了,这个项目太难了,我没见过这么难伺候的客户。而且,公司技术部那边也要我们配合,大家都在提要求,没人提方案。”

我说:“同事的问题,是你们提供支持并建立合作的机会。这个项目可以啊,这么多机会给你了,你可一定要抓住啊!”

时刻牢记公司请你来的目的

首先,公司请你来是解决问题,而不是制造问题。你能解决多大的问题,就可以坐多高的位子;你能解决多少问题,就能拿多少回报。要想清楚公司为什么给你发工资。

其次,对公司来说,假如你不能发现问题或者解决问题,你本人就会成为一个需要被解决的问题。因为你已经丧失了对公司的价值。你的劳动配不上工资,公司就会处理你。

最后,所有的公司都会让解决问题的人高升,让制造问题的人让位,而且会让抱怨问题的人下课。

职场就是这么残酷和不讲情面,能力才是你在这个角斗场站住脚并有所收获的基础。如果没有能力,你在这里几乎不能索取任何东西,连一句安慰和一个同情的眼神也不会得到。

问题是机会,不是烦恼

我们所有的前途,都在下面这句话里面。

强者看到问题时欣喜若狂,他们看到的是机会;弱者看到问题时垂头丧气,他们看到的是烦恼  。

当你懂得换一个角度思考和审视问题时,一扇新的大门便为你打开了。

比如,公司的问题是你改善和赢得上司认可的机会;客户的问题是你提供更好的服务并征服客户的机会;同事的问题是你提供支持并建立信任的机会;上司的问题是你积极解决并证明自己的机会;竞争对手的问题是你变得更强的机会,而自己的问题则是你成长的机会。

对于问题不断的人来说,他并不需要担心自己为什么遇到了这么多的麻烦,他反而应该庆幸——正是因为有这么多宝贵的问题,才让我获得了难得的体验,得到了及时的锻炼,增强了自己的能力  。