小宋有一个很大的优点，就是喜欢积极地找我沟通。
他是个常做错事，心里又藏不住事的下属。有一天他又来了：“老板，我觉得您可有点偏心，小郝的项目好几个部门配合他，大家相干的、不相干的围着他团团转，帮他弄这弄那，可我的项目却没人管。我不得不想，是不是您有意安排的？您是不是想整我？”
我说：“不要戏精，你不主动找人家，谁能配合你？”
小宋一脸无辜：“可是我也不认识别的部门的人啊，能怎么办？”
我说：“你来公司半年了，别的部门的人也不去交往，当然没人配合你，关系是走出来的，不是想出来的。小郝来了才三个月，各部门的情况和关系都很熟识，没事就主动过去沟通，等找人帮忙时也方便，不是说让你跟人家成为朋友，但好歹互相认识一下吧？你整天以自己腼腆的性格为荣，我看你还是奔放点吧！”
跨部门沟通对做好工作十分重要
在工作中，沟通不仅发生在同部门间，在不同的部门之间也频繁发生着，而且对工作的顺利与否更为重要。当两个部门一起完成一项任务时，如果部门之间的沟通不顺畅，交流遇阻，就会严重影响工作的进展。
比如，你不主动交流，其他部门对你的支持便不到位，别人不知道你需要什么、想要什么；你拒绝交流，兄弟部门也会以牙还牙，在某些环节报复你，便产生了一个无人管的交叉地带，形成了工作的盲区。
出现类似的事情时，往往都是沟通的责任，并非有人故意整你。要想提高自己的工作效率，就得学会跨部门的沟通技巧，增强对于工作的集体协调能力。
永远不要嫌麻烦
需要谨记的一个重要原则是：为了实现有效的跨部门沟通，我们永远不要嫌麻烦 。
你不要以为和别的部门开个碰头会、发几封邮件就完了，还应该在协作的过程中随时保持有效的联系（探讨和提供实际的支援），主动了解对方的进度，提供帮助或者寻求帮助，互相掌握最新的情况。
非常关键的一点是，不要被动地等对方告诉你发生了什么问题，而应该通过持续地沟通来预防问题的发生 。