人物故事

    乔·阿普费鲍姆

    AJAX UNION创始人及首席执行官

    正如我在前言中提到的那样,我有一群朋友,我常常能从他们那儿获得新的洞见和灵感,并且在我需要的时候,他们能为我指点迷津。他们在各自的领域都很成功,我称他们为“我在商界的特种部队朋友”。说到准星聚焦原则的实践,乔·阿普费鲍姆就是最好的范例。他现在是位于布鲁克林的一家数字营销公司Ajax Union的首席执行官。

    尽管乔如今事业有成,但他也曾经历过一些痛苦的失败,一些心碎的时刻。

    乔在一个传统的犹太人社区长大。根据他们的文化传统,犹太人在结婚后就得立即生儿育女,这是很重要的。到2003年时,乔所有已婚的朋友都已经有了自己的孩子,只有乔和他的新婚妻子还没有。于是,社区中认得他们的人开始闲言碎语了:为什么阿普费鲍姆夫妇还没有孩子?就这样过了一年后,乔和他的妻子迫于压力不得不开始看医生,做各种检查,尝试各种方法。这给乔的生活带来了巨大的压力。

    最后,他的妻子终于怀孕了。他们非常兴奋,在他母亲和他岳母家中先后举办了两次庆祝活动。认识他们的人都为他们感到高兴。他们恨不得把这个好消息告诉全世界。

    但在离预产日还有几周的时候,一天,乔突然在办公室里接到了妻子打来的电话,妻子大声痛哭着,他几乎听不清妻子在说什么。当时,她正在医院里接受例行检查,而医生说他们听不到孩子的心跳。

    “他们不知道自己在说什么,”乔说,“我几分钟后就到。”

    乔有一个优点,如果他对某个领域产生了兴趣,那他很快就会成为那个领域的专家。(在他小时候,他的母亲管他叫好奇宝宝,因为他总是在家里走来走去,摸摸这个,碰碰那个,直到他完全了解了那些东西。)到妻子怀孕时,他已经创立了好几家公司,并且是一个有名的问题解决高手,在他眼中,解决不了的问题似乎根本不存在。

    因此这一次,他也以为他只需要赶到那家医院,解决这个问题就行了。

    他信心满满地走进医院,却听到一位护士对他说:“阿普费鲍姆先生,我为你的损失感到抱歉。”乔回答道:“什么损失?根本没有什么损失。让我和医生聊聊,带我去见你们最好的心脏病医生。”

    在接下来的两天中,乔一直不肯相信那是真的。最终,他不得不接受他和妻子已经失去了这个孩子的事实。

    乔陷入了深深的悲伤,这件事就像一片笼罩在他头顶的阴云,挥之不散。“生儿育女就是我诞生于人世间的目的,”他那时对我说,“是我来到这个世界的原因,而现在我失败了。我感觉我的人生已经谢幕了。”他遣散了员工,关停了他的公司——可能是暂时地,也可能是永久地,对此他并不确定,他什么都不能确定。

    几周之后,乔的一个朋友打电话给他,为他提供了一份工作。他不想接受这份工作——和大多数企业家一样,他认为自己是不能接受被别人雇用的,但那个人恳求他帮忙。乔的这位朋友刚刚把价值10万美元的一款软件卖给了一个明尼苏达州的家伙,但现在这笔买卖出现了纠纷。而在他认识的人中,只有乔才能把这件事情搞定。他需要乔去明尼苏达解决此事。

    乔向他的妻子寻求建议。

    “你看看你自己,”她说,“在过去的两周里,你一直坐在家里,哭丧着脸,垂头丧气,简直快把我逼疯了。你必须接下这个活儿,否则咱们两人就离婚。”

    乔接受了这份工作,但要求他的新雇主允许他同时做自己的兼职,他的朋友答应了。于是,他给这家软件公司的人打了几个电话,看了几本相关的专业书,便坐飞机前往明尼苏达,在和对方打了三四个小时的交道后,就把问题解决了。

    好吧,他的确没能成为那个孩子的父亲,但他能干好这件事。

    乔再次把全部精力投入工作。这份新的工作让他变成了一个IT(信息技术)专家。每一次谷歌更新其演算规则系统后,他都能对系统进行还原,想办法让他的客户们的相关条目出现在搜索结果网页的最上端。这对乔来说就像一个游戏——一个能带来很高收益的游戏。他开始兼职做IT咨询业务,很快,他就成了一个互联网销售专家。不久之后,他又成为网站建设、平面设计、市场营销等方面的专家。他看了整整一书架的书,这些书简直包罗万象。他每天都会工作到凌晨三点。

    在随后的几年中,他先后换了4份全职工作,同时还经营了7个副业。他有自己的办公室,并雇用了8名全职员工。他拥有一家建造苏克棚(犹太人庆祝住棚节时居住的临时棚舍)的建筑公司,公司的3名员工负责每年为400名客户搭建苏克棚。他还经营着一个房地产网站。他有一家搜索引擎优化公司、一家平面设计公司、一个易贝在线商店。他同时处理很多工作,并且尽可能地确保自己在管理和决策中从不出错。但在内心深处,他知道自己这种状态太疯狂了。

