麦肯锡的团队在工作上绝不妥协，一直孜孜不断地追求卓越。其实，他们多数人都有一个师傅或者导师，这些人能够随时指导自己的工作，当你遇到难题时可以随时跟他们商量。
麦肯锡历来重视导师的作用，他们认为，你遇到的任何形式的问题，某人其实也同样遇到过。如果这个人恰巧是你的同事，那么你可能仅仅需要打个电话，问题便会迎刃而解。如果这个人在别的地方，你需要做的是尽可能联系并找到他们。
在麦肯锡，从分析师到主管经理，每个人都有导师的监督和帮助。这一点非常吸引那些职场新人，他们不需要重复别人犯过的错误，只需要学习经验、汲取教训，短期内他们的职业能力可以得到大幅度提高。
咨询是什么？就是发挥个人智慧的过程，仅凭一人是无法让个人智慧充分发挥的，所以，想让智慧集中，就必须主动与自己的前辈、上司、同事多交流、多学习。如果在这个领域中遇到了问题，就去询问一下这个领域的精通人士。在麦肯锡，抱有这种想法的大有人在，你可以看到很多员工与自己素不相识的人沟通、讨论。
不过现在很多人都不太善于与他人交流。这种人通常害怕吃闭门羹，怕提出的问题被对方讥笑，自己先把自己打败了，给了自己一个消极的印象。无须想太多，直接去向对方请教吧。其实你可能不相信，人们是不太善于拒绝一个没有别的企图而单纯向自己请教的人的。即使他被问的时候会觉得很麻烦，但还是会静下心来听听对方想要问什么。迈出这一步的关键在于不要想这是给对方添麻烦，而要以轻松的心态去咨询。如果自己向对方提出的要求小而容易（比如借相关资料），对方会不假思索地答应。这样一来，给过自己小小帮助的人希望能更多地帮助自己，你会经常听到这样的话：“这样行了吗？你还需要什么？不然把这些也带走，可能对你也有用哦。”
对于人类的这种行为、心理特征，心理学上有个名字——“富兰克林效应”。正如他的名字一样，这是由政治家本杰明·富兰克林提出的，即施恩于人的人希望更多地施恩。
其实在生活和工作中，我们不仅要吸收经验，更要吸取教训。很多教训尽管不是自己亲身所经历的，但如果你觉得和自己无关那便不对了，别人能犯的错误我们也极有可能会犯，别人得到的教训正是自己的警示，我们应当在别人的错误中汲取经验，这样才能帮助自己少走弯路。
导师就是我们进步的阶梯，他们可以给我们的工作带来莫大帮助。我们工作中的进步离不开这种进步的阶梯。所以，请务必寻找自己的导师，他们是你尊敬的人，他们有着足够的耐心为你答疑解惑，也会在你需要帮助的时候拉你一把。好好地跟自己的导师学习吧，从他们那里你会收获颇丰，有些知识甚至会让你受益终生。
以中立的态度看待一切
无论你是在向别人请教还是收集资料信息，有一点要特别注意，就是要“顺从”地听别人讲话。
也许看到这里有人会有疑问：前面不是讲过要一边思考一边聆听对方讲话吗？这不是很矛盾吗？这里所说的顺从并不是让你不思考，而是说，在最初尽量不要有“此人说话实在很难懂”“他说的这个我没听过”“这点好像没那么重要”等主观臆断，不要带着评价去聆听请教。周围的人、事物和信息都有丰富的多样性，中肯的观点有利于零设想的开展。就算是失败也有多种可能。
你是不是有过这种经历：就算这件事情看上去已经不成功了，但是回过头想想，反而有一种“幸亏当时去做了这件事，否则事情会变得更糟糕”的想法，失败的事情反而往好的方向发展了。这其中的关键就在于，别做评判，尝试着去看看这些失败的事情是否为自己带来了正面的影响。保持顺从心态，避免主观臆断非常重要。
很多人总是会把“我不能”“我不行”挂在嘴边，这甚至已经成了很多人的口头禅。难道我们真的不能、不行吗？经常把这些话挂在嘴边真是愚蠢至极。因为你不能不忽略“心理暗示”的作用，认为自己不行就等于暗示自己，给了自己消极的心态，你的意识接受了“不行”的指令，你就会真的认为自己不行，就会向着不行的方向发展。
如果一个人一直抱着“我做不好”的心态，这种心态便会像个无形的枷锁一样跟他形影不离。否定自己就会让自己变得负重不堪，也会使自己丧失与外界有信心地联系的能力。认清并且相信自己，那么你就会换个方式看周围的环境，很多事情其实并没有想象中那样困难。假如遇到特别棘手的工作时可以试着这样问问自己：“这真是千载难逢的机会啊！我能从中学到什么呢？”如果每次都能有这样的思考，那必定会为你今后的发展带来深远影响。
养成每天做总结的好习惯
