沟通逻辑
沟通不是说说那么简单
从小处着手，举一反三
田秘书正准备公司员工和管理层的“签名标贴”，比如分配给某个人一个计算器，上面就贴上他的名字，放到他的办公桌上。如果丢了，这个人就得自己掏钱赔。
我正好路过，就问田秘书：“猜猜看，这是谁安排的工作？”
田秘书不假思索地说：“当然是后勤部门布置的，我刚从那里过来，后勤部经理亲口跟我提的要求。”
我笑道：“后勤？那几个人哪一个有这份细心？我告诉你，这是我亲自下达的命令。”
田秘书感到震惊：“老板您管得太细致了，连标贴这么小的事情都管！”
我说：“作为老板，我真的不想管这么细致。但是你放心，现在后勤部的这几个人，要是不迅速进步的话，我肯定有进一步的行动。”
说完这句话我就离开了。而且我知道，田秘书一定会把我的这番话“传达”给后勤部门那几个偷懒的家伙。
大处着眼，小处着手，我的目的就是借助田秘书警告他们，用这个标签的例子引出一个“如何工作才尽职”的话题，让他们自己在部门内部展开讨论。在沟通中想传达一些特殊的意图时，这种方式非常重要，避免了直接的对抗和冲突，还能起到较好的效果。
我们应当有举一反三、触类旁通的沟通手段，这在工作和管理中总是非常奏效的。