    “我变得来者不拒,”乔说道,“但我知道,我一定走错了方向。要知道,在同一时间四面出击然后全线告捷是不可能的。”

    小时候,在每天放学后和周末的时间,乔都会在他母亲位于曼哈顿下东区的服装店里帮忙。他看着他母亲从卖运动衫起家,发展到为采购最好的面料、销售自己的高端成衣满世界飞,而这些衣服的价格只有精品百货店里那些服装的一半。从某种程度上说,她已经很成功了,但她的资产一直未能突破千万美元的大关。后来,乔眼睁睁地看着她的服装店在惨淡经营了10多年后关门大吉。

    现在,类似的怪事也发生在他身上了。他并没有失败……但似乎的确有什么东西在阻挠着他,让他无法获得真正的成功。真相是,他广而不深,博而不精。

    2008年,乔的一个商业伙伴泽维·弗里德曼和乔取得了联系,想要和他一起创立一家网络营销公司。乔答应了(他当然会答应),于是他俩一起开创了一家数字营销公司,他们给公司取名为Ajax Union。就这样,乔排得满满的工作计划中又多了一份兼职工作。

    当时,乔有一份全职工作——担任奢侈腕表销售网站TheWatchery的首席营销官。他管理着这家公司市场营销部的大约100号人。虽然当时的经济大衰退给不少奢侈品行业的生意造成了影响,但乔还是在很短的时间内成功地让公司资产从300万美元增长到4 000万美元。

    2009年4月,在Ajax Union已经运营了一段时间,并实现了一定的规模增长后,乔走进TheWatchery公司的首席执行官约瑟夫·利维的办公室,对他说:“约瑟夫,你知道我还干了7份兼职,是吧?”

    “是的,当然了,”利维说道,“都还顺利吗?”

    “挺顺利的,”乔说,“事实上,其中一桩生意最近发展势头很不错。我们已经有30个客户了,而且还在不断成长。我的合伙人现在希望我过去全职工作。但是,我很喜欢你,喜欢这家公司,也喜欢在这儿工作。我该怎么办呢?”

    “听我说,”利维说,“首先,我想感谢你做的一切。多亏了你,我们的公司资产才从300万美元增长到4 000万美元,我想我们很快就会卖掉这家公司了。因此,你应该去专心经营你的那家公司,而且我想成为你们最大的客户。”

    回到泽维那儿后,乔告诉他他准备好全职加盟运营这家数字营销公司了,而让他惊讶的是,泽维却回应道:“不,我觉得这样不行。”

    “什么?你到底在说什么呀?”乔问道。

    泽维说:“乔,你得专心点儿。”

    “这是什么意思?什么叫我得专心点儿?我已经非常专心了!”

    泽维摇了摇头,继续说道:“不,我的意思是你得扔下你的其他所有副业。所有,一切,全都放下。我需要你只做这一份工作。”

    乔很震惊:“这怎么可能?我的苏克棚建筑公司让我赚了那么多钱,还有我的易贝商铺,我的广告平台,还有……”

    泽维看着他说道:“乔,我们两人有能力打造出一家价值百万美元的公司,但如果你要一心多用,我们就做不到这件事了。我需要你保持聚焦。”

    乔目瞪口呆。

    他回家和妻子说了这件事,而他的妻子告诉他:“就这么办。假如我们不得不面临一些经济损失,那也没什么大不了的,你会用Ajax Union的盈利来弥补我们的损失的,我相信你能做到。”

    乔深吸了一口气,做出了决定。他转让了苏克棚建筑公司,关掉了易贝的商铺,关停了他的IT公司,并把公司的客户资源转让给了他熟悉的其他几家IT公司,他还关闭了几个网站,并把他在网页设计和网络营销方面的资源都带入Ajax Union。他丢弃了其他的一切,就像把手伸到自己的口袋里,然后把口袋整个翻出来,倒空里面的所有东西;或者说,就像站在最高的跳板上进行高台跳水,却不清楚水池究竟有多深。

    乔说,在整个过程当中,泽维帮助他想明白了一些事情。那些杂七杂八的生意从没让他真正感到过兴奋。他的兴趣是宣传、推广、提升、促进,宣传点子、推广理念、提升价值、促进业务才是他的激情所在。将所有精力集中于运营一家数字营销公司其实更符合他的本性。

    Ajax Union增长迅猛。在乔全职加入这家公司的18个月之后,公司就成功上榜Inc 500,位列榜单第178位,Inc 500是美国Inc杂志评选出的500家年度增长最快的私营企业的榜单。2010年,公司收益翻倍,从50万美元增长到100万美元,第二年收益继续翻倍,增长到200多万美元。到2015年时,公司的收益达到了400万美元。在我写这本书时,这家公司早已走上正轨,2016年,公司的收益达到了600万美元。