如果问下班之后做的第一件事是什么，大概所有人的答案都会是回家。诚然，这种想法无可厚非，然而如果我们反其道而行之，下班之后，在别人轻快地迈起回家的步伐时，你还留在公司，简单、快速地将这一天所做的事情都重新梳理一遍，那你可能就会得到比他们更加显著的收获。我们会对这一天的工作印象更加深刻，哪些地方做得不错、应该保持，哪里还存在问题，下次再遇到要如何补救，等等。如果不记录下这些东西，一天的工作很可能就白费了。做完了这些，再回家也不迟，虽然看似要耽误许多时间，然而，只需要一段时间，你就会发现这样做是有价值的，可以让以后的工作更加畅通无阻、效率更高、问题更少、业绩更突出、更受上司的赏识，以及获得更多的工资。这种做法甚至还能给你带来更安稳的日常生活，使解决工作中的问题渐渐变得轻松，工作之外的时间当然就不用为它多操心了，放松地去享受生活吧。
然而，习惯的养成不是在于开始，而是在于坚持。人身上总是有惰性的，许多事情都会让我们产生松懈的念头，从而中断我们的记录，像加班到很晚，或者感到疲惫，你可能就会对自己说，明天再说吧。然而又有多少个明天呢？更有可能发生的情况是，到了明天，你就将这一切抛之脑后了。丢掉一个习惯要比养成一个习惯容易得多。要一个人在几天之内短暂地记录几次工作并不困难，难的是在冒出这样的想法之后，我们是否还能够克服懒散，不间断、不挣扎地继续下去。如果你做不到，每天落下一点，长此以往，你失去的就会越来越多，也会被不断进步的其他人抛下好长一段距离。
我们应该时刻警惕这种情况的发生，所以，养成记录工作日志的习惯吧。“不积跬步，无以至千里”，当你回头的时候，每一次超越都历历在目，将是何等幸福。
我们记录工作日志只有一个目的，就是把工作做到最好。而它的确不会辜负我们的期望，在记录中，我们的弱点和问题会被放大，相应的，解决它们也会变得更加简单；重新观察的时候，它们会以一种脉络清晰的方式呈现出来，这时候我们是目光清明的旁观者，大脑也更加灵活敏锐了，剖析起来就会变得简单很多。这样解决问题，还能带来更大的成就感与乐趣，久而久之，我们能够感受到长足的进步，感受到工作对我们的需要、自身的价值与意义所在。
有一家企业的员工就被要求书写工作日志，因为他们的老板在记录日志的过程中得到了许多好处。多年来，激励他在工作中勇往直前，指导他细心缜密地解决问题的都是工作日志。刚开始，他着手书写时只是抱着迷迷糊糊的目的，不存在特定的目标，也不会严格地制订工作的顺序与计划，只是想用这种方式做好每天的总结，顺便分析解决一些日常的困难，梳理自己的想法，记录下头脑风暴。就这么持续了一段时间，他突然发现自己因为这个习惯受益匪浅，于是他每天都雷打不动地总结当天的工作，形成了一个固定的模式，反思今天的所作所为，制订明天的计划，就像完成老师布置的作业一样认真。当你回顾并记录一件事情，能够比亲自实施它更加理性，思考得更周到，当然也能够更轻松、更便捷地抵达目标。
现代社会中，人们越来越忙碌，每天都生活在紧张与压力当中，到处奔波，生活和工作的齿轮都飞速运转着。在这样的环境中，人很容易变得浮躁，难以专注，怎么还有时间和精力回头对工作做反思、总结，记录工作日志呢？甚至，下班之后，你坐在办公桌前，都会想不起今天到底做了哪些实质性的工作；如此生活一整年，到了年终总结的时候，就更加一片空白了，开会的时候结结巴巴、手足无措，不知道该说什么。有许多老员工，辛勤工作了一整年，每天都专心工作，不知为什么却很少获得升职的机会，总是停留在原来的位置，于是，他们感到气馁，自怨自艾，甚至将原因都怪到别人的头上，认为都是领导没有知人善任的能力。当然，他们的问题并不止一个，然而至少有一点是因为对自己的认识不够深刻，难以发现工作中的问题。
工作日志具有极大的实用性，主要表现在以下几点：
1.节约时间，并且保证工作总结更加巨细无遗。日志条理清晰、顺序分明、主次完备，具备省时省力的特性，既有助于反思今天的内容，又有利于执行明天的计划。只要每天都坚持完成任务，过段时间回头看就会特别充实。
2.工作日志可以提高工作积极性和执行的效率。试想一下，当你拟定了许多任务，然后在不久的时间里一一完成，将写在日志上的任务一条条划掉，是多么有成就感。工作日志能够起到提醒和督促的作用，可以指导我们按部就班、有理有序地完成工作。之后还能反复检查，如果发现哪里出了问题，就能及时调整，这样工作起来会更加主动积极。
3.让工作井然有序，保证顺利衔接。很多时候，我们一下子走神了，或者停止了两天手生了，就会不知道该如何继续某项工作。而工作日志能够保证我们两件事之间衔接得顺利、有条理，不会被纷杂的头绪扰乱。
4.工作日志能让人更好地积累经验。很多时候，好记性不如烂笔头，出现了什么问题，怎么解决的，记下来了，说不定之后就会重新碰到，就算忘了也可以随时查阅，这样就可以省下很多力气。