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一个人不可能煮沸整个海洋

    一个人无论有多么出众的才能,依然会遭遇困境和苦恼,当遭遇困境时,我们都希望有人拉一把、帮扶一下。也许很小的帮助,就能帮助我们摆脱困境。所以,有了困难,要虚心向周围的同事求助,这在麦肯锡是常有的事情。借助大家的帮助,我们就能克服困难、摆脱困境。

    我们对顾主委托的事情也难免有疑问,这时不妨直接向顾主提出来,不要难为情,不要只凭个人的感觉行事,这样就可以避免拖到最后再做纠正而延误时机。

    所谓“人无完人”,将不了解不知道的事情坦率地说出来并不丢人,所谓“知之为知之,不知为不知,是知也”。不懂装懂,那不是聪明人。对于雇主要坦率、真诚,这对双方都有益。

    时代发展瞬息万变、日新月异,知识也处于大爆炸的时代,每天都有新事物诞生,我们要学的东西很多,我们不懂的东西更多,只有承认自己的不足,不断地充实自己,才能不断地成长壮大。同时,大家都在学习,我们从周围同事那里就能学到很多东西,取人之长补己之短,大家共同进步,这是我们应有的态度。

    有时我们也会面对并不适合自己的情况,我们的意见和看法可以抛开不谈,首先去征询一下他人的意见:这种做法会给我们带来什么?我们从中能学到什么?我们或许能因此得到发展。什么情况下都要保持积极进取的心态,视周围的人为良师益友,这有助于我们创造更大的价值。

    有意识地参与会议

    参加会议之前要做好准备工作,如要明确今天会议的主旨是什么,要解决什么问题,这些问题与我有什么关系,我要做哪些工作,等等。

    有的会议没有提前设定主题,而是人员到齐后再提出需要讨论的问题。但从创造价值的角度讲,每一次会议都要经过精心的准备。在麦肯锡公司,每一次会议都要设定一个目标。

    每一次会议都有针对性的问题需要讨论,如果没有明确的目标,一切后续工作将无从下手。有的人可能认为对会议无须过分关注,这种想法是错误的,会议的功能在于能够控制成果与成效,对实现目标、创造价值很有意义。

    对这个问题为什么要如此重视呢?

    从计算会议的成本就不难看出其消耗之大,这个公式就是与会者的“时薪× 所需时间× 人数× 场地费用”。不经过这样的付出却得到与之匹配的收益,那是不可想象的。

    只要我们端正对会议的看法,就能收到很好的成效。

    会议的种类有很多,比如发布通知的会议,激发创意、深入观察的会议,协调各方合作鼓舞士气的会议等。在会议召开前最好设计好会议的类型,然后明确会议的目标,即本次会议要解决什么问题,达到什么目的,想通知、传达什么信息,等等。

    要使会议取得成效,在对会议进行设计时可以运用框架。比如,会议进行中产生争议是很正常的,这时可以把争议视为“场”。“场”的构成可以分为内容与流程两个部分,要区分对待。这也是“3C”分析框架的变体。此时,将应该在会议上创造价值的对象“场”视为顾客(customer),将参加议论的与会者视为竞争对手(competitor),将自己视为公司(company)。通常来说,人们考虑的是怎样向顾主表明自己意见的优势,此时可以尝试考虑改变“customer”,即对象“场”。

    就像随着顾主的变化,项目顾问的想法也会改变一样,在参加会议时,假如对象“场”发生改变,那么就可以站在新的视角发现超越分歧的价值。会议进行中,当对某个问题产生争执时,与会者往往会坚持己见,这有时会导致视野狭窄,此时,不妨换个地方进行,比如找个咖啡厅,那里的气氛会舒缓些,在那里聊聊,而这也是会议的一种形式。