    乔也因此成为一个全新领域的专家,这个领域就是:聚焦。

    “大多数人都不知道自己想要什么,”他说,“如果你不知道自己想去哪儿,那你最后很可能会来到某个你并不认识的地方。这个地方具体是哪儿?我不知道,但我知道这个地方你很可能一点儿都不喜欢。”

    和我一样,乔也非常重视“目标”这个词。

    “如果你知道自己想做什么,并能高度聚焦于那个目标,你就会持续前进。但前提是你得孤注一掷,全力以赴。如果你做不到,你就会摔得很惨。”

    乔认为“聚焦”是一种技能,和任何其他的技能一样,如果你想熟练掌握它,你就得勤于练习。这并不是紧要关头时被动形成的聚焦状态,而是为了实现你的目标,每时每刻主动聚焦于对这个目标而言最重要的事。

    他还将这种聚焦的方法用于和他的客户达成合作。他并非仅仅帮助客户推广业务,他还会引导他们,帮助他们弄明白商业的核心本质究竟是什么。

    “大多数公司在创立的第一年就会宣布失败,”他告诉他的客户们,“而在一年后幸存下来的公司中又有大多数会在3年内宣布失败。很少有公司能撑过5年。你们知道大多数这样的失败是由什么引起的吗?缺乏聚焦。”

    如今,在我认识的人中,乔是最懂得聚焦的人之一,也是生活得最幸福的人之一。

    顺便一提,他和他的妻子现在有5个可爱的孩子。

    你也许会好奇,在那次我和托德·达喀尔曼共进午餐,而他对我缺乏聚焦的状态提出了批评之后,接下来发生了什么。

    那次午餐的一周之后,我又接到了他的电话:“嗨,布兰登吗?我是托德·达喀尔曼。我想和你商定下一次射击课的日期。”没错,他还是那个明确知道自己想要什么的人。

    但现在我也知道自己想要什么了。于是我告诉他:“对不起,兄弟,我来不了。我采纳了你的建议。我得聚焦。”

    而他大笑道:“你这个混蛋!不过你的决定对极了!”

    我终于做出了决定,放弃了风零公司。和托德那些仍有零部件回收价值的旧保时捷不同,我的这家公司已经不可挽救,没有一丁点儿价值了。400万美元的投资和我的毕生积蓄都打了水漂,我也只能当是上了一堂代价高昂的商业课。我在圣迭戈的一家大型安防公司中谋了一个职位,主要是为了应付日常开支,渡过这次经济难关。与此同时,我也在考虑下一步该怎么走。在那一年,我还放弃了一堆我当时在做的其他项目,并拒绝了许多我一直在考虑的看起来还不错的机会。我尝试着高度聚焦,我需要找到我那唯一的目标。

    几个月之后,我找到了那个目标。

    我东拼西凑了大约1万美元,然后在2012年2月创立了一个网站SOFREP,SOFREP这个术语指的是“特种作战部队情况报告”(类似于军事术语SITREP,指代“军事报告”)。这个网站成为我瞄准镜中的唯一目标。

    到那年年底,网站的月点击量超过了100万,我们的每周SOFREP广播也登上了iTunes(苹果公司在线播放平台)同类广播收听榜的榜首。我们还新设立了一个出版部,后来这个部门出版了好几本《纽约时报》畅销书。在随后的几年中,我们或创立或收购了六七个同类网站,包括一个特种部队信息介绍平台,“特种作战网”(SpecialOperations),和一个介绍军事装备的网站,“武装之家网”(LoadoutRoom)。在此基础上,我成立了飓风集团,将这些资产整合成一个数字媒体帝国。2014年,一家大型媒体公司主动提议以1 500万美元的价格收购我的公司,至于结果如何,你已经知道了。一年后,飓风集团的市值达到了这个收购价的3倍,现在则更上一层楼。一直有新的公司给出报价希望收购我的公司,但我至今仍然没有出售公司的打算。

    短短几年中发生的变化太惊人了。我在风零公司未能取得的成功,在SOFREP和飓风集团那里实现了,而这一切的起点正是那次我和托德的对话。

    在最近的几年中,我拒绝了很多不错的机会,其中一些真的很有吸引力,而且这样的好机会还在不断出现。平均而言,我差不多每个星期就会拒绝一个相当不错的商业机会。“你愿意为我的公司提供咨询吗?你愿意加入我们的董事会吗?你有没有兴趣成为我的投资合伙人?”“对不起——我无能为力。”因为我得聚焦于我的目标。

    你也许还会好奇,在阿富汗战区的那个山坡,我方B–52轰炸机向敌军空投炸弹的事最后怎么样了。

    我向轰炸机里的战友报告了数据。数秒钟之后,炸弹落下——落在了敌人身后,距离他们大约100码的地方。我飞快地进行了重新计算,并报出了新的数据。结果,第二枚炸弹正中目标。我们的人都还好好活着,而那些家伙灰飞烟灭了。

    有的时候,成功才是唯一算数的结果。