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分析事情主次的诀窍

    一家公司的业务主管是个精明人,他清楚地知道公司业绩提升的关键在于和各关系单位建立良好的合作关系,但在实际工作中他却陷入了苦恼,因为在每日的忙碌中,人们的大部分时间和精力几乎都被无休止的会议、电话、报告所占据,尽管大家都很努力,但收效甚微,与关系单位的沟通也陷入紧张,那些关系单位希望通过沟通解决一些实际问题,而不是积聚矛盾。这个问题一经发现,主管要马上做出新的调整,让大家将更多的精力和时间用于改善与其他单位的关系上,这样就抓住了主要矛盾,其他问题也就迎刃而解了,公司的业绩可以迅速上升。

    从这里不难看出,这个公司的员工之前虽然也很努力,但都没有真正忙到点上,忽略了最重要的工作。这个案例也提醒我们:在要紧的事情和急事之间,我们应当选择前者,但说来容易,做起来就难了,真正把握这个原则很不容易。所以,在工作开始前,我们一定要明确当前最重要的环节在哪里,我们的注意力和精力重点要放在哪里。分清主次,这样的工作才能真正见实效。具体来说,以下几个方面值得注意:

    第一,要明确长远的规划。

    在工作中,我们每个人都担当着某一方面的职责。职责有大小,权限有大小,但我们都不要仅仅盯着眼前,一定要将眼光放长远,要明确我们长远的规划是什么。只有明确了长远目标,努力朝着它奋进,才能不被无关紧要的事情所干扰。

    第二,要明确眼下我需要做些什么。

    工作有急有缓,有需要和不需要,对所有这些都要心中有数。要清楚我的工作是什么,什么是必须做的,什么是必须由自己来做的。有些必须做的工作,不一定要由你亲自做,这样的工作可以委派他人,你只起监督作用即可。

    第三,要明确哪些工作回报高。

    一个人的精力是有限的,有限的精力用在哪里必须要清楚。正确的选择是把精力用在回报最高的工作上,也就是以最小的成本获得最大的收益。

    第四,要清楚什么工作能给自己带来成就感。

    人们都希望工作能给自己带来成就感,因为这会使人们感受到生活的美好、工作的美好、人生的美好,一种愉悦感由衷而生,这会使人生更充实。我们需要明确的是,哪些工作更能给我们带来成就感,明确了就紧紧地把握住它。

    以上这几个方面权作一个参考,大家可以根据自己的具体情况把工作做好,做到高标准、高质量,让自己从中得到最大的满足和快乐。

    时间管理四象限法则

    一天的生活和工作开始了,我们要应对,要投入其中,要做很多事情。怎样入手呢?我们不妨把眼前的事物按照四个象限做个分类,通过这样的分类,纷繁的事物就会明晰起来。

    第一象限:重要并且紧急的事情。

    所谓“紧急”,就是要马上去做,要在第一时间做出反应;而“重要”则意味着事情的意义重大、影响重大,对其他事情起着决定性的作用。许多人都有这样的体会,领导急需的报告、雇主的投诉电话、即将到期的信用卡账单、意外的事故等等,这些事情紧急而重要,我们要马上放下手中的一切事情,全力以赴去应对。此时如果有什么拖延,就会使本来紧急而重要的事情变得更急,最后使自己陷于被动。

    所以,对于紧急而重要的事情,我们一定要给予足够的重视,要把握时机,做优先处置,不使其拖延和扩散。

    第二象限:虽然重要但不是很急的事情。

    与第一象限相比,第二象限的事情没有那么紧急,但从长远来看却关系重大,它与一个人的理想、抱负、规划等等都有关联。你选择了某个方向的研究课题,就要做多方面的准备,如搜集材料、阅读相关书籍等。这个过程看似时间充裕,你也可以自由支配时间和精力,但值得注意的是,这也考验你能否把时间和精力都用在点子上。如果你整天沉醉在一些琐碎的环节中,忽略了与课题相关的重要环节,那么,第二象限就有可能转化为第一象限,成为紧急而迫切的事情,到那时你会感到巨大的压力。

    如何看待虽然重要但又不是很急迫的事情,对我们来说,这本身就是一个课题,我们对人生、对工作、对大千世界的判断能力,都会从中体现出来。说实话,我们许多人对此是深有感触的,但仅仅因为“不急”,便放松了警惕,思想上麻痹了,动作上迟缓了、拖沓了,对于那些关系道德品质、情感意志和身心健康的方方面面放松了关注,觉得这些都是慢工,不必急着去做,长此以往,甚至会不了了之。不要小看了这些,对它们缺乏关注,你的前程再远大,也会因此被断送。

    第三象限:事情很紧急但不重要。

    公休日,你在家中悠闲地读书、听音乐,让自己充分地放松,或者你在查阅资料,为来日的工作做准备。就在这时,电话铃声响了,朋友安排了饭局,邀请你光临。盛情难却,你只得赴宴。酒席上觥筹交错,你喝得酩酊大醉,回到家什么也干不成了。朋友的邀请很急,但确实又没什么意义,反倒干扰了你正常的生活和工作计划。你在无意中将第三象限的事情按照第一象限处理了,这是个错误。

    第四象限:既不紧急也不重要的事情。

    这样的事情就是我们平常所说的可做可不做的事。这样的事情对我们的生活应该是有益的,但因为不急也不重要,所以要避免沉湎其中,比如很多人习惯上网,这本无可厚非,但如果形成习惯,整天沉迷在网页中,翻来翻去,却又无所收获,这时就要有意识地提醒自己,适时放手,去做些更重要、更有意义的事情,因为可能还有很多书籍等着你去阅读,还有很多家务等着你去做,孩子可能也在等着你去照看。

    我们可以将这四个象限以坐标的形式来表示,你可以将自己的时间和精力在坐标上标出来。比如,在A点就能发现你的忙乱程度,能发现你的精力在哪里被耗损,你在哪里穷于应付那些无所谓的事情。

    假如是C点的话,就说明在你看来许多急迫的事情需要马上处理,但这些所谓的急事实际上也许并不急,只不过它们是由别人发起的,你只是被动地接受而已。

    假如是D点,就说明你所做的都是没有任何意义的,除了白白浪费时间和精力,你不会得到任何回报。这也说明了你的自控能力很差。

    那么B点呢?它说明许多事情看起来不急,但与我们长远的发展,包括道德品质、业务、工作等各方面关系密切。对这些貌似不很急的事情应该如何处理呢?应该清楚的是,这些事情标志着我们的事业是否成功、生活是否幸福,标志着我们能否成为有道德修养的人,认识到这一点,相信你会认真对待并投入更大的关注和行动力。

    通过以上的分析,我们可以做个小结,重要但并不紧急的事情实际上是最重要的事情,我们应该多关注这些事情,并趁早做出处理,这样也可以避免更多忙乱现象的产生,使一切都处于有序的良性循环状态。我们在工作中都会制定一些规章制度,都会制定一些规划,这些都说不上紧急,但如果我们按照这些规章制度和规划做好工作,就会避免很多负面的影响,就会使我们的工作朝着正确的轨道前行,工作就会是高效而有序、主次分明的。

    举个案例,在比利时曾发生过这样一个事件:三十几个孩子因为喝了有问题的可口可乐而生病住院,可口可乐公司闻讯立即启动预案,由副总裁亲自前往比利时,向比利时全国宣布,凡是购买了可口可乐产品的消费者,都可以用小瓶可口可乐无偿换取大瓶的可口可乐。这个事件被平息了,值得注意的是,正是可口可乐公司的预防措施在关键时刻派上了用场,拯救了公